--- description: Avis sur Guesty : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Guesty | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/256/channel-management/software) > [Guesty](/software/418418/guesty) # Guesty Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty?page=2) > Guesty est plus qu'un simple logiciel de gestion immobilière, c'est une plateforme complète d'opérations hôtelières conçue pour répondre aux besoins modernes des responsables immobiliers et des entreprises hôtelières. Cette plateforme se distingue dans le secteur comme un outil qui fait bien plus que rationaliser la gestion immobilière : elle est conçue pour améliorer toutes les facettes des opérations commerciales dans le secteur de l'hôtellerie. Guesty fournit une solution unifiée pour la gestion des annonces sur une pléthore de canaux comme Airbnb, Booking.com, Vrbo et TripAdvisor Rentals. L'approche intuitive de la plateforme unique permet aux responsables immobiliers de superviser toutes leurs annonces en toute simplicité, favorisant ainsi une expérience de gestion transparente. Le tableau de bord du logiciel est un concentré de fonctionnalités permettant aux responsables d'automatiser les tâches de routine, de centraliser la communication et de générer des rapports pertinents. Ces fonctionnalités sont cruciales pour ceux qui cherchent à analyser les performances de l'entreprise de manière exhaustive. De plus, la fonction de traitement des paiements de Guesty simplifie les transactions financières, assurant une expérience fluide à la fois pour les responsables et les clients. Comprenant l'importance d'une communication continue dans l'hôtellerie, Guesty offre des services de communication avec les clients 24 h/24, 7 j/7. Cela garantit que les demandes des clients sont traitées rapidement et que les besoins sont satisfaits 24 h/24, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. Pour les gestionnaires itinérants, l'application de gestion mobile native de Guesty change la donne. Elle fournit toutes les capacités de la plateforme pour vous garantir une gestion facilitée lors de vos déplacements sans compromis sur les services. Dans le monde actuel au rythme effréné, cette fonctionnalité est vitale et permet aux responsables d'être toujours connectés à leurs opérations. Une autre fonctionnalité notable est le générateur de site web de Guesty. Cet outil permet aux responsables de créer leur propre présence en ligne, en leur offrant un canal supplémentaire pour présenter et promouvoir leurs propriétés. Il s'agit d'un atout inestimable pour ceux qui cherchent à étendre leur rayon d'action et à créer une marque unique sur le marché de l'hôtellerie. L'engagement de Guesty à fournir une solution complète est évident dans ses capacités d'intégration. Le logiciel se connecte de manière transparente à un large éventail d'outils de gestion externes. Grâce à ces intégrations, les utilisateurs peuvent synchroniser facilement leurs informations de réservation et de référencement avec d'autres solutions, ce qui améliore les services de Guesty et garantit la cohésion de l'écosystème opérationnel. Guesty est l'outil idéal pour les responsables immobiliers qui souhaitent gagner du temps, augmenter leur chiffre d'affaires et développer leur activité. Guesty n'est pas seulement un logiciel, mais aussi un partenaire avec lequel vous pourrez optimiser tous les aspects de la gestion hôtelière grâce à une technologie innovante et à une compréhension approfondie des besoins de l'industrie. Guesty est la solution pour ceux qui souhaitent que la gestion de l'hôtellerie soit définie par l'efficacité, l'innovation et des expériences exceptionnelles pour les clients. > > Conclusion : 480 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 480 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guesty - **Pays**: Walnut, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 23,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre et 85 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analytique - Analytique des canaux - Application mobile - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de biens - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Campagnes multicanales - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité de fiducie - Comptabilité fournisseurs - Comptabilité intégrée - Comptes clients ## Intégrations (47 au total) - AIPEX - Accountable - AirDNA - Akia - Aloware - AutoRank - Autohost - Besty - Beyond - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - Conduit - Content.One - Duve ... et 32 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4672/property/software) - [Logiciels pour motels](https://www.softwareadvice.fr/directory/3968/motel/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.softwareadvice.fr/directory/4362/campground-management/software) - [Logiciels de logements sociaux et HLM](https://www.softwareadvice.fr/directory/130/affordable-housing-software/software) - [Logiciels de comptabilité pour gestion des biens](https://www.softwareadvice.fr/directory/125/accounting-software/software) ## Logiciels similaires 1. [Hostaway](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway) — 4.8/5 (1577 reviews) 2. [Buildium](https://www.softwareadvice.fr/software/1154/buildium-property-manager) — 4.5/5 (2232 reviews) 3. [Entrata](https://www.softwareadvice.fr/software/5223/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) 4. [Uplisting](https://www.softwareadvice.fr/software/81639/uplisting) — 4.7/5 (129 reviews) 5. [Condo Control](https://www.softwareadvice.fr/software/43372/condo-control-central) — 4.7/5 (244 reviews) ## Avis ### "I'm a Guesty Fan\!" — 5.0/5 > **Tasha** | *30 juin 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Make it much shorter.What stands out most about Guesty is the people and the platform's commitment to continuous improvement. The team is knowledgeable, responsive, and genuinely invested in your success — they feel like partners, not just support staff. On top of that, the product evolves consistently, with updates that clearly reflect real user feedback. In a fast-moving industry, having a software partner that keeps pace makes a real difference. > > **Inconvénients**: The platform moves fast, which is one of its strengths — but occasionally that momentum means new features ship before the foundation is fully solid. Bugs do surface from time to time, and it can feel like the focus on building new things sometimes takes priority over ensuring existing functionality is airtight. A bit more attention to stability and polish would go a long way. > > Over 2.5 years with Guesty, the relationship genuinely evolved into something collaborative. What started as a customer experience grew into a real partnership — I worked closely with the team, provided feedback, shared ideas, and was able to test new features firsthand. The account management team actually listened, which made all the difference. It became a mutually beneficial dynamic where my input shaped the product and their responsiveness shaped my experience. It's a rare thing to feel that kind of connection with a software vendor, and it made the overall experience genuinely wonderful. ----- ### "Super application - Facile à gérer" — 5.0/5 > **Diego** | *27 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Guesty depuis trois ans pour gérer nos propriétés, et c'est une plateforme très conviviale et fonctionnelle. J'apprécie particulièrement la possibilité de centraliser toutes les communications avec les clients et de synchroniser facilement tous mes calendriers. En résumé, c'est intuitif, efficace et très simple d'utilisation. > > **Inconvénients**: L'un des axes d'amélioration concerne la fonctionnalité « Livre d'or ». Pour les petits exploitants gérant moins de trois établissements, elle n'offre actuellement pas suffisamment d'avantages pour justifier les coûts et les efforts qu'elle implique. > > Globalement, mon expérience avec Guesty est très positive. J'utilise la plateforme depuis trois ans pour gérer nos propriétés et j'apprécie vraiment son côté intuitif et fonctionnel. Le fait de pouvoir gérer toutes les communications avec les clients depuis une plateforme unique, tout en synchronisant parfaitement les calendriers entre les différents canaux, a considérablement amélioré notre efficacité opérationnelle. J'apprécie également beaucoup la possibilité de configurer des messages automatiques, ce qui nous fait gagner un temps précieux, ainsi que la facilité avec laquelle je peux coordonner le travail de mon équipe au sein de la plateforme. ----- ### "Worst customer support ever" — 1.0/5 > **EDWARD** | *8 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The software is good but if you have an issue expect no customer support for weeks literally for weeks, you will lose booking and money . > > **Inconvénients**: Customer support is the worst I even experienced. Only can communicate via email and they are on a different tome zone so if they call you it is a 3 AM EAT > > Worst investment ever ----- ### "Évitez Guesty" — 1.0/5 > **Rick** | *15 avril 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Les intégrations fonctionnent bien et l'expérience utilisateur s'est améliorée au fil du temps. Le reste de la plateforme est au mieux moyen. Je ne l'utiliserais pas comme système de gestion de projet. Il y a beaucoup trop de problèmes et, lorsqu'on a besoin d'aide, impossible d'obtenir une réponse. > > **Inconvénients**: J'utilise Guesty depuis 4 ans et j'ai ajouté leurs modules d'optimisation des prix et de traitement des paiements au fil du temps. Actuellement, près de 25 000 $ sont bloqués dans leur système de traitement des paiements et, pour une raison inconnue, ne sont pas versés sur mon compte bancaire. Ces deux derniers jours, j'ai contacté le support par différents moyens : système de tickets, téléphone et chat. J'ai parlé à un conseiller qui m'a assuré que mon problème serait pris en charge, mais… rien n'a bougé. J'ai également contacté mon responsable de compte par e-mail, qui m'a suggéré de contacter un autre conseiller, mais ce dernier n'a pas répondu. La qualité d'un logiciel dépend de la qualité de son support, et tôt ou tard, un problème surviendra. Guesty n'en vaut pas la peine. > > Le service client est vraiment déplorable, ce qui est inacceptable lorsqu'on gère une entreprise. J'ai intégré le traitement des paiements et leur outil d'optimisation des prix, et je rencontre de nombreux problèmes avec les deux. Il semblerait que les produits ne soient pas correctement testés avant leur mise sur le marché. ----- ### "Guesty Experience" — 4.0/5 > **Lois** | *12 juin 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I love having all platforms, Airbnb, VRBO, and Booking.com combined into one calendar and messaging inbox. > > **Inconvénients**: Customer service is lacking. Would love to see a chat feature with a more automatic way to get an answer to a question or help with an issue. > > Very pleased with Guesty. Still working out a few small issues. Highly recommend onboarding one on one. So great to have everything in one platform. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées