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description: Avis sur Zoho Billing : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Zoho Billing | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Zoho Billing

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> Zoho Subscriptions est une solution cloud de comptabilité destinée aux petites et moyennes entreprises de divers secteurs, tels que les start-up SaaS, les gymnases, les wine clubs et les garderies. La solution propose des applications mobiles natives pour les appareils Android et iOS. Ses principales fonctionnalités permettent aux utilisateurs de personnaliser et d'automatiser la facturation, de créer et de gérer des abonnements et de suivre et recevoir des paiements.&#10;&#10;&#10;Zoho Subscriptions permet aux utilisateurs de générer des rapports personnalisés pour l'analyse des chiffres d'abonnement et les rapports de bilan fiscal. La solution permet aux responsables d'automatiser le processus de facturation et les notifications liées aux abonnements, aux paiements et aux factures. Des modèles prédéfinis peuvent être utilisés pour envoyer ces notifications par e-mail.&#10;&#10;&#10;Zoho Subscriptions offre une intégration à Zoho Books, Zoho Cliq et Zapier. Les chefs d'entreprise peuvent définir l'accès aux autorisations pour les employés en fonction de leurs rôles professionnels. De plus, la solution permet aux utilisateurs de gérer plusieurs abonnements pour chaque client.&#10;&#10;&#10;Zoho Subscriptions propose des services sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et un support client est disponible par téléphone, e-mail et une base de connaissances en ligne.
> 
> Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 105 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Zoho
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine et 119 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Calcul des taxes
- Catalogue de produits
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Conformité PCI
- Conformité fiscale
- Credit Note
- Création des factures
- Devis
- Facturation
- Facturation a posteriori
- Facturation des projets
- Facturation en ligne

## Intégrations (30 au total)

- Avalara
- CSG Forte
- Dropbox Business
- Evernote Teams
- Gmail
- Google Analytics 360
- Google Drive
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- OneDrive
- PayPal
- Razorpay
- Slack
- Stripe

... et 15 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Idéal pour automatiser les paiements des clients" — 5.0/5

> **Matthew** | *25 novembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Vraiment facile à installer et intégré au traitement marchand de mon choix. Lorsque nous avons basculé pour la première fois, les abonnements Zoho étaient le seul outil qui pouvait envoyer plusieurs rappels par e-mail aux clients avant le renouvellement de la facturation, ce qui me semble excellent pour les services d'abonnement.&#10;&#10;Le portail client sur le backend permet aux clients de modifier leurs informations de carte de crédit sans que moi ou l'un des membres de mon équipe n'ayez à le faire manuellement. Super gain de temps.&#10;&#10;Il avertit également mon équipe lorsqu'un paiement n'est pas effectué pour une raison quelconque et peut réessayer automatiquement la carte.&#10;&#10;Lorsque nous avons commencé, cela donnait jusqu'à 50 000 $ de transactions à titre d'essai gratuit. Cela signifie que vous n'avez pas à payer pour un abonnement jusqu'à ce que vous atteigniez 50 000 transactions ou un certain nombre de clients. Vraiment cool.
> 
> **Inconvénients**: La seule chose que je n'aimais pas, c'est que je ne pouvais pas faire un paiement unique facilement. Parfois, nous avons des emplois ponctuels tels que le développement Web ou la consultation, ce qui rend difficile l'utilisation de ce seul système. Nous devions également obtenir une facture Zoho pour compléter ce que nous faisions. Donc, à moins que vous ne fassiez que des abonnements récurrents, vous aurez également besoin d'un outil de facturation.&#10;Als a rencontré des problèmes avec le portail client, mais la plupart de mes clients ne voulaient pas se connecter, donc ce n'était pas si grave.
> 
> Idéal pour les start-ups et les petites entreprises qui essaient de réduire les frais généraux. Leur service client est agréable de travailler avec, je voudrais habituellement juste discuter avec eux ou leur envoyer un e-mail parce que je connais bien l'utilisation des logiciels en ligne. Pour quelqu'un qui n'est pas technophile, il a une option d'appel.

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### "Système de facturation robuste, mais configuration professionnelle requise" — 5.0/5

> **Kurien** | *18 septembre 2024* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Système de facturation très robuste avec de nombreuses options et intégrations pour la facturation.
> 
> **Inconvénients**: Un peu compliqué à configurer au départ et nécessiterait des conseils professionnels pour le faire fonctionner exactement comme souhaité.
> 
> Globalement, nous en sommes satisfaits. Cela nous aide à gérer notre facturation efficacement. Je recommande une fonctionnalité d'IA pour détecter les facturations manuelles manquées, ou un rappel de facturation annuelle ou trimestrielle.

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### "Cela fait gagner beaucoup de temps \!" — 4.0/5

> **Pamela** | *30 avril 2019* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Gagner du temps est essentiel pour notre entreprise, car cela nous permet d'économiser de l'argent. L'automatisation nous fait gagner du temps, c'est pourquoi nous adorons Zoho Subscriptions. Il nous permet d'éliminer la facturation manuelle. Zoho Subscriptions s'occupe de tout : coupons, options, remerciements pour votre paiement, avis d'échec et d'expiration de carte, et factures au prorata. Nous pouvons même regrouper les factures de plusieurs abonnements et il s'intègre à mon logiciel de comptabilité. Son coût est bien inférieur à celui des autres services de facturation par abonnement.
> 
> **Inconvénients**: Il serait appréciable de proposer plusieurs options de mise en page pour les pages hébergées. La configuration de la page hébergée peut également être définie par défaut, notamment lors de l'ajout de modules complémentaires.
> 
> Cela nous fait gagner beaucoup de temps.

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### "Fait le travail. Excellent panneau d'administration client et abonnement." — 5.0/5

> **Lucas** | *26 avril 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Structure tarifaire&#10;Intégrations d'API&#10;Annonces Webhook&#10;Panneau d'administration propre et intuitif&#10;Rapports robustes&#10;Exportation d'abonnés&#10;Flexibilité de tarification des abonnements avec coupons et addons
> 
> **Inconvénients**: Le déploiement non-API est un peu limité en termes de collecte d'informations client qui ne font pas partie des données par défaut. Nous n'avions pas le budget pour effectuer un déploiement complet d'API, mais nous avons pu trouver des solutions de contournement pour collecter des informations dans des champs non spécifiquement conçus pour ces informations. Lorsque nous avons procédé au déploiement complet de l'API, il était assez facile de faire la transition de notre collecte de données piratée dans les nouveaux champs personnalisés.
> 
> Mon client avait besoin de déployer rapidement un système d'adhésion simple basé sur un abonnement et les abonnements ZoHo convenaient parfaitement. Il fournissait un environnement de test identique à l'environnement de lancement, donc il y avait peu de nettoyage des bogues après le lancement. Le système était très facile à configurer un MVP et était suffisamment flexible pour que nous puissions nous appuyer sur ce MVP alors que notre utilisation dans le monde réel mettait en lumière d'autres fonctionnalités que nous voulions déployer.

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### "Produit de gestion des abonnements" — 4.0/5

> **Azizah** | *11 septembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Les outils de paiement d'abonnement du produit, y compris leurs méthodes et leurs préférences de personnalisation de codage, ont été des points forts pour moi. On nous a donné beaucoup de latitudes, et cela a fonctionné à merveille. Il était également grossier et simple d'apporter des différences aux plans existants et d'en concrétiser de nouveaux.
> 
> **Inconvénients**: Nous ne sommes toujours pas satisfaits de la durée nécessaire pour que les transferts ACH soient effectués. Nous sommes constamment informés de l'état de notre budget. Cependant, les factures impayées resteront reflétées comme telles. Il est donc difficile de dire quelles factures sont en retard.

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