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description: Avis sur AMCS Field Services : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: AMCS Field Services | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# AMCS Field Services

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> AMCS Field Services est une solution de gestion de la maintenance basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leurs actifs sur une interface centralisée. Le logiciel est conçu pour les entreprises des secteurs du bâtiment, du transport, de l'agriculture, de la fabrication, de la chimie, des services publics et d'autres industries. Il propose un éventail de fonctionnalités, notamment un accès à partir d'appareils mobiles, le suivi des biens, le reporting, la planification en fonction des risques, la gestion des inspections et la collecte de données. En outre, AMCS Field Services peut être adapté pour répondre aux besoins de l'entreprise, des classes d'actifs et des flux de travail ou processus opérationnels existants.
> 
> Conclusion : 15 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 15 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: AMCS
- **Entreprise fondée en**: 2008

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Finlande, France, Irlande, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Codes-barres et RFID
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Facturation
- For Electricity
- For Natural Gas
- For Trash
- For Water
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion de la conformité

## Intégrations (5 au total)

- Google Maps
- Google Sheets
- Microsoft Excel
- Microsoft Power BI
- Tableau

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de GMAO](https://www.softwareadvice.fr/directory/441/web-based/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de GMAO](https://www.softwareadvice.fr/directory/441/web-based/software)
- [Logiciels de gestion pour fournisseurs eau/gaz/électricité](https://www.softwareadvice.fr/directory/4254/utility-management/software)
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- [Logiciels de gestion de la maintenance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4390/cmms/software)
- [Logiciels de maintenance de bâtiment](https://www.softwareadvice.fr/directory/4126/building-maintenance/software)

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## Avis

### "Examen du cloud utilitaire" — 4.0/5

> **Steve** | *3 janvier 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le système est facile à utiliser et l’équipe d’assistance a toujours été très utile. Nous avons continué à trouver de nouvelles façons d'utiliser les communications unifiées dans le fonctionnement de notre système.&#10; L'entreprise dans son ensemble est disposée à écouter nos réflexions sur les améliorations du système du point de vue des opérateurs.
> 
> **Inconvénients**: De petits problèmes peuvent parfois apparaître, surtout après une mise à niveau. Cependant, leur équipe est très proactive pour corriger tout problème (s'il y en a un)

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### "Solution longtemps recherchée pour nos besoins de gestion de bases de données" — 4.0/5

> **Ann** | *19 janvier 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La flexibilité de manipuler les données en fonction de nos besoins. Le personnel d'aide/support client est supérieur. Demandez \[CONTENU SENSIBLE CACHÉ\] \!
> 
> **Inconvénients**: Les inconvénients liés à la mise en service du logiciel n'étaient pas liés au logiciel ou à l'équipe chargée du logiciel, mais plutôt à l'engagement de notre part dans la mise en œuvre. Nous avons estimé, et encouragés par les communications unifiées, que la fonctionnalité de la base de données était mieux dirigée par le client et que lorsque vous êtes dans une position de « ne pas savoir » ce que vous ne savez pas, il est difficile de consacrer le temps requis au projet. . Utility Cloud viendra et aidera à la configuration, mais je pensais que nous devions connaître quelques bases sur le fonctionnement d'une base de données. La principale raison d'être des communications unifiées était de développer nos services et notre clientèle de manière à permettre le suivi de la conformité afin que les tâches de travail critiques ne soient pas manquées. Le logiciel nous offre les outils de suivi pour ce faire.
> 
> Les communications unifiées ont été formidables, elles aident chaque fois que nécessaire. Dans de nombreux cas, ils ont développé une solution pour nous. Rien ne semble échapper à leur expertise dans le domaine du reporting informatique. Au cours des deux dernières années, notre entreprise a géré plus de 2 000 transactions/mois à l'aide du logiciel. Toutes les informations sont soumises à des exigences de conformité fédérales, étatiques et locales. Avant d’utiliser le logiciel, nous risquions toujours de manquer quelque chose. Nous avons pu réduire considérablement ce risque.

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### "Mon avis" — 4.0/5

> **Daniel** | *27 février 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans le logiciel, c'est qu'il sert à quelque chose et qu'il organise tous les actifs de l'entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Très lent parfois et peu convivial pour les personnes qui ne maîtrisent pas du tout la technologie.
> 
> J'ai appris Utility Cloud auprès d'un ancien employeur et c'est ce qui m'a permis de déménager et d'occuper le poste que j'occupe actuellement avec Utility Cloud. Sans UC, je ne serais pas là où je suis aujourd'hui.

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### "Excellent produit avec une large gamme de fonctionnalités" — 5.0/5

> **Kaleb** | *7 janvier 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la fonctionnalité du logiciel et le fait qu'il soit basé sur le Web par rapport à une application. La possibilité d'obtenir autant d'informations sur les actifs qui sont accessibles à tout moment pour le personnel de terrain permet de gagner du temps et facilite son travail. Ceci est particulièrement important lorsque nous le mettons en perspective avec la manière dont nous mettons en œuvre le logiciel dans plusieurs États et faisons appel à plusieurs entreprises contractantes pour effectuer le travail à notre place. Ce logiciel est également bien pris en charge par des personnes qui comprennent la direction que prend notre entreprise et qui essaient de nous aider à atteindre nos objectifs.
> 
> **Inconvénients**: Le plus gros problème serait que les utilisateurs perdent certaines fonctionnalités lorsqu'ils utilisent le programme en mode hors ligne.
> 
> Notre expérience avec Utility Cloud a été formidable jusqu’à présent. Nous travaillons avec eux pour répondre à de nombreux besoins commerciaux, qu'il s'agisse de l'historique de travail, des temps de réponse du service client, de la planification de la maintenance, du suivi de la conformité, du dépôt des formulaires de chaîne de traçabilité et de tous les rapports associés à ces éléments. Leur personnel est extrêmement réceptif à toutes les améliorations potentielles et aux critiques constructives que nous leur avons portées. Des conversations avec eux ont lieu régulièrement pour améliorer le système afin de l'adapter à nos besoins en tant qu'organisation.

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### "Support client excellent" — 5.0/5

> **Tim** | *18 janvier 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai travaillé avec \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] à plusieurs reprises et ses connaissances et sa volonté d'aller au-delà de mes attentes ont été spectaculaires. Elle se rend toujours disponible pour parler et relever mes défis avec de nouvelles implémentations ou simplement me rappeler comment effectuer des tâches que j'ai oubliées. Sa patience est merveilleuse et a toujours fait le travail rapidement pour moi. Nous utilisons les communications unifiées depuis de nombreuses années maintenant et adorons ce logiciel. Nos clients qui reçoivent nos rapports d'UC sont époustouflés par le niveau de technologie de notre industrie ouvrière. Notre petite entreprise bénéficie grandement de l’utilisation des communications unifiées. Étant une petite entreprise avec un budget serré, il peut être difficile de la faire fonctionner avec les coûts, mais \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et son équipe continuent de nous aider à le rendre abordable \!
> 
> **Inconvénients**: La connectivité est toujours un défi, même si nous utilisons le système. Cependant, il ne s’agit pas d’un problème créé par les communications unifiées.
> 
> Nous sommes beaucoup plus efficaces dans nos opérations sur le terrain en utilisant les communications unifiées toute la journée. Avoir un historique en ligne de notre travail est inestimable pour nos techniciens et le personnel de bureau.

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