--- description: Avis sur Lightspeed Restaurant : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Lightspeed Restaurant | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) > [Lightspeed Restaurant](/software/422883/lightspeed-restaurant) # Lightspeed Restaurant Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/422883/lightspeed-restaurant Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/422883/lightspeed-restaurant?page=2) > Lightspeed Restaurant est une solution de caisse tout-en-un basée sur le cloud pour les restaurants. Ses fonctionnalités clés comprennent la gestion de la salle, le suivi des clients, le suivi des stocks, la prise en charge des cartes-cadeaux, le mode hors ligne et une application mobile pour iOS. Profitez également de rapports puissants, un système d'encaissement connecté directement à la caisse. Gagnez du temps sur les rapports. Egalement, Lightspeed Restaurant vient avec un support 24/7 - gratuit. Lightspeed Restaurant permet aux utilisateurs de créer et de mettre à jour des menus avec des photos et des descriptions, ainsi que d'intégrer des options de cuisson et des garnitures dans le menu, qui seront automatiquement prises en compte dans le coût du produit. Le système relie la communication entre la cuisine, le personnel de service et d'accueil en temps réel, tandis que la direction peut contrôler les niveaux de stock, suivre la main-d'œuvre et surveiller les rapports de vente. Chaque client peut être affecté à son propre siège et le personnel peut fusionner ou déplacer des tables en temps réel, même au milieu d'un quart de travail. Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés sur les ventes et les performances pour suivre la productivité des employés, ainsi que les articles les plus vendus, les tendances et les habitudes des clients. > > Conclusion : 215 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 215 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightspeed - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 89,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Tchéquie et 1 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès hors ligne - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Caisse pour restaurants - Carte de fidélité - Catégories personnalisables - Clock In/Out - Codes QR - Commande en ligne - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Emplacements multiples - Facturation - Fonctions pour restaurants - For Bakeries ## Intégrations (33 au total) - 5stelle - Abacus - Abacus POS - Apaleo - Apicbase Restaurant Management - BPL Digital - Cloudbeds - Cockpit IT Service Manager - Combo - Deliverect - Easilys - Flipdish - Fourth - Frontdesk Anywhere - Homebase ... et 18 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.softwareadvice.fr/directory/210/web-based-point-of-sale-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse pour bars](https://www.softwareadvice.fr/directory/389/bar-pos-software/software) - [Logiciels pour boulangeries](https://www.softwareadvice.fr/directory/3337/bakery/software) - [Logiciels de caisse (pour mobile)](https://www.softwareadvice.fr/directory/1400/mpos/software) - [Logiciels de caisse sur tablette](https://www.softwareadvice.fr/directory/1451/tablet-pos/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.softwareadvice.fr/directory/41/restaurant-pos-software/software) ## Logiciels similaires 1. [Toast POS](https://www.softwareadvice.fr/software/4997/toast-pos) — 4.1/5 (553 reviews) 2. [Loyverse POS](https://www.softwareadvice.fr/software/32584/loyverse-pos) — 4.8/5 (457 reviews) 3. [Clover](https://www.softwareadvice.fr/software/61761/clover) — 3.8/5 (576 reviews) 4. [Simphony POS](https://www.softwareadvice.fr/software/185731/oracle-micros-simphony-pos-system-for-restaurants) — 4.2/5 (26 reviews) 5. [Infrasys POS](https://www.softwareadvice.fr/software/95240/Infrasys-POS) — 4.7/5 (35 reviews) ## Avis ### "Meilleur point de vente que j'ai utilisé" — 5.0/5 > **Ondrej** | *14 avril 2022* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'UX est absolument simple et intuitif, vous n'avez même pratiquement pas besoin du manuel de la configuration à la production. > > **Inconvénients**: API derrière un mur payant. En tant que développeur de logiciels qui travaille avec désinvolture et a installé Lightspeed dans plusieurs entreprises, j'aurais aimé approfondir le côté ringard. Du point de vue d’un utilisateur régulier, ce n’est pas un problème. > > Nous voulions une application simple à utiliser, fiable et riche en fonctionnalités et Lightspeed nous était livré, nous souhaitions seulement pouvoir écrire nos propres extensions un peu plus facilement. ----- ### "\!\! ATTENTION PETITES ENTREPRISES \!\! PAS JUSTE" — 4.0/5 > **VAUGHN** | *29 avril 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est complet. De nombreux add-ons sont disponibles à des coûts élevés. > > **Inconvénients**: Cela peut devenir compliqué et demander des efforts pour former de nouveaux employés. Le support est bon pour le logiciel, même si j'ai constaté qu'il était conduit sur le mauvais chemin et qu'il perdait du temps. Certains des représentants ne sont pas assez informés. > > \!\!AVERTISSEMENT\!\!\! CETTE ENTREPRISE N'EST PAS JUSTE \! Ils sont regroupés dans le programme de fidélité dans notre renouvellement automatique. Nous examinions l'ajout pour voir s'il correspondait à notre entreprise. Un autre 800 $ a été ajouté à notre renouvellement du programme de fidélité que je n'ai pas autorisé. Ils refusent de rembourser les frais du programme de fidélité en disant que nous sommes dans un contrat et qu'ils ont un enregistrement téléphonique s'engageant dans le contrat (ils ne partageront cependant pas l'enregistrement). Nous n'avons pas besoin de ce programme supplémentaire pour le moment, ne l'avons pas utilisé et ne prévoyons pas de l'utiliser pour le moment car notre volume d'affaires a un plafond et les marges ne le supportent pas pour le moment. Nous comprenons que la valeur du programme de fidélité ne peut actuellement pas la justifier. Je n'ai pas travaillé pour ou travaillé avec une entreprise qui ne travaille pas équitablement avec ses clients. Je ne recommande pas LightSpeed et je suis coincé avec eux pendant encore 11 mois et je prévois de trouver un meilleur partenaire POS. ----- ### "Comment Lightspeed peut contribuer à améliorer votre entreprise." — 5.0/5 > **Assad** | *23 mars 2019* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Leur atout principal ? La précision et l'analyse. Avec Lightspeed, chaque commande est saisie avec une précision absolue. Vous n'avez donc plus à vous soucier des erreurs de saisie d'articles ou de quantités. De plus, grâce à leur système intégré, vous gérez vos stocks et analysez vos tendances de vente. Lightspeed vous fournit ainsi des rapports de vente détaillés et sophistiqués, accessibles instantanément, tout en vous faisant gagner du temps et de l'argent et en réduisant vos coûts. > > **Inconvénients**: Il n'y avait pas de tutoriel sur place sur la façon d'accéder à certaines données, mais un rapide appel avec le support technique et en quelques minutes, j'ai maîtrisé le système et l'emplacement de chaque élément. > > Je me suis abonné à Lightspeed en novembre 2016 et je n'ai jamais regretté ce choix. Lightspeed me fournit des données précises et des analyses pertinentes. Grâce aux données de Lightspeed, j'ai pu réduire mes coûts en limitant les départs de mes employés. Ajoutez à cela l'excellent service client et le support technique de Lightspeed : une combinaison gagnante imbattable \! ----- ### "PDV Lightspeed pour restaurant" — 5.0/5 > **Joe** | *16 décembre 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Lightspeed a une apparence et une sensation élégantes et très professionnelles. Même s'il faut un certain nombre de boutons pour exécuter une transaction, il s'agit certainement d'une mise à niveau par rapport à ce qu'il avait auparavant. L'intégration du programme de fidélité est étonnante, car les clients gagnent des points sur place, sans aucune saisie manuelle. > > **Inconvénients**: Bien qu’ils ne soient pas directement liés aux points de vente, leur traitement des paiements ne permet pas de remboursements partiels, ce qui nous cause parfois des maux de tête. > > Dans l’ensemble, notre expérience a été formidable, mais aucun logiciel n’est parfait. Leurs tarifs sont comparables, mais le support client est phénoménal. ----- ### "C'est parfaitement logique \!" — 5.0/5 > **SHELLEY** | *30 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous sommes en mesure de personnaliser selon nos besoins. Nous utilisons de nombreux composants et apprenons constamment. > > **Inconvénients**: Parfois, nous avons des recommandations et les soumettons. > > Nous utilisons Lightspeed depuis plus de 2 ans maintenant et nous l'adorons \! Nous sommes en mesure d'utiliser bon nombre de leurs composants pour nous aider non seulement dans les bases (inventaire, ventes), mais aussi dans l'analyse et l'E-Comm. Le personnel de LS est très compétent, amical et rapide pour répondre à nos besoins. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/422883/lightspeed-restaurant?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/422883/lightspeed-restaurant) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées