--- description: Avis sur Shipup : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Shipup | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de livraison](/directory/3911/delivery-management/software) > [Shipup](/software/440530/shipup) # Shipup Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/440530/shipup Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/440530/shipup?page=2) > Shipup est une solution de suivi des expéditions conçue pour permettre aux détaillants en ligne de se réapproprier la conversation qui suit l'achat. Shipup fournit aux détaillants en ligne des données cohérentes sur les transporteurs, ce qui leur permet de personnaliser leur parcours après l'achat afin d'informer leurs clients et d'établir une relation de confiance avec eux. Des centaines de marques B2C et des milliers d'utilisateurs à travers le monde utilisent Shipup pour créer des expériences post-achat pertinentes, y compris Na-KD, Purple Carrot, Volcom, Carrefour, Yves Rocher, Devialet \& A.P.C., etc. Les clients de la marque d'e-commerce apprécient de recevoir des notifications personnalisées, qui leur permettent d'accéder instantanément au suivi de leur colis. Ils se sentent ainsi rassurés et peuvent établir une relation de confiance avec le commerce de détail en ligne. Les marques d'e-commerce avec lesquelles ils travaillent, à leur tour, sont en mesure d'avoir une vision à 360 degrés et une compréhension de leurs données de livraison et de les exploiter pour une expérience client optimisée. - Générez plus de recommandations et de revenus grâce à un parcours post-achat personnalisé pour les clients. - Recevez des alertes en temps réel en cas d'incidents d'expédition et envoyez des notifications proactives, personnalisées et rassurantes à vos clients à chaque point de contact, du clic à la livraison. Envoyez des enquêtes de satisfaction dès la réception du colis. - Augmentez la fidélisation grâce à une page d'avis d'expédition et de suivi de marque, entièrement supervisée, afin d'augmenter les renouvèlements d'achats et de réduire le taux d'attrition. - Utilisez les commentaires des clients et les analyses pour améliorer l'expérience après l'achat et gérer les transporteurs. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 7 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shipup - **Fondé**: 2016 ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Allemagne, Belgique, Espagne, France, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Calcul du prix d'envoi - Contrôle de qualité - E-commerce - Enquêtes et feedback - Estimation de livraison - Exchange Management - Fonction de glisser-déposer - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des expéditions - Gestion des remboursements - Gestion des retours - Gestion des réclamations - Géolocalisation - Identification d'opportunités de remboursement - Importation et exportation de données - Intégration de sites web ## Intégrations (14 au total) - BigCommerce - Cubyn - Gorgias - Klaviyo - Mailchimp - Mirakl - Nosto - PrestaShop - Shopify - WooCommerce - Yotpo - Zapier - Zendesk Suite - easiware ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/3911/delivery-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/3911/delivery-management/software) - [Logiciels de suivi des envois](https://www.softwareadvice.fr/directory/4700/shipment-tracking/software) - [Logiciels de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/531/shipping/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Samsara](https://www.softwareadvice.fr/software/51789/samsara) — 4.5/5 (911 reviews) ## Avis ### "Meilleure solution de suivi des expéditions pour le commerce électronique" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *14 janvier 2022* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à installer Notifications par e-mail ou SMS > > **Inconvénients**: La fonction de commentaires est une option Option d'exportation de rapports ----- ### "Shipup permet de rassurer nos clients \!" — 5.0/5 > **Juliette** | *17 mai 2022* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions le fait qu'il aide nos clients à suivre leurs expéditions de manière personnalisée et plus qualitative que les emails réguliers envoyés par Colissimo ou d'autres transporteurs. La page Shipup est également belle. De plus, nous aimons vraiment que les clients puissent laisser un avis, nous suivons le score NPS lors de l'expédition chaque semaine. > > **Inconvénients**: Nous avons eu un petit problème au début avec Shipup car l'intégration avec Mondial Relay ne fonctionnait pas très bien. Sinon on est content de l'appli, même si c'est un peu cher \! Et parfois, la quantité de notifications est importante et pas très facile à trier. > > Les avantages sont que nous avons très peu de clients qui nous écrivent au sujet de leur livraison, ils semblent très rassurés par rapport au passé. ----- ### "Évaluation par Kubii" — 4.0/5 > **Guillaume** | *16 octobre 2023* | Vente en gros | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'intégration sur le site est une vraie réussite, et grâce au travail des développeurs de shipup, avec un peu de personnalisation on se retrouve avec un produit parfaitement adapté à notre CMS > > **Inconvénients**: On attend toujours de pouvoir tester le smart delivry estimation, qui est malheureusement long à déployer... > > Avec plus de 4 transporteurs proposés sur notre site, Shipup est pour nous un très bon moyen d'avoir une gestion centralisée de nos commandes et expéditions. ----- ### "Shipup" — 5.0/5 > **Kevin** | *29 janvier 2024* | Meubles | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Belle interface, fluide et agréable. Outil très stable, aucun bug rencontré. Support disponible et réactif pour l'intégration. > > **Inconvénients**: Le prix très élevé vs la concurrence qui propose les mêmes fonctionnalités. ----- ### "Super logiciel \!" — 5.0/5 > **Silvina** | *23 mai 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le produit est très facile à utiliser, l'intégration a été rapide et nous sommes désormais en mesure de mieux suivre nos colis. > > **Inconvénients**: Les rapports pourraient être plus faciles à créer. Des modèles seraient utiles. > > Avec Shipup, nous sommes en mesure de garder le contrôle sur les performances de l'entrepôt et d'identifier les problèmes d'expédition vers certains pays. Sur la base de ces rapports, nous avons supprimé certaines de nos options d'expédition. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/440530/shipup?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/440530/shipup) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées