--- description: Avis sur folk : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: folk | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour ONG](/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) > [folk](/software/427780/folk) # folk Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/427780/folk Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/427780/folk?page=2) > folk est une plateforme de CRM (Customer Relationship Management) qui permet aux entreprises de centraliser et de personnaliser toutes les relations en fonction du flux de travail adapté du CRM des ventes, du pipeline de recrutement, de la gestion des flux de transactions, de la gestion de la prospection, etc. Les fonctionnalités clés de folk sont la synchronisation des contacts, la gestion du pipeline, les campagnes par e-mail en masse, une extension Chrome, l'intégration de l'IA (intelligence artificielle), etc. Grâce à sa fonctionnalité de gestion du pipeline, les utilisateurs peuvent rationaliser le flux de travail des ventes et éliminer les processus manuels. La solution permet également aux utilisateurs de créer une automatisation avec Zapier pour faciliter l'intégration à des outils externes et importer des contacts à partir de n'importe quelle plateforme, notamment LinkedIn, Sales Navigator, Gmail, Twitter, Instagram et TikTok. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 46 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: folk - **Entreprise fondée en**: 2020 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 30,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Contacts partagés - Distribution de leads - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour organ. à but non lucratif - For Small Businesses - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des pipelines - Gestion des transactions ## Intégrations (9 au total) - Breeze - Dropcontact - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Instagram - LinkedIn Sales Navigator - Microsoft Outlook - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) - [Logiciels de CRM pour assureurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/342/insurance-crm/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.softwareadvice.fr/directory/338/real-estate-crm/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/31005/eway) — 4.5/5 (822 reviews) ## Avis ### "Revue populaire des cycles Pelican" — 5.0/5 > **Thomas** | *22 septembre 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation : mélange parfait entre AirTable et CRM, et configuration facile. L'équipe a été serviable et réactive en cas de besoin, pour m'aider à configurer mes premiers trackers et à connecter l'application à mon site web. Le plugin Linkedin fonctionne également très bien. > > **Inconvénients**: Le tableau de bord est encore en cours de développement, mais il progresse. Depuis mes premiers pas il y a six mois, il est déjà bien meilleur aujourd'hui. > > J'ai utilisé Folk en remplacement de HubSpot, qui était beaucoup trop compliqué, dense et volumineux pour moi. Folk est beaucoup plus facile à configurer et à suivre les clients et les transactions. Je le recommande vivement. ----- ### "Support fiable et CRM convivial" — 5.0/5 > **Sophia** | *2 juin 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est convivial, simplifie l'organisation et ne s'encombre pas de personnalisations inutiles. Pour notre équipe, il répond parfaitement à nos attentes d'un outil CRM : une gestion des partenaires plus transparente et une coordination simplifiée entre les différents intervenants. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, il nous manque encore quelques fonctionnalités très spécifiques. Heureusement, nous les avons demandées et l'équipe travaille activement à leur mise en place. C'est ce que nous appelons un excellent service client \! > > Depuis notre premier appel avec l'agent commercial jusqu'à nos récentes demandes de fonctionnalités, toute l'équipe Folk a fait preuve d'une gentillesse incroyable et d'une réelle volonté de vous aider. Travailler avec Folk a été simple et efficace, et obtenir l'aide de leur équipe a été tout aussi simple. Quelle que soit la question, nous avons toujours reçu des réponses rapides et pertinentes \! ----- ### "Les fonctionnalités payantes ne fonctionnent pas, l'enrichissement est bogué, aucun expéditeur personnalisé" — 1.0/5 > **Francisco** | *17 avril 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'extension Chrome est le moyen le plus simple d'importer des prospects dans le CRM > > **Inconvénients**: L'enrichissement ne fonctionne pas, les expéditeurs personnalisés ne sont pas disponibles, nous ne pouvons connecter que des comptes Gsuite. > > Facile à utiliser, techniquement difficile, de nombreux bugs dans le produit, aucun support disponible. ----- ### "Idéal pour les petites équipes et les start-ups" — 4.0/5 > **Racine** | *29 mars 2025* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le service client personnalisé est exceptionnel. Ils sont très réactifs et ont apporté plusieurs améliorations que j'avais demandées. L'outil est très intuitif et facile à utiliser. J'ai été opérationnel très rapidement et il m'a vraiment aidé à organiser et à gérer mes prospects. > > **Inconvénients**: L'outil présente plusieurs limitations, mais ils sont ouverts aux commentaires et j'espère qu'avec le temps, ils seront en mesure d'y remédier. > > Globalement, je suis très satisfait de Folk. C'est un excellent outil, surtout pour les petites équipes et les start-ups. ----- ### "Bon produit mais pourrait être meilleur avec quelques ajustements simples \!" — 4.0/5 > **Cullom** | *4 juin 2025* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Bon produit pour le prix. Solution intuitive et prête à l'emploi, très simple à installer et à utiliser. > > **Inconvénients**: Manque de visibilité sur le nombre d'ouvertures et de clics sur les séquences d'e-mails, ainsi que sur leur horodatage. De plus, il est impossible d'automatiser les e-mails de suivi en fonction des clics/ouvertures. Je crois comprendre que ces données sont déjà suivies, alors pourquoi ne pas les mettre à la disposition de l'utilisateur ? > > Globalement, une bonne expérience, idéale pour les PME qui ne souhaitent pas personnaliser chaque détail de leur CRM. La solution prête à l'emploi fonctionne bien, mais une meilleure visibilité sur le nombre et l'horodatage des ouvertures et des clics d'e-mails, ainsi que la possibilité d'automatiser les e-mails en fonction de ces informations, seraient grandement appréciées. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/427780/folk?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/427780/folk) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées