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description: Avis sur giftmall : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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# giftmall

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> giftmall est une plateforme cloud de fidélisation des clients qui aide les entreprises à gérer les prestations des employés, les récompenses et les cadeaux d'entreprise sur une interface centralisée. Elle offre diverses fonctionnalités, notamment la distribution de certificats, la gestion des points de récompense et la supervision des utilisateurs. En outre, elle permet aux entreprises de créer un site web d'entreprise personnalisé (sous-domaine) pour faciliter les achats des employés et fournir des analyses sur les activations de certificats.
> 
> Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 51 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: giftmall

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, polonais, ukrainien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Norvège et 10 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Gestion des cartes cadeaux
- Gestion des promotions
- Gestion des récompenses
- Historique des transactions
- Modèles personnalisables
- Portail client
- Portail des membres
- Profils de clients
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- e-mail marketing

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software)

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## Avis

### "Avantages sociaux" — 5.0/5

> **Roman** | *8 août 2024* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je peux utiliser le point que mon entreprise m'envoie le jour même pour ce que je préfère sur le marché.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai jamais eu de panne ou de problème avec ce produit, donc rien à mentionner non plus.
> 
> Je reçois des incitations via Giftmate depuis quelques mois maintenant, tout se passe à merveille et j'apprécie vraiment tous les cadeaux.

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### "Nos clients l'apprécient" — 5.0/5

> **Anastasiia** | *10 septembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il est incroyablement facile à intégrer et à utiliser, et la grande variété de cartes-cadeaux nous permet d'offrir des récompenses personnalisées.
> 
> **Inconvénients**: Nous utilisons GiftMate depuis plus d'un an et n'avons rencontré aucun problème. La plateforme est fiable et facile à utiliser.
> 
> Giftmate a révolutionné notre service client.&#10;Nous l'avons intégré à notre flux de travail afin que nos agents puissent facilement récompenser les clients pour leurs interactions positives ou pour la résolution rapide de leurs problèmes.&#10;Nos clients apprécient la variété de cartes-cadeaux disponibles.&#10;C'est comme leur offrir un petit cadeau surprise, et cela influence véritablement leur perception de notre entreprise.&#10;Nous avons constaté une nette amélioration de la satisfaction client depuis que nous utilisons Giftmate.&#10;C'est un outil simple mais très efficace.

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### "Utiliser des incitations pour atteindre les objectifs marketing de nos clients" — 3.0/5

> **Mykola** | *20 mai 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: large gamme de marques dans le catalogue d'incentives pour notre marché cible
> 
> **Inconvénients**: Je n’ai remarqué aucun inconvénient)))))
> 
> Notre entreprise est spécialisée dans l'organisation de diverses campagnes de fidélisation pour nos clients en Pologne. Disposer d'un partenaire capable de nous fournir des cartes-cadeaux de nombreuses marques populaires, à utiliser comme prix lors de ces activités, est primordial pour nous. Nous recommandons vivement l'équipe Giftmall, qui offre un excellent support et peut même enrichir son catalogue déjà riche pour répondre à des demandes spécifiques.

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### "Excellente plateforme pour la motivation des employés" — 5.0/5

> **Veronika** | *4 octobre 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La plateforme Giftmate est incroyablement simple à utiliser, ce qui facilite la gestion et la mise en œuvre des programmes de motivation des employés en un rien de temps.&#10;&#10;Leur service client est excellent, toujours réactif et prêt à répondre à tous vos besoins ou questions.&#10;&#10;Le système de récompenses est très flexible, permettant aux employés de choisir entre des espèces ou des chèques-cadeaux de leurs marques préférées, pour une expérience encore plus personnalisée.
> 
> **Inconvénients**: Honnêtement, après plusieurs mois d'utilisation, je n'ai rencontré aucun problème ni inconvénient avec la plateforme.
> 
> Giftmate a été un atout majeur pour la stratégie d'engagement de nos employés. En tant qu'entreprise de logistique, la motivation de nos équipes est essentielle, et cette plateforme a simplifié la mise en place et la gestion de divers programmes de récompense. La flexibilité des options de récompense est un atout majeur, et l'assistance performante que nous recevons est très rassurante. Nous la recommandons vivement aux entreprises qui recherchent une solution simple et efficace pour motiver leurs équipes \!

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### "Gift mate est génial" — 5.0/5

> **Lari** | *23 février 2025* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, simple pour se connecter et accéder aux cadeaux
> 
> **Inconvénients**: Il pourrait y avoir un peu plus de choix, mais dans l'ensemble, c'est super

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