--- description: Avis sur Pomelo Health : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Pomelo Health | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](/directory/8/electronic-medical-record-software/software) > [Pomelo Health](/software/433926/pomelo-health) # Pomelo Health Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/433926/pomelo-health Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/433926/pomelo-health?page=2) > Pomelo par TELUS Santé aide les cliniques à simplifier la planification, l’admission et les communications avec les patients grâce à des outils numériques reliés au DME. Les patients peuvent prendre, modifier ou confirmer leurs rendez-vous en ligne et recevoir des rappels automatisés par texto, courriel ou message vocal afin de réduire l’absentéisme. Avant la visite, la clinique peut envoyer des directives et des formulaires numériques (admission/triage) à remplir à l’avance; les informations recueillies s’ajoutent au DME pour accélérer l’accueil. Pomelo offre aussi une messagerie privée chiffrée bidirectionnelle, le partage de fichiers et la gestion d’autorisations et de boîtes partagées. La solution permet l’auto‑enregistrement sur appareil mobile (code QR/stationnement) et des communications de masse ciblées avec statistiques d’engagement. Des modules flexibles vous permettent de commencer par les rappels et la messagerie, puis d’ajouter des fonctionnalités au besoin. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 41 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TELUS - **Pays**: Sherbrooke, Canada - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Canada ## Fonctionnalités - Accueil des patients - Accès aux dossiers médicaux - Accès mobile - Alertes configurables - Alertes en temps réel - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - Broadcast Messaging - Cabinet de plusieurs praticiens - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications avec les patients - Confirmations/Reminders - Conférences vidéo - Consultations vidéo - Contrôle du processus d'approbation ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.softwareadvice.fr/directory/8/electronic-medical-record-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.softwareadvice.fr/directory/8/electronic-medical-record-software/software) - [Logiciels pour listes d'attente](https://www.softwareadvice.fr/directory/4323/waitlist/software) - [Logiciels pour le secteur gériatrique](https://www.softwareadvice.fr/directory/3357/geriatric/software) - [Logiciels de dossiers médicaux partagés - santé mentale](https://www.softwareadvice.fr/directory/16/mental-health-emr-billing-software/software) - [Logiciels de communication avec les patients](https://www.softwareadvice.fr/directory/3429/patient-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Jane](https://www.softwareadvice.fr/software/86099/jane) — 4.8/5 (507 reviews) 2. [Mend](https://www.softwareadvice.fr/software/45193/mend) — 4.6/5 (920 reviews) 3. [SimplePractice](https://www.softwareadvice.fr/software/81975/simplepractice) — 4.6/5 (2827 reviews) 4. [Pabau](https://www.softwareadvice.fr/software/190306/pabau) — 4.7/5 (633 reviews) 5. [Elation](https://www.softwareadvice.fr/software/3790/elation-emr) — 3.9/5 (79 reviews) ## Avis ### "Intégré aux dossiers médicaux électroniques \! Aucune double saisie nécessaire" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 mars 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration aux DME, sécurisée, conviviale, personnalisable > > **Inconvénients**: même si le produit est 100% intégré à votre DME, la première configuration du tableau de bord pour les professionnels est complexe ----- ### "Logiciel d'engagement des patients fiable et simple à utiliser pour la plupart des gens" — 5.0/5 > **Rachael** | *5 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Interface simple et facilité d'utilisation pour les patients dans la gestion des rendez-vous, la communication et la réception de rappels de rendez-vous. > > **Inconvénients**: Aucun inconvénient ni déception n'a été constaté pour le moment. Il semble fiable pour l'usage auquel il est destiné et aucun client n'a signalé de plainte. > > Dans l’ensemble, une expérience positive car les clients le trouvent facile à utiliser et fiable pour les rappels de rendez-vous et pour la communication en un seul endroit. ----- ### "J'espérais un meilleur produit" — 3.0/5 > **Anne** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Que nous utilisons une entreprise canadienne. Notre ancien système de rappel de rendez-vous était aux États-Unis. > > **Inconvénients**: L'auto-enregistrement est une perte d'argent. Il fonctionne à peine, doivent constamment mettre à jour. Nous avons en fait cessé d'utiliser car cela ne valait pas la peine de se prendre la tête. De plus, j'avais l'impression que nous pouvions utiliser différentes options par fournisseur pour contacter les patients avec un rappel de rendez-vous. Ce n'était pas le cas, c'est une seule option ou ne pas l'utiliser du tout. > > Il y avait des difficultés à mettre en place et à apprendre les courbes. ----- ### "Médecine familiale utilisant Chronometriq" — 4.0/5 > **Johann** | *22 août 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cela rappelle très efficacement à mes patients leurs rendez-vous en attente et nos non-présentations ont considérablement diminué. Les patients ont désormais également suffisamment de temps pour annuler leurs rendez-vous, ce qui nous laisse le temps de combler ces créneaux. > > **Inconvénients**: L'interface pour le configurer était initialement quelque peu maladroite et problématique, mais elle est maintenant améliorée et plus facile à naviguer. Il est un peu cher par rapport à d'autres fournisseurs similaires pour le même type de service, mais la stabilité et le service client l'ont convaincu. J’espère qu’à l’avenir, ils intégreront des messages directs et massifs aux patients. > > Très satisfait dans l'ensemble. ----- ### "Médecine familiale - Réservation en ligne" — 5.0/5 > **Alicia** | *19 novembre 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les patients peuvent se connecter en ligne, consulter leur emploi du temps et le comparer à la disponibilité du cabinet. Lorsque l'horaire du médecin change, le programme est facile à modifier et à ouvrir l'horaire pour une visualisation en ligne. > > **Inconvénients**: Nous avons eu quelques problèmes au début avec les patients réservant en ligne et cela ne fusionnait pas avec notre DME. C'était une solution rapide et il n'y a eu aucun problème depuis \! Les patients ont du mal à comprendre comment annuler les rendez-vous qu'ils ont réservés en ligne, il peut donc être bénéfique de proposer une note sur la façon de procéder pendant le processus de réservation \! > > C'est un grand service pour les patients \! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/433926/pomelo-health?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/433926/pomelo-health) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées