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Pipedrive - Prix
Pipedrive n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Pipedrive est disponible à partir de 14,90 €/mois.
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Pipedrive - Avis
Évaluation des fonctionnalités
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Pipedrive : un logiciel de gestion de la relation client efficace pour les petites entreprises
Dans l'ensemble, mon expérience avec Pipedrive a été très positive. Nous avons commencé à utiliser l'outil il y a environ un an pour aider à gérer notre processus de vente et il a vraiment aidé à rationaliser et à améliorer nos opérations commerciales.Pipedrive a résolu plusieurs problèmes commerciaux pour nous, notamment en fournissant un suivi efficace des prospects tout au long du processus de vente, en aidant à gérer les tâches et les échéances importantes, et en offrant des options de reporting pour suivre les performances de vente. Nous avons également pu suivre notre processus de vente de manière plus détaillée grâce à la visualisation en pipeline de Pipedrive.Nous avons constaté de nombreux bénéfices en utilisant Pipedrive, notamment une meilleure visibilité de l'état de chaque prospect et de chaque opportunité de vente, ce qui a permis une prise de décision plus rapide et plus informée. De plus, nous avons pu gérer plus efficacement nos équipes de vente grâce à l'attribution de tâches, à la visualisation en pipeline et à la collaboration sur les prospects.Un autre avantage important a été la facilité d'utilisation de Pipedrive, ce qui a permis une adoption rapide de l'outil par notre équipe de vente. De plus, la compatibilité avec d'autres outils de vente et l'intégration avec des applications tierces a permis une expérience plus personnalisée et plus adaptée à nos besoins.
Avantages
Ce qui m'a le plus plu dans Pipedrive, c'est la facilité d'utilisation et les fonctionnalités de gestion de la relation client qu'il offre. Les fonctionnalités telles que le suivi des activités et des échéances, la segmentation des clients potentiels, la visualisation de l'état des ventes par pipeline et l'automatisation des tâches de vente récurrentes ont eu le plus d'impact sur ma façon de travailler.Pipedrive est très facile à utiliser, grâce à son interface utilisateur intuitive et bien conçue. La navigation est simple et les fonctionnalités sont facilement accessibles. De plus, Pipedrive est personnalisable, ce qui permet de l'adapter aux besoins et au style de travail de l'utilisateur.L'intégration de Pipedrive avec nos processus métier existants a été facile et sans problème. La compatibilité avec d'autres outils de vente tels que Zapier a également été un avantage pour nous. Nous avons pu facilement synchroniser les données entre Pipedrive et d'autres applications que nous utilisons, ce qui a contribué à améliorer notre efficacité globale.En résumé, les fonctionnalités de gestion de la relation client offertes par Pipedrive ont été très utiles pour nous aider à suivre et à gérer nos ventes. Le logiciel est facile à utiliser et à personnaliser, et l'intégration avec nos processus métier existants a été facile.
Inconvénients
Le principal inconvénient que j'ai trouvé avec Pipedrive est le manque de certaines fonctionnalités de gestion de la relation client avancées que l'on pourrait trouver dans d'autres outils de vente. Par exemple, les options de rapports sont assez basiques et ne permettent pas une analyse approfondie des performances de vente. De plus, il n'y a pas de fonctionnalités intégrées pour la gestion des e-mails en masse, ce qui peut rendre la communication avec des groupes de clients plus difficile.Une autre fonctionnalité qui pourrait être améliorée est l'option de personnalisation des modèles d'e-mails. Bien qu'il soit possible de personnaliser les modèles d'e-mails, le processus peut être fastidieux et n'est pas aussi simple que dans d'autres outils de vente.L'intégration de Pipedrive avec nos processus métier existants n'a pas été difficile en soi, mais nous avons constaté que certaines fonctionnalités n'étaient pas aussi flexibles que nous l'aurions souhaité. Par exemple, la personnalisation des rapports était limitée, ce qui nous a obligés à utiliser des outils tiers pour générer des rapports plus détaillés.En résumé, bien que Pipedrive soit un excellent outil de vente pour les petites entreprises, il y a certaines fonctionnalités qui pourraient être améliorées, notamment les options de rapports et la personnalisation des modèles d'e-mails.
- Secteur d'activité : Développement et commerce international
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Gestion de vente simplifiée
Mon expérience globale d'utilisation de Pipedrive a été très positive. J'ai trouvé que Pipedrive offre une plateforme conviviale et intuitive pour la gestion des ventes. Ses fonctionnalités de base, telles que la gestion des contacts, le suivi des activités et la visualisation des pipelines, sont bien conçues et faciles à utiliser. J'apprécie également la possibilité d'intégrer Pipedrive à d'autres outils et applications, ce qui permet une gestion plus fluide des données et une meilleure collaboration.
Avantages
Les utilisateurs de Pipedrive apprécient particulièrement sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. Cette plateforme est conçue de manière à être conviviale, ce qui facilite la navigation et la compréhension de l'ensemble du processus de vente. En utilisant ma propre langue, je peux interagir avec Pipedrive de manière fluide et comprendre rapidement les fonctionnalités disponibles. Cela me permet de gérer efficacement mes contacts, de suivre mes activités de vente et d'optimiser mes processus.
Inconvénients
Certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations quant à la personnalisation limitée de l'interface de Pipedrive. Ils ont remarqué qu'il peut être difficile de personnaliser certains aspects de l'interface pour correspondre exactement à leurs besoins et à leurs préférences spécifiques. Cela peut inclure la disposition des informations, les champs personnalisés et les options de visualisation des données. Bien que Pipedrive propose des fonctionnalités de personnalisation, certains utilisateurs ont souhaité avoir davantage de flexibilité pour adapter l'interface à leurs besoins spécifiques. Malgré cela, Pipedrive reste apprécié pour ses fonctionnalités de base solides et sa facilité d'utilisation globale.
- Secteur d'activité : Design
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Crm
Une fois adapté et habitué à pipedrive il facilite la vie quotidienne de CRM
Avantages
Il possède beaucoup des fonctionnalités utiles pour la gestion des portfolio
Inconvénients
Beaucoup de fonctionnalités qui rend les choses un compliqué à gérer, trop de fonctionnalités qu'on peut se perdre mais trop riche
- Secteur d'activité : Développement et commerce international
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Gérez vos clients avec Pipedrive
Mon expérience globale d'utilisation de Pipedrive a été très positive. Il est facile à prendre en main, les fonctionnalités sont bien pensées et je trouve les champs personnalisables très utiles pour adapter le produit à mes besoins spécifiques. J'ai également apprécié le niveau de personnalisation et d'intégration qu'offre Pipedrive, ce qui m'a permis de mieux gérer mes clients et mes processus commerciaux.
Avantages
Les utilisateurs de Pipedrive apprécient le plus sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités personnalisables et sa large gamme d'options d'intégration. Cela leur permet de mieux comprendre et de gérer leurs clients et leurs processus commerciaux.
Inconvénients
Les utilisateurs de Pipedrive le moins appréciés sont le manque de support technique, la difficulté à transporter des données entre les systèmes et la difficulté à intégrer certains outils. Cela peut entraîner des retards dans l'exécution des tâches et une moindre efficacité pour gérer leurs clients et leurs processus commerciaux.
- Secteur d'activité : Externalisation/délocalisation
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
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Provenance de l'avis
Bien, mais service client DEPLORABLE
Je perds du temps à essayer de paramétrer le logiciel depuis des mois. Les vidéos tutoriel et de l'académie sont génial, mais de mon côté, il m'est impossible de les mettre en oeuvre car cela ne marche pas. JE SUIS TRES MECONTENTE !
Avantages
Logiciel facile à mettre en place. Bien pensé et pratique pour de nombreux secteurs.
Inconvénients
Le service client est deplorable. Des tickets ouverts pendant des semaines, aucune réactivité. Ils me répètent que tout est réglé, cela n'est JAMAIS le cas. C'est interminable...Mon entreprise paye des fonctionnalités pro auxquelles nous n'avons pas accès... C'est n'importe quoi ! Le logiciel est bien quand il n'y a pas de problème. Pipedrive est là pour facturer, pas pour ses clients.
Réponse de Pipedrive
Hi Estelle,
Thank you very much for your feedback.
We are sorry to hear you had this experience with our Support Team, this is not what we expect at all when in contact with our Experts. We do our best to resolve any queries as quickly as possible.
We would like to reassure you that we truly care about your feedback, which will be forwarded to our dedicated teams.
If there is anything else we can help with, do not hesitate to contact us. We are here 24/7 for you!
Thank you!
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