--- description: Avis sur OpenTable : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: OpenTable | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de fidélisation client](/directory/4383/customer-loyalty/software) > [OpenTable](/software/439120/opentable) # OpenTable Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/439120/opentable Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/439120/opentable?page=2) > OpenTable est une solution cloud de gestion de restaurant qui permet aux gérants d'accepter les réservations en ligne et d'optimiser la disposition des sièges. Cet outil convient aux restaurants de toutes tailles. OpenTable offre deux modules : Connect et Guest Center. Le module Connect enregistre les réservations et peut être configuré pour donner aux clients des informations relatives aux offres et promotions. Des notifications automatiques par e-mail et SMS sont envoyées aux clients lorsqu'ils effectuent une réservation. L'outil enregistre également les informations des clients, y compris leurs préférences en matière de sièges, les occasions spéciales et d'autres demandes personnelles. Le module Guest Center permet aux propriétaires de restaurants de reproduire le plan d'étage sur leur appareil mobile grâce à OpenTable. Les responsables peuvent suivre les disponibilités de tables et surveiller les délais de service pour chaque client. OpenTable propose également des modules complémentaires afin de gérer les cadeaux, les paiements et les dîners privés. Le module de cadeaux permet aux clients de recevoir et d'offrir des cartes-cadeaux de restaurant. Le module de paiement permet aux clients d'effectuer des paiements en ligne au moyen de leurs téléphones portables. > > Conclusion : 1322 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1322 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: OpenTable - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 149,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Codes QR - Commande en ligne - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Estimation de livraison - Facturation - Fonctions pour restaurants - Gestion de la disponibilité - Gestion de table - Gestion des avis ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://www.softwareadvice.fr/directory/4323/waitlist/software) - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.softwareadvice.fr/directory/2165/restaurant-management/software) - [Logiciels de commande en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3717/online-ordering-system/software) - [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://www.softwareadvice.fr/software/77802/booqable) — 4.8/5 (1186 reviews) 2. [Mindbody](https://www.softwareadvice.fr/software/188104/mindbody) — 4.0/5 (2993 reviews) 3. [Acuity Scheduling](https://www.softwareadvice.fr/software/116391/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5756 reviews) 4. [Fresha](https://www.softwareadvice.fr/software/186610/shedul) — 4.8/5 (1447 reviews) 5. [Booksy Biz](https://www.softwareadvice.fr/software/36687/booksy) — 4.4/5 (482 reviews) ## Avis ### "Cela attire une nouvelle foule" — 5.0/5 > **Sara** | *16 avril 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Une nouvelle clientèle apparaît \! Le consommateur peut réserver facilement des restaurants depuis son application. > > **Inconvénients**: Cela coûte de l’argent d’attirer ces clients. ----- ### "Revue de l'événement" — 4.0/5 > **Meg** | *29 avril 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tout en un seul endroit, y compris les avis sur nos six sites, le marketing et les rapports > > **Inconvénients**: Manque de personnalisation avec le marketing, les rapports, les expériences et autres utilisations quotidiennes ----- ### "Opentable is amazing\!\!" — 5.0/5 > **Caitlin** | *12 janvier 2024* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like that I can just get onto my phone and make a reservation super easily. I’ve never had an issue. > > **Inconvénients**: Like I mentioned before, I’ve never had any issues with this software. It’s super helpful ----- ### "Great App for Easy Reservations" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 mai 2026* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy and convenient reservations at many great restaurants. Also allows you to see the reviews of the space on the same platform which is great. > > **Inconvénients**: Not many dislikes, only note is that if you don't have location services enabled the app is not as easy to navigate. ----- ### "Excellent map interface for finding nearby restaurants" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 avril 2026* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ability to gain loyalty points and redeem them for gift cards. Also the ability to easily search which restaurants have availability in a certain map area. > > **Inconvénients**: Annoying emails asking me to write reviews. Some restaurants require credit cards just to book a reservation. ----- Page : 1/54\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/439120/opentable?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/439120/opentable) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées