En savoir plus sur Guesty

Guesty est plus qu'un simple logiciel de gestion immobilière, c'est une plateforme complète d'opérations hôtelières conçue pour répondre aux besoins modernes des responsables immobiliers et des entreprises hôtelières. Cette plateforme se distingue dans le secteur comme un outil qui fait bien plus que rationaliser la gestion immobilière : elle est conçue pour améliorer toutes les facettes des opérations commerciales dans le secteur de l'hôtellerie. Guesty fournit une solution unifiée pour la gestion des annonces sur une pléthore de canaux comme Airbnb, Booking.com, Vrbo et TripAdvisor Rentals. L'approche intuitive de la plateforme unique permet aux responsables immobiliers de superviser toutes leurs annonces en toute simplicité, favorisant ainsi une expérience de gestion transparente. Le tableau de bord du logiciel est un concentré de fonctionnalités permettant aux responsables d'automatiser les tâches de routine, de centraliser la communication et de générer des rapports pertinents. Ces fonctionnalités sont cruciales pour ceux qui cherchent à analyser les performances de l'entreprise de manière exhaustive. De plus, la fonction de traitement des paiements de Guesty simplifie les transactions financières, assurant une expérience fluide à la fois pour les responsables et les clients. Comprenant l'importance d'une communication continue dans l'hôtellerie, Guesty offre des services de communication avec les clients 24 h/24, 7 j/7. Cela garantit que les demandes des clients sont traitées rapidement et que les besoins sont satisfaits 24 h/24, améliorant ainsi considérablement l'expérience client. Pour les gestionnaires itinérants, l'application de gestion mobile native de Guesty change la donne. Elle fournit toutes les capacités de la plateforme pour vous garantir une gestion facilitée lors de vos déplacements sans compromis sur les services. Dans le monde actuel au rythme effréné, cette fonctionnalité est vitale et permet aux responsables d'être toujours connectés à leurs opérations. Une autre fonctionnalité notable est le générateur de site web de Guesty. Cet outil permet aux responsables de créer leur propre présence en ligne, en leur offrant un canal supplémentaire pour présenter et promouvoir leurs propriétés. Il s'agit d'un atout inestimable pour ceux qui cherchent à étendre leur rayon d'action et à créer une marque unique sur le marché de l'hôtellerie. L'engagement de Guesty à fournir une solution complète est évident dans ses capacités d'intégration. Le logiciel se connecte de manière transparente à un large éventail d'outils de gestion externes. Grâce à ces intégrations, les utilisateurs peuvent synchroniser facilement leurs informations de réservation et de référencement avec d'autres solutions, ce qui améliore les services de Guesty et garantit la cohésion de l'écosystème opérationnel. Guesty est l'outil idéal pour les responsables immobiliers qui souhaitent gagner du temps, augmenter leur chiffre d'affaires et développer leur activité. Guesty n'est pas seulement un logiciel, mais aussi un partenaire avec lequel vous pourrez optimiser tous les aspects de la gestion hôtelière grâce à une technologie innovante et à une compréhension approfondie des besoins de l'industrie. Guesty est la solution pour ceux qui souhaitent que la gestion de l'hôtellerie soit définie par l'efficacité, l'innovation et des expériences exceptionnelles pour les clients.
Guesty Logiciel - 1
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Vidéo de Guesty
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Guesty - Prix

Guesty n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Guesty est disponible à partir de 23,00 $US/mois.

À partir de :
23,00 $US/mois Consulter les tarifs
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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4,2 (223 avis)
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Guesty - Avis

Note globale

4,3
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Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,1
Fonctionnalités
4,3
Simplicité
4,3
Support client
4,1
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Tous les avis sur Guesty

Filtrer par :
Classer par :
300 avis
Akou Kafui
Akou Kafui
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
4

4,0
Publié le 10/11/2023

Top produit

Avantages

Simple et facilite la gestion des canaux très professionnel et simple.

Inconvénients

C’est un un top produit de gestion et simple. Je ne reproche rien à ce ce produit.

Réponse de Guesty

Merci pour vos commentaires !

Répondu le 13/11/2024
Hermann
Hermann
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5,0
Publié le 12/11/2023

Logiciel de management

Avantages

Guesty est un logiciel de traitement de location pour une bonne gestion des affaires sociales de son entreprise , c'est très efficace.

Inconvénients

J'aime ce logiciel j'ai pas encore d'inconvénients.

Réponse de Guesty

Merci de nous avoir laissé un commentaire !

Répondu le 13/11/2024
Michee
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
3

4,0
Publié le 28/11/2023

Logiciel de traitement de location pour entreprise

Avantages

Logiciel très fiable, facile accès,multifonctionnalités

Inconvénients

Très bon logiciel ce qui fait que j'ai rien à reprocher

Réponse de Guesty

Thanks so much for taking the time to leave us a review, Michee. We're thrilled that you're finding the platform to be reliable and easy to use!

Répondu le 13/11/2024
Modeste Komlan
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
0

5,0
Publié le 25/11/2023

Logiciel de gestion immobilière

Avantages

Excellent logiciel, bien axé sur les recherches immobilières

Inconvénients

Pas d'inconvénients, très intuitif, je le recommande

Réponse de Guesty

Merci de nous avoir laissé un commentaire !

Répondu le 13/11/2024
Fanny
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4,0
Publié le 23/04/2020

Complet et Efficace

Je suis très satisfaite, mn account manager Céline est très réactive, Guesty a vraiment pris en compte mes commentaires et a su gérer les problèmes auxquelles j'ai été confronté lors de la mise en place du système.

Avantages

Le design du logiciel est assez intuitif, facile d'utilisation et complet. J'apprécie particulièrement les Messages automatiques qui nous font gagner un temps fou, l'application pour smartphone qui permets aux équipes sur le terrain de bien faire leur travail et le Yield management pour gérer mes tarifications très facilement !
Le calendrier et la Inbox sont aussi très complet et permettent très facilement de mettre à jour les informations de chaque réservation.

Inconvénients

Je pense qu'il y a des progrès à faire pour les clients français car le logiciel est au format americain pour les dates par exemple ce qui est un peu gênant quand on fait des rapports d'activité ou autre.
Il y a aussi régulièrement des bugs techniques mais les problèmes sont généralement résolus rapidement.

Fanny
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5,0
Publié le 22/06/2020

Un logiciel pour gagner du temps et simplifier la vie

Il est agréable d'avoir un contact pour répondre à nos enjeux et nous guider dans l'utilisation de Guesty.

Avantages

Guesty est un bon outil de gestion pour optimiser son temps grâce à la centralisation des demandes entrantes.

Inconvénients

Quelques bugs de synchronisation avec d'autres logiciels qui ont amené à utiliser Guesty différemment, en attendant que les fonctions souhaitées soient disponibles.

Mike
Mike
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 25/09/2023

Guesty has everything we need and more...

Guesty provides everything essential for running an efficient, well-rounded, and professional short-term rental enterprise. Although it may not be the most affordable software out there, its robustness is unparalleled. They collaborate with the top distribution partners and boast a committed customer success team that keeps us updated with best practices and insights into the platform's latest enhancements. Our representative, [sensitive content hidden] Jamero, is delightful to collaborate with and always delivers solutions for our evolving needs. In essence, if you're keen on establishing a thriving short-term rental business, Guesty is an invaluable asset.

Avantages

Guesty has one of the most robust platforms for managing and entire short-term rental business whose goal is professionalism and breadth of channel distribution.

Inconvénients

The price. It's far from the cheapest option on the market.

Alternatives envisagées 

Hostfully Property Management Platform

Pourquoi choisir Guesty 

MyVR was sunsetted as a product, and we had to transition to something else.

Pourquoi passer à Guesty

Ease of transition.
Keith
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
3

5,0
Publié le 19/07/2024

Pay for what you get

We have been very happy with the consistency in the service with Guesty and look to integrate more services so we more things are done in a centralised place. There was an issue with technical support and the way they dealt with us but I would say that is getting better. This was purely down to how quickly a ticket was getting closed due to impatience to respond. In this circumstance I didn't like the fact that the customers service is put at a lower importance than the technical support workers time. This isn't a good enough attitude.

Avantages

The ease of use when managing properties at scale. Live calendar syncing is always working and if there are any issues with the software we have technical support always available.

Inconvénients

It is more expensive than competitors but the functions and infrastructure in place in Guesty allows you to justify the cost.

Alternatives envisagées 

Hostaway

Pourquoi passer à Guesty

[sensitive content hidden] being our success manager has been a huge reason we haven't left. Having a direct contact at the company who understands our needs as a company if invaluable.

Réponse de Guesty

Hi Keith,

Your feedback is music to our ears! We're dedicated to providing top-notch service to help your business thrive.

- The Guesty Team

Répondu le 25/07/2024
Victor
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 08/01/2025

Best-in-class short-term rental PMS software

Avantages

We have been Guesty customers for over 4 years, and have remained satisfied throughout our experience. We believe Guesty has been and continues to be a best-in-class PMS solution for short term rental / vacation rental managers. Although its cost may be higher than that of various competitors, the product is a market leading product, and we believe is well worth any premium they charge compared to competitors. Guesty also has a deep bench of talented individual backing the product, and this is foundational to their success - they have a fast velocity of new features, their customer service when something does break (as is inevitable with any product as complex as Guesty) is excellent, and they find creative ways to add value for the customer (e.g. through webinars, conferences, etc.). We expect to continue to be Guesty users for years to come.

Inconvénients

Price can be a consideration for some users, but the product was well worth it for us

Alternatives envisagées 

Hostaway

Pourquoi passer à Guesty

Superior features, reasonable pricing, relationship

Réponse de Guesty

Hi Victor,

We're truly grateful for your trust in Guesty. It's rewarding to know that we've contributed to your business growth.

Thanks!
The Guesty Team

Répondu le 13/01/2025
Sandi
  • Secteur d'activité : Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
2
Support client
1

3,0
Publié le 26/07/2024

Love hate relationship

Overall the system does what I most need it too, i am paying a premium price for using only a small fraction of the features. I believe there are features that would be great and helpful additions for me, but finding the time and help to work through them is difficult

Avantages

I purchased Guesty when we had 6 rental cabins about 4 years ago and we are now up to 10 and adding another 1-2 this next year. I needed to final a solution that kept all my management, booking information, and communications in one spot, instead of multiple sources. I love that I can make changes to pricing, unit details, policies, etc in one place and it pushes out to all booking sources instead of having to log in to several places to make the changes

Inconvénients

Support is the biggest let down. There are so many features in Guesty that I have not figured out how to use because the pages of manuals they have online to figure it out are not user friendly and support won’t take time to walk you through things. Many of the features I use I have had to be figured out through trial and error.

Réponse de Guesty

We appreciate your candid feedback, Sandi. Your experience matters to us, and we'd like to address your concerns directly. Please provide your preferred contact method, and a member of our team will reach out promptly to find a resolution.

- The Guesty Team

Répondu le 04/08/2024
Ashley
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 17/10/2024

Save your money

Guesty has been the worst decision I have made since I opened my business. Guesty overcharges and under delivers.

Avantages

I liked the layout of Guesty, but that was it.

Inconvénients

No phone number for customer service, due to the time change any questions would take half a day to get a response.

Alternatives envisagées 

Hospitable.com

Pourquoi passer à Guesty

I believed every word the sale guy said.

Réponse de Guesty

Hi Ashley,

We are sorry to hear about this experience. We would love to connect with you to help remedy this situation. We work hard to make sure all our users are taking full advantage of what we have to offer and are more than satisfied with our platform.

Please provide us with your email and we will get in touch to resolve this matter.

Thanks
The Guesty Customer Experience Team

Répondu le 28/10/2024
Jennifer
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
2
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
2

4,0
Publié le 31/07/2024

Great but pricey

Customer service is not great, their salespeople want to sell products so they offer special deals and free trials but they end up charging you anyway regardless of the "trial" and not honouring their deals.
Other technical issues get sorted in an OK timeframe.

Avantages

It saves me a lot of time compared to my previous property management systems. The automation is great and the unified inbox works well.
I can pull lots of different reservation reports but there are little to no analytics on the business unless you pay an additional fee per property.

Inconvénients

Its costly and accounting is very complicated and analytics are very limited, everything is an additional expense which is very frustrating.

Réponse de Guesty

We're truly grateful for your trust in Guesty. It's rewarding to know that we've contributed to your business growth.

- The Guesty Team

Répondu le 04/08/2024
Renata
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 10/05/2024

The worst choice ever

How sad that guesty is selling itself as a working software!!! For me guesty is a big disappointment!!!!
This is the 3rd software what im using, first I used HOSTIFY, i didnt like it, after I used OCTORATE, much better then guesty, and much cheaper too. I had some things what was missing from octorate, thats why i needed a top software to be able to grow, and to have less work, using a great system. When the sales team was selling me this product, [sensitive content hidden] is his name, he told me that Guesty has everything, everything works and now after a bit more then 2 month i can see that this was all a lie. Cheaper products are working better!!!!! DONT BUY THIS SOFTWARE.... I came in because i thought if i pay more i will have a guarantee to have the quality. Im managing more then 60 apartments so I really need a good software.
And nothing like this!!! I HAVE TO CLOSE MANUALLY SINCE 2 MONTH!! for all of my more then 60 apartments each month, because this functionality doesnt work. even when im paying for a special accounting mode...I cant even give an invoice for my guests with them details, my property owners cant see anything on them"landing page", because there is not even owner portal. Tasks are not working, there is no translation (in Spain at least) for messages between me and guests, and sooo on!! Whoever needs more info can contact me!! BIG BIG SCAM, and big big disappointment!!!! Im already looking for another software.
Renata Varadi-wehom.es

Avantages

Nothing after my bad experience. They are selling the software as the top of the top, and me naivly i tought if i pay more, i will have the guarantee for the quality. and not at all!!!

Inconvénients

As they promised me, they said i could do many things, but i only have a basic multicalendar without option for bulk edition, etc.

Réponse de Guesty

Hi Renata,

Thank you for sharing your feedback with us. We constantly review user input to enhance our platform. Your concerns have been noted, and we're committed to addressing your technical limitations with the assistance of your success manager. We value our partnership and remain dedicated to supporting your business growth.

Thanks,
The Guesty Team

Répondu le 22/05/2024
Robert
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

5,0
Publié le 18/07/2024

Love Guesty 5 Years on

Our overall experience has been terrific! Everybody’s nice and again we really rely on Guesty to qualify other apps that we may use

Avantages

Guesty’s one stop shopping for property management needs is terrific. We use only products that are integrated with Guesty now in our business.

Inconvénients

Slow to roll out some products, hard to give feedback about poor functionality with products

Alternatives envisagées 

Streamline

Pourquoi choisir Guesty 

Much greater options in Guesty and integrations

Pourquoi passer à Guesty

Yes, he had a much easier user interface

Réponse de Guesty

Hello Robert,

We're delighted to hear that our solution has streamlined your operations. Here's to your continued success!

- The Guesty Team

Répondu le 25/07/2024
Hasan
Hasan
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
2
Support client
1

1,0
Publié le 30/01/2024

AVOID - DO NOT BUY FROM GUESTY IF YOU ARE LOOKING TO SCALE

Extremely poor and unsatisfied considering the amount of money you have to pay, which is ludricious to begin with - we regret moving from uplisting to guesty.

Avantages

NOTHING - their support is EXTRMELY SLOW- their systems DO NOT WORK! we have had so many syncing issues, its caused double bookings, really unhappy guests, and we have looked stupid in front of our investors. We regret with our heart to have chosen guesty. We will 100% be changing the platforms.

Inconvénients

The onboarding integration migration is EXTREMELY POOR. The systems don't work, you will get double bookings. The support team won't help fast enough.

Alternatives envisagées 

Hostaway

Pourquoi choisir Guesty 

We thought guesty would allow us to scale better, better integration with Expedia messages, and better overall system. We were very wrong. The support team is non existant, we can't even see double bookings on the calendar management, we've had multiple guests book the same flats, and showed up to the flats, causing extremely poor management and service. We are not happy at all.

Logiciel antérieur 

Uplisting

Réponse de Guesty

Hi Hasan, we are constantly evaluating user feedback in order to improve our system. This review has been taken onboard and we will work to evaluate your technical limitations with your Success Manager. Thanks!

Répondu le 14/02/2024
Dreame
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
4
Simplicité
5
Support client
5

4,0
Publié le 16/01/2025

"Efficient Property Management with Room for Improvement"

My overall experience with Guesty has been positive. It’s a powerful platform that streamlines property management with features like channel integration, automated messaging, and payment processing.

Avantages

It seamlessly integrates with multiple booking channels, automates tasks like messaging and payments, and provides a user-friendly interface, saving time and effort.

Inconvénients

The least appealing aspect of Guesty is its pricing, which can be high for smaller property managers. Additionally, some features, like reporting and customization, could be more robust to better meet diverse needs.

Nicholas
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 01/08/2023

Best onboarding experience, ever!

Wonderful. I really love the product.

Avantages

It's easy to use. Their "Help" section on the website is excellent. Employees are picking it up fast and easy.

Inconvénients

They were very strict on the onboarding process, which at first I thought was unnecessary, but later was grateful because it went so smooth. I wanted to go faster, and then made me slow down and do it the right way.

Duncan
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 23/07/2024

Guesty as a Airbnb management tool

Avantages

Ease of use, faultless syncing of calendars across platforms, excellent mobile app.

Inconvénients

I think the cost is high compared to competitors in the market - I beleive it to be the market leader so hapy to pay for a quality product.

Alternatives envisagées 

Lodgify

Réponse de Guesty

Your insights are invaluable to us. We're committed to evolving alongside you and supporting your business's journey.

- The Guesty Team

Répondu le 04/08/2024
Jen
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 23/07/2024

Reliable and easy-to-use channel manager

Very good. The customer service is excellent and having a dedicated person allocated to me makes a difference.

Avantages

It is very easy to use and makes it easy to manage my portfolio of properties. The accounting module saves me many hours a month!

Inconvénients

The pricing. They could offer more bundled packages to make using other products in the suite more affordable.

Réponse de Guesty

Thank you for taking the time to share your experience, Jen. We're honored to be part of your business toolkit.

- The Guesty Team

Répondu le 04/08/2024
Jeff
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 26/07/2024

Good service but pricy.

Good. I like it but will love to have some pricing in between a flat fee and a percentage per transaction.

Avantages

Manage all my properties at one spot. Advanced Analytics.

Inconvénients

Price and tipe of pricing. Some months that we don't have bookings it's hard to pay.

Réponse de Guesty

Hi Jeff, we're thrilled to know we've made things more manageable for you. Wishing you a wonderful day ahead!

- The Guesty Team

Répondu le 04/08/2024
Francois
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

4,0
Publié le 11/08/2024

Good software

Avantages

THe software has a lot of fetaures, very complete

Inconvénients

The pricing, which is higher than its competitors

Réponse de Guesty

Hi Francois,

Your glowing 5-star review is greatly appreciated. Thank you for sharing your experience and helping others discover our platform.

Thanks,
Guesty

Répondu le 15/08/2024
ber
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 21/03/2024

Great software

Avantages

Couldn't operate my business without them!

Inconvénients

Has minor glitches sometimes. Account manager is always super helpful!

Réponse de Guesty

Hi Ber, we're thrilled to know we've made things more manageable for you. Wishing you a wonderful day ahead!

Best,
The Guesty Team

Répondu le 28/03/2024
Victor
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 22/01/2024

Guesty is number #1

Avantages

Austin & Peta have been great account managers throughout our entire Guesty Journey! Systems are great and we have been partners for 6 years and counting.

Inconvénients

Pilot programs can take time to kick off, but mostly once running they work well.

Réponse de Guesty

Hi Victor, we are glad to have been able to make things easier for you. Have a great day!

Répondu le 25/01/2024
Chris
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 28/11/2023

Amazing Support

Avantages

Aside for the efficient tool, Guesty has a solid support system

Inconvénients

I like Guesty so I have no reason not to like it

Réponse de Guesty

Your feedback is music to our ears, Chris. We're dedicated to providing top-notch service to help your business thrive.

Répondu le 13/11/2024
Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 12/09/2023

Great PMS for Vacation Rentals

Awesome

Avantages

The system is amazing and is perfect for business models that cater to short-term rentals / Vacation rentals.

Inconvénients

- The interface needs improvement to be user-friendly. - Adjusting rates for multiple listings under the same category should be easier instead of having to manually adjust it per listing

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