--- description: Avis sur Guesty : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Guesty | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/256/channel-management/software) > [Guesty](/software/418418/guesty) # Guesty Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty?page=2) > Guesty est plus qu'un simple logiciel de gestion immobilière, c'est une plateforme complète d'opérations hôtelières conçue pour répondre aux besoins modernes des responsables immobiliers et des entreprises hôtelières. Cette plateforme se distingue dans le secteur comme un outil qui fait bien plus que rationaliser la gestion immobilière : elle est conçue pour améliorer toutes les facettes des opérations commerciales dans le secteur de l'hôtellerie. Guesty fournit une solution unifiée pour la gestion des annonces sur une pléthore de canaux comme Airbnb, Booking.com, Vrbo et TripAdvisor Rentals. L'approche intuitive de la plateforme unique permet aux responsables immobiliers de superviser toutes leurs annonces en toute simplicité, favorisant ainsi une expérience de gestion transparente. Le tableau de bord du logiciel est un concentré de fonctionnalités permettant aux responsables d'automatiser les tâches de routine, de centraliser la communication et de générer des rapports pertinents. Ces fonctionnalités sont cruciales pour ceux qui cherchent à analyser les performances de l'entreprise de manière exhaustive. De plus, la fonction de traitement des paiements de Guesty simplifie les transactions financières, assurant une expérience fluide à la fois pour les responsables et les clients. Comprenant l'importance d'une communication continue dans l'hôtellerie, Guesty offre des services de communication avec les clients 24 h/24, 7 j/7. Cela garantit que les demandes des clients sont traitées rapidement et que les besoins sont satisfaits 24 h/24, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. Pour les gestionnaires itinérants, l'application de gestion mobile native de Guesty change la donne. Elle fournit toutes les capacités de la plateforme pour vous garantir une gestion facilitée lors de vos déplacements sans compromis sur les services. Dans le monde actuel au rythme effréné, cette fonctionnalité est vitale et permet aux responsables d'être toujours connectés à leurs opérations. Une autre fonctionnalité notable est le générateur de site web de Guesty. Cet outil permet aux responsables de créer leur propre présence en ligne, en leur offrant un canal supplémentaire pour présenter et promouvoir leurs propriétés. Il s'agit d'un atout inestimable pour ceux qui cherchent à étendre leur rayon d'action et à créer une marque unique sur le marché de l'hôtellerie. L'engagement de Guesty à fournir une solution complète est évident dans ses capacités d'intégration. Le logiciel se connecte de manière transparente à un large éventail d'outils de gestion externes. Grâce à ces intégrations, les utilisateurs peuvent synchroniser facilement leurs informations de réservation et de référencement avec d'autres solutions, ce qui améliore les services de Guesty et garantit la cohésion de l'écosystème opérationnel. Guesty est l'outil idéal pour les responsables immobiliers qui souhaitent gagner du temps, augmenter leur chiffre d'affaires et développer leur activité. Guesty n'est pas seulement un logiciel, mais aussi un partenaire avec lequel vous pourrez optimiser tous les aspects de la gestion hôtelière grâce à une technologie innovante et à une compréhension approfondie des besoins de l'industrie. Guesty est la solution pour ceux qui souhaitent que la gestion de l'hôtellerie soit définie par l'efficacité, l'innovation et des expériences exceptionnelles pour les clients. > > Conclusion : 473 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 473 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Guesty - **Pays**: Walnut, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 23,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, polonais, portugais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chypre et 85 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analytique - Analytique des canaux - Application mobile - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de biens - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Campagnes multicanales - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité clients - Comptabilité de fiducie - Comptabilité fournisseurs - Comptabilité intégrée - Comptes clients ## Intégrations (47 au total) - AIPEX - Accountable - AirDNA - Akia - Aloware - AutoRank - Autohost - Besty - Beyond - Breezeway - ChargeAutomation - Chekin App - Conduit - Content.One - Duve ... et 32 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4672/property/software) - [Logiciels pour motels](https://www.softwareadvice.fr/directory/3968/motel/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.softwareadvice.fr/directory/4362/campground-management/software) - [Logiciels de logements sociaux et HLM](https://www.softwareadvice.fr/directory/130/affordable-housing-software/software) - [Logiciels de comptabilité pour gestion des biens](https://www.softwareadvice.fr/directory/125/accounting-software/software) ## Logiciels similaires 1. [Hostaway](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway) — 4.8/5 (1552 reviews) 2. [Buildium](https://www.softwareadvice.fr/software/1154/buildium-property-manager) — 4.5/5 (2207 reviews) 3. [Entrata](https://www.softwareadvice.fr/software/5223/entrata) — 4.6/5 (444 reviews) 4. [Uplisting](https://www.softwareadvice.fr/software/81639/uplisting) — 4.7/5 (128 reviews) 5. [Condo Control](https://www.softwareadvice.fr/software/43372/condo-control-central) — 4.7/5 (242 reviews) ## Avis ### "Guesty Review" — 5.0/5 > **Riley** | *23 février 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Guesty's customer service has been absolutely amazing. They truly are partners. I love the software. I'm very happy with the service and highly recommend it. > > **Inconvénients**: My one suggestion is building out operations a little better. I think it would be great if operations got to a little bit higher level. > > I would give it a five-star review. It's absolutely amazing. Working with them truly is a partnership, not just a customer relationship. ----- ### "Powerful Property Management Platform for Short-Term Rentals" — 5.0/5 > **Raam** | *1 avril 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Guesty is how it simplifies managing multiple rental properties. The synchronization across booking platforms works reliably, which helps avoid scheduling conflicts and saves a lot of time. I also found the dashboard helpful for managing reservations, payments, and guest communication in one place. The platform feels secure when handling payments, and the support team has been responsive when questions come up. While small bugs occasionally happen, they are usually resolved quickly. Overall, Guesty provides strong value for property managers who want automation and centralized control of their listings. > > **Inconvénients**: The pricing can be a bit expensive for smaller property managers, and some advanced features are only available in higher-tier plans. The interface may feel overwhelming at first due to the number of tools available. Occasionally there are minor bugs or delays in synchronization across channels, and customer support response times can sometimes vary depending on the issue. > > Overall, my experience with Guesty has been very positive. The platform provides powerful tools that simplify managing multiple short-term rental listings across different booking channels. Automation features, centralized communication, and reliable synchronization help save time and reduce manual work. While there is a learning curve at the beginning and the pricing may be higher for smaller hosts, the efficiency and organization it brings to property management make it a valuable solution for growing rental businesses. ----- ### "Worst customer support ever" — 1.0/5 > **EDWARD** | *8 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The software is good but if you have an issue expect no customer support for weeks literally for weeks, you will lose booking and money . > > **Inconvénients**: Customer support is the worst I even experienced. Only can communicate via email and they are on a different tome zone so if they call you it is a 3 AM EAT > > Worst investment ever ----- ### "Avoid, at all cost - Use Hospitable instead" — 1.0/5 > **Maria-Vittoria** | *15 février 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: I wanted to be able to list on channels beyond AirBnb and VRBO. That was the promise and we hoped they would fulfill it. > > **Inconvénients**: Onboarding was slow and disorganized, taking weeks longer than represented. Distribution was inconsistent, and channel integrations — particularly with VRBO — created syncing issues, listing discrepancies, and booking confusion that required constant manual correction. The accounting and reporting created significant reconciliation problems and made a complete mess of our books. Payout reporting lacked clarity, and cleaning up the financial records after leaving the platform required substantial time and effort. When we attempted to cancel (after providing prior notice), billing continued. The cancellation process was unnecessarily difficult and felt structured to retain rather than resolve. > > We switched to Guesty Pro after six years of hosting, and it was, without exaggeration, one of the worst operational decisions we’ve made. Onboarding took weeks — far longer than represented — and the setup process lacked coordination. The distribution did not deliver as expected, and integrations created more friction than efficiency. The VRBO integration was particularly problematic, resulting in syncing errors and ongoing manual oversight. More concerning was the impact on our accounting. Reporting and payout reconciliation created material bookkeeping complications that had to be unwound after we exited. The cancellation experience compounded the frustration, with continued billing despite prior notice. For small to mid-sized operators seeking stability, automation, and clean integrations, this was not our experience. We ultimately moved to Hospitable, and the difference has been significant: smoother channel sync, faster onboarding, simpler reporting, and far less operational friction. Switching back to a streamlined system restored control over our listings and our financials. ----- ### "Recommended STR Platform\!" — 5.0/5 > **Lina** | *23 mars 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Customer Support, the team is lovely and always stay updated relating industry changes. There is always ongoing innovation and development to improve their product which is very important as the short term industry is heavily reliant on technology. > > **Inconvénients**: Pricing is not very competitive compared to other channels. However, it is fairly important to note that they do have a very broad range of services which makes the pricing fair for the service they provide. > > I have used Guesty for a couple of years now, transition was easy and their accounts management also provides industry updates and advice. The support team is responsive. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées