--- description: Avis sur DeskAlerts : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: DeskAlerts | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de communication interne](/directory/4572/internal-communications/software) > [DeskAlerts](/software/418584/deskalerts) # DeskAlerts Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/418584/deskalerts Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418584/deskalerts?page=2) > DeskAlerts est une solution cloud et sur site conçue pour aider les petites et grandes entreprises à envoyer des notifications critiques aux employés et aux clients sur tous les appareils de l'entreprise. Cet outil aide les utilisateurs à envoyer des messages prédéfinis via des notifications contextuelles et codées par couleur en fonction du niveau d'urgence. Les fonctionnalités de DeskAlerts comprennent des modèles personnalisables, la diffusion multicanale, des alertes en un clic, la messagerie, la cartographie virtuelle, etc. La solution intègre un générateur de questionnaires, qui permet aux utilisateurs de partager des enquêtes personnalisées ou des sondages avec les membres du personnel et de recevoir immédiatement des commentaires pour améliorer la motivation des collaborateurs. De plus, elle aide les utilisateurs à utiliser l'outil de messages défilants (ticker) pour afficher les messages prioritaires sous forme de titres sur les écrans d'ordinateur. DeskAlerts est doté d'une API qui permet aux grandes entreprises de modifier le système et de l'intégrer à divers systèmes tiers utilisés pour les processus SSO et Active Directory. La solution est disponible sous forme d'abonnements annuels et l'assistance est assurée par e-mail, téléphone, documentation et via d'autres services en ligne. > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 14 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DeskAlerts - **Pays**: Alexandria, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3 300,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, France, Japon, Koweït, Luxembourg, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède et 3 de plus ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Affichage dynamique - Alertes mobiles - Alertes multilingues - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Audio/Video Messaging - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Ciblage du public - Communication bidirectionnelle - Communication multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Enquêtes et feedback - Fil d'activités et d'actualités - Gestion de la communication - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages ## Intégrations (1 au total) - Microsoft Teams ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Outils de communication interne](https://www.softwareadvice.fr/directory/4572/internal-communications/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de communication pour employés](https://www.softwareadvice.fr/directory/4370/employee-communication-tools/software) - [Outils de communication interne](https://www.softwareadvice.fr/directory/4572/internal-communications/software) - [Logiciels de support client en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/3529/online/software) - [Logiciels d'assistance informatique pour écoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3857/schools/software) - [Logiciels de Emergency Notification System (ENS)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4576/emergency-notification/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 2. [Zulip](https://www.softwareadvice.fr/software/342365/zulip) — 4.9/5 (196 reviews) 3. [Flock](https://www.softwareadvice.fr/software/165028/flock) — 4.5/5 (344 reviews) 4. [Mattermost](https://www.softwareadvice.fr/software/404256/mattermost) — 4.4/5 (168 reviews) 5. [ThoughtFarmer](https://www.softwareadvice.fr/software/89869/thoughtfarmer) — 4.8/5 (117 reviews) ## Avis ### "Bon outil pour une notification instantanée" — 4.0/5 > **Olivier** | *16 mars 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser pour toucher les utilisateurs et les informer des informations importantes. Bonne disposition et capacités. Une délégation est possible pour permettre aux utilisateurs d'utiliser l'outil à leurs propres fins. > > **Inconvénients**: Le déploiement de l'agent a été effectué, mais ils ont amélioré la fonctionnalité de déploiement automatique (pas encore utilisée) et la personnalisation de l'image de marque reste limitée même si le contenu du message est entièrement personnalisable. > > Nous recherchions un outil "popup" facile à utiliser et esthétique, doté de capacités de délégation et de notifications push simples (nous avons besoin d'un système d'annonce rapide). Deskalert fait le travail, avec des ressources limitées. Vous pouvez l'utiliser de manière très basique ou même utiliser l'une des nombreuses fonctionnalités qui vous aident à répondre à vos besoins spécifiques. ----- ### "Il s'agit d'un excellent système d'alerte commerciale" — 5.0/5 > **John** | *7 octobre 2024* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai recherché les meilleurs systèmes de type alerte pour l'environnement de travail. > > **Inconvénients**: Nous avions besoin de mises à jour constantes de l'interface client, mais cela a été corrigé maintenant. > > L'assistance a été formidable et rapide. L'installation a été difficile au début, mais l'équipe d'assistance a été d'une aide précieuse. ----- ### "Je ne recommande pas" — 1.0/5 > **Jody** | *7 octobre 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Nous n'avons rien trouvé qui nous ait plu dans le logiciel, à l'exception de la démo > > **Inconvénients**: Nous avons passé plus d'un mois à essayer de le faire fonctionner et il y avait problème après problème, de la nécessité d'installer des logiciels prérequis, de nombreux articles d'assistance différents, aucune résolution sur les problèmes, par exemple le serveur cloud se bloquait et arrêtait d'envoyer des alertes, nous devions demander à l'assistance de redémarrer encore et encore, aucune résolution > > L'équipe d'assistance a essayé de résoudre les problèmes, mais sans succès. Nous avons demandé un remboursement, qui a été refusé. Après avoir fait valoir nos droits et expliqué que nous n'avions pas pu utiliser le produit, nous avons été ignorés. ----- ### "Deskalerts for notifications" — 4.0/5 > **John** | *6 décembre 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Deskalerts is quite intuitive and customisable. It gets used to notify our users of system outages around the Trust. > > **Inconvénients**: Some of the features that we could use are an additional add-on, unfortunately with the current economy climate the more features included the better. > > We have multiple teams utilizing the administration portal to distribute communications. From what's going on to system outages ----- ### "Avis sur DEskAlerts" — 5.0/5 > **Kumaren** | *11 octobre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'installation Facilité de déploiement Excellentes fonctionnalités Excellent support > > **Inconvénients**: La création de modèles pourrait être facilitée, notamment avec les logos d'entreprise, etc. > > expérience globale brillante, du déploiement à l'utilisation facile de la console et à l'envoi d'alertes, de mises à jour et d'enquêtes, le tout rendu super simple. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418584/deskalerts?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/418584/deskalerts) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées