Neurored TMS & SCM Software
4,7
(46 avis)
Les solutions TMS (Transportation Management System) et SCM (Supply Chain Management) de Neurored sont 100 % natives de...
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En savoir plus sur Swap Commerce
Swap fournit une plateforme complète pour rationaliser et simplifier les opérations des marques d'e-commerce Shopify qui cherchent à évoluer.
Swap offre une gamme de services couvrant l'expédition, le suivi, l'assurance, le traitement des retours et les solutions de recyclage respectueuses de l'environnement. En combinant ces services dans une plateforme unique, Swap élimine le besoin de devoir se connecter à plusieurs plateformes et systèmes redondants. Non seulement ce système fait gagner du temps et réduit les contraintes, mais il améliore également l'efficacité opérationnelle, ce qui permet aux entreprises de se concentrer sur la croissance.
Swap est votre partenaire mondial pour tout ce qui concerne les opérations transfrontalières. Qu'il s'agisse de conquérir de nouveaux marchés grâce à l'expédition DDP, à la remise automatisée des taxes ou au dédouanement express, Swap peut résoudre les problèmes rencontrés tout au long du parcours opérationnel et fournir des informations exploitables afin d'améliorer les performances de l'entreprise.
Swap Commerce - Prix
À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Non
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Utilisateur vérifié
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 07/03/2024
Excellent customer service and technical support
Avantages
Every single time I needed help the team went above and beyond to provide the best service. Happy to jump on calls to clarify anything and the team is always thinking from our customer perspective to make their experience easier with returns.
Inconvénients
I have not experienced something I did not like about swap
Susie
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 08/03/2024
Great system and team
Avantages
Swap enabled us to improve our Returns Management system which in return, made returns for our customers far easier and more streamlined. We have had great feedback since using Swap on this front. The reporting functions on the Swap dashboard have also made understanding our customers return habits and reasoning easier to understand and report to the wider business on as well.
The team are extremely helpful and responsive when there has been queries. They are friendly and approachable, and made set up really straight forward and easy to understand.
We have just implemented Swap Package Protection too, again something that was easy to set up with support from the Swap team and we are looking forward to reviewing feedback and this system in the weeks to come.
Inconvénients
None so far! Whilst we have only been with Swap a short time, I feel that if there was any issues or things that we didn't like, they would be willing and able to address this.
Jade
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 11/03/2024
Swap Returns Portal
Our customers continue to express how easy our returns portal is to work and therefore how easy the items are to return, I can not fault it.
Avantages
The ease of the portal, tracking is included on the page and every part of the returns tracking is broken down for you and so easy to see/follow.
Also prompts you if something needs processing manually which helps ensure things aren't missed
Inconvénients
Nothing, I think it is a great service/platform
Hannah
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 07/03/2024
Very user friendly and makes day to day returns processing easy.
Avantages
- User Friendly
- Statistics are helpful when looking at return reasons. Easy to export.
Inconvénients
- Unable to restock selected items from the return. Either have to restock all items or no items and then manually adjust stock through Shopify.
Elly
- Secteur d'activité : Vente au détail
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 08/03/2024
Excellent customer service
Avantages
Fast, personal responses from a small group of individuals who go over and above to help with any issues. Interaction with the Swap team is straightforward and friendly. They've been able to tailor features to help our brand with returns.
Inconvénients
N/A - excellent service so far, no complaints.
Roisin
- Secteur d'activité : Mode et vêtements
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
5
Publié le 12/03/2024
Exceptional Customer Support
Excellent overall experience, would highly recommend.
Avantages
A user-friendly interface for our customers and exceptional customer support for us.
Always there to help if we have a problem, and solves it efficiently with a positive and friendly attitude.
Inconvénients
At this current time I have no cons with Swap Commerce.
6 avis
