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description: Avis sur iWarranty : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: iWarranty | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# iWarranty

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/415822/iwarranty

> Conçue pour les entreprises de toutes tailles, iWarranty est une solution de gestion des garanties qui permet de gérer les demandes de services, les réclamations au titre de la garantie, le recouvrement auprès des fournisseurs, etc. Elle permet aux utilisateurs de rassembler, d'organiser et de passer au crible les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions plus éclairées quant aux produits et aux services. La plateforme permet d'optimiser les performances et l'efficacité des opérations de garantie, de retour et de recouvrement auprès des fournisseurs en automatisant les processus clés. En outre, la solution offre un retour d'information en boucle fermée qui permet aux fabricants de réduire les dépenses ultérieures liées à la garantie en obtenant un retour d'information direct du terrain sur leurs produits.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: PTC
- **Pays**: Needham, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1985

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 50 000,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Contrôle du processus d'approbation
- Devis
- Enregistrement de produits
- Fonctions pour fabricants
- Gestion de réparation
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des demandes sous garantie
- Gestion des expéditions
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des pièces
- Gestion des retours
- Gestion des réclamations
- Gestion des services
- Gestion des stratégies
- Gestion des tickets de support
- Planification de la maintenance
- Rapports d'historique
- Rapports et analyses
- Suivi de l'inventaire

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des garanties](https://www.softwareadvice.fr/directory/4674/warranty-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des garanties](https://www.softwareadvice.fr/directory/4674/warranty-management/software)
- [Logiciels de gestion des réclamations](https://www.softwareadvice.fr/directory/3405/claims-management/software)

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## Avis

### "Bon système" — 4.0/5

> **Eduardo** | *26 mai 2020* | Machines | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Collecte automatiquement de nombreuses informations à partir du système EPR
> 
> **Inconvénients**: Il manque une application mobile pour pouvoir construire des rapports de garantie directement depuis le terrain.

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### "iGarantie" — 4.0/5

> **Jim** | *8 février 2021* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons ce produit pour la gestion des réparations externes. Il est fortement personnalisé pour notre usage. Notre service après-vente le considère comme une application pertinente.
> 
> **Inconvénients**: Parce que nous sommes tellement personnalisés, il est difficile de mettre à niveau

## Liens

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