--- description: Avis sur Freshmarketer : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Freshmarketer | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils d'AB testing](/directory/4727/ab-testing/software) > [Freshmarketer](/software/436315/freshmarketer) # Freshmarketer Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/436315/freshmarketer Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/436315/freshmarketer?page=2) > Freshmarketer est une solution cloud d'optimisation des conversions qui offre des fonctionnalités de heat maps, d'analyse des goulots d'étranglement, d'analytique de formulaires et de tests A/B. Nouveau produit : Freshmarketer for Shopify Développez votre vitrine Shopify grâce à l'engagement multicanal et au marketing conversationnel. Freshmarketer propose un outil de heat map qui fournit un résumé des clics des visiteurs et des mouvements de souris en temps réel. Les utilisateurs peuvent suivre les recettes et mesurer la valeur monétaire générée par chaque clic. La solution fournit également des outils permettant aux utilisateurs de détecter les types d'appareils, tandis que des heat maps peuvent être générées pour les appareils mobiles, tablettes et ordinateurs de bureau. L'outil d'analyse des goulots d'étranglement aide les utilisateurs à identifier les utilisateurs quittant le site sur un site web de plusieurs pages. Freshmarketer fournit une intégration à Google Analytics qui permet aux utilisateurs d'afficher des rapports et d'analyser les variations en temps réel. Un éditeur visuel permet aux utilisateurs de créer plusieurs versions de pages web pour les tests A/B. De plus, Freshmarketer propose un outil de relecture de session, des sondages et une collecte d'opinions. Un service d'assistance est disponible par téléphone et par e-mail. Le tarif est mensuel, facturé par fréquence annuelle. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 25 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Freshworks - **Pays**: San Mateo, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois traditionnel, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, France, Inde, Irlande, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse d'entonnoir - Analyse des campagnes - Analyse des ventes - Analyse statistique - Analyse visuelle - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CRM - Cartographie du parcours client - Chatbot - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Conversations en temps réel - Envoi de SMS en masse ## Intégrations (9 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - PandaDoc - QuickBooks Money - ResponseTap - Shopify - TeamViewer ONE ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils d'AB testing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4727/ab-testing/software) ## Catégories connexes - [Outils d'AB testing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4727/ab-testing/software) - [Logiciels de marketing avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4615/ai-marketing-tools/software) - [Logiciels de marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4630/marketing/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4671/conversational-marketing/software) - [Logiciels d'analyse marketing](https://www.softwareadvice.fr/directory/1702/analytics-tools/software) ## Logiciels similaires 1. [EngageBay CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay) — 4.7/5 (908 reviews) 2. [Omnisend](https://www.softwareadvice.fr/software/100592/omnisend) — 4.7/5 (836 reviews) 3. [Marketing 360](https://www.softwareadvice.fr/software/141364/marketing-360) — 4.5/5 (1140 reviews) 4. [HubSpot Marketing Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/119437/hubspot-marketing-hub) — 4.5/5 (6242 reviews) 5. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/22998/salesforce-socialcrm) — 4.2/5 (530 reviews) ## Avis ### "Multi-outil efficace pour votre équipe marketing" — 5.0/5 > **Jake** | *9 mars 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Plusieurs applications et fonctionnalités en un seul endroit. Maintient votre flux de travail propre. Très intuitif, bon pour une intégration efficace Les outils d'entonnoir et de carte thermique sont de premier ordre. Les informations sur les tests A/B ont plus que compensé le coût à elles seules > > **Inconvénients**: Le prix peut être élevé pour certaines petites organisations, mais la plupart peuvent probablement gagner beaucoup plus grâce aux informations que Freshmarketer ne coûtera jamais. La documentation n'est pas la meilleure ----- ### "Outil tout-en-un pour les spécialistes du marketing" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 novembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: En tant que marketeur, Freshmarketer est ce qui m'aide toujours, moi et mon équipe. Il vous offre plusieurs applications et fonctionnalités, ce qui signifie que vous n'avez pas à acheter toutes ces applications individuellement. Par exemple, il est livré avec une carte thermique, un outil de test A/B, une optimisation de l'entonnoir, etc. Vous n'avez pas besoin d'un test séparé ou d'une optimisation de la conversion ou d'un outil d'enquête si vous utilisez freshmarketer. Cela permet donc d'économiser beaucoup d'argent à la fin de la journée, ce qui est un gros plus. L'extension Chrome est vraiment utile. Vous pouvez créer et gérer des campagnes directement depuis votre navigateur. Vous pouvez l'utiliser gratuitement à vie mais avec des fonctionnalités limitées. > > **Inconvénients**: 1. C'est cher. Il existe un plan gratuit, mais il est de nature trop basique et vous ne pourrez pas utiliser les meilleures fonctionnalités. Et lorsque vous souhaitez passer au forfait payant, cela devient vraiment cher. 2. Il y a des bogues qui pourraient vous irriter. Il est encore en phase de développement, donc la plupart des problèmes sont résolus, mais vous en rencontrerez de nouveaux, mais cela évolue. > > Je recommanderais le plan gratuit pour toujours de Freshmarketer. Il est préférable pour les blogueurs, les affiliés, les petites entreprises et les startups. Le plan premium est destiné aux moyennes et grandes entreprises. ----- ### "L'optimisation du taux de conversion ne fonctionne pas du tout, l'assistance est tragiquement mauvaise" — 1.0/5 > **Vilius** | *4 octobre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il a été très largement commercialisé, vous pouvez trouver quelque chose de annoncé sur Freshmarketer à chaque requête de recherche. > > **Inconvénients**: La seule chose - l'outil d'optimisation du taux de conversion, qui était le plus intéressant - ne fonctionne pas du tout. > > Le tableau de bord a l'air moderne et assez facile à naviguer, mais il semble que l'outil Freshmarketer concerne UNIQUEMENT le marketing par e-mail. La seule chose cruciale pour nous est l'outil d'optimisation du taux de conversion et après la configuration du compte et de l'extrait de code sur notre site Web, il semble que cette section particulière de l'outil ne fonctionne pas du tout. Cela ne répond tout simplement pas. Je ne sais pas si c'est une sorte de bogue ou simplement un produit non développé. Le plus gros inconvénient est qu'il est impossible de contacter le support client. J'ai déjà envoyé au moins 4 requêtes, pas de réponse. Et cela fait déjà 3 jours ouvrables. ----- ### "Freshmarketer est un outil simple mais puissant pour réaliser des tests A/B, des tests Split URL, des entonnoirs, etc." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Configuration très simple, que ce soit pour la connexion à l'application ou pour les tests. - Nombreuses fonctionnalités à expérimenter. - Interface utilisateur agréable. - Excellente documentation. > > **Inconvénients**: - Étant basé sur JavaScript, il peut parfois être lent. - Le prix peut être élevé. - La configuration d'un test fractionné peut être un peu complexe la première fois. - La documentation est difficile à trouver. > > Cela aide l'entreprise pour laquelle je travaille à mieux comprendre le comportement de ses utilisateurs sur le site afin de faciliter le processus et d'augmenter les conversions. ----- ### "Insane Insights" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 mai 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'avais besoin d'une solution pour m'aider à identifier les raisons des mauvaises conversions. J'avais de nombreuses hypothèses et hypothèses. Mais je savais que tester chaque facteur prendrait une éternité jusqu'à ce que je trouve Freshmarketer. C'est l'outil unique pour répondre à toutes vos hypothèses en itérant des expériences. En outre, ils sont une excellente ressource. Ils sont excellents pour expliquer un processus, pourquoi il est nécessaire et ses avantages. Leur analyse de forum est ma fonctionnalité préférée. > > **Inconvénients**: La mise en place du premier test prend du temps. Comme tout, il y a une courbe d'apprentissage impliquée. > > Vous pouvez l'essayer gratuitement\! Autant d'outils que vous pouvez utiliser gratuitement. Vous pouvez dire qu'ils se soucient des exigences et des défis des utilisateurs / entreprises. Un rêve UX. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/436315/freshmarketer?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/436315/freshmarketer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées