--- description: Avis sur Zoho One : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho One | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'affaires](/directory/4371/business-management/software) > [Zoho One](/software/393890/zoho-one) # Zoho One Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/393890/zoho-one Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/393890/zoho-one?page=2) > Zoho One est une suite de gestion d'entreprise intégrée conçue pour aider les organisations de toutes tailles à gérer les ventes, le marketing, la finance, les RH, etc. Les fonctionnalités comprennent les devis, les signatures électroniques, le suivi des projets, la comptabilité, le tableau kanban, la gestion des contacts et les calendriers de groupe. L'application permet aux équipes de vente de générer des leads, de gérer les dossiers des clients et de communiquer avec eux par téléphone, messagerie instantanée ou via des réunions en ligne. Les spécialistes du marketing peuvent créer des sites web personnalisés et utiliser des outils d'analytique visuels pour suivre la mobilisation des visiteurs et leur interaction avec les pages. Elle aide également les responsables RH au suivi des candidatures, à analyser les CV, à planifier les entretiens, à gérer le temps et à intégrer les nouveaux candidats. Zoho One permet aux équipes d'assistance de gérer les cas d'assistance, de fournir une assistance à distance via le partage d'écran et de suivre les résolutions de cas d'assistance. Les entreprises peuvent gérer les commandes multicanaux et surveiller les niveaux de stock dans les entrepôts. La solution est fournie avec des applications mobiles pour iOS et Android. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels et une assistance est fournie par e-mail, via une documentation et des forums. > > Conclusion : 132 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 132 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 45,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, indonésien, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Bahreïn, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Espagne, France, Ghana, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie et 19 de plus ## Fonctionnalités - API - Achats et réceptions - Automatisation du marketing - CRM - Champs personnalisables - Comptabilité - Contrôles/Permissions d'accès - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la formation - Gestion de projets - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des flux de travail - Gestion des fournisseurs - Gestion des stocks - Gestion des tâches ## Intégrations (19 au total) - Gmail - Google AdSense - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Microsoft Outlook - Zoho Books - Zoho CRM - Zoho Campaigns - Zoho Creator - Zoho Desk - Zoho Forms - Zoho Mail - Zoho PageSense ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion d'affaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4371/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Chaque logiciel peut s'intégrer les uns aux autres. > > **Inconvénients**: Il faut consacrer du temps pour comprendre comment tout fonctionne et tout connecter. Il faut bien faire les choses pour éviter de construire quelque chose de compliqué. ----- ### "Zoho One - la plate-forme d'applications sous-estimée du CRM à tout" — 5.0/5 > **Tom** | *13 novembre 2024* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Une gamme étonnante d'applications, de fonctions et de possibilités d'intégration au meilleur rapport coût/bénéfice. Nous utilisons CRM, Projects, Sign, Vault, Assist et d'autres. Pour toute PME, la véritable plate-forme d'exploitation avec des options de personnalisation adéquates. Pour les grandes entreprises, certains produits sont adéquats et offrent également le meilleur rapport coût/bénéfice, par exemple CRM. Le support est rapide et le plus souvent utile. Parmi les autres points forts, citons l'intégration entre les applications, les capacités d'analyse, l'intégration de l'IA d'OpenAI, etc. > > **Inconvénients**: Certaines applications non essentielles ne sont pas encore pleinement matures dans leurs fonctionnalités. Quelques applications sont également des copies d'autres marques bien connues, mais ne les améliorent pas. C'est une opportunité manquée. En général, l'UX est à jour, mais seuls les produits haut de gamme atteignent une UX de premier ordre. Par rapport à d'autres environnements d'application, j'espère que l'UX sera davantage adaptée aux besoins spécifiques des utilisateurs de ces applications (au lieu d'essayer d'appliquer un concept UX unique à toutes les applications). La gamme de fonctionnalités est excellente, rien à redire là-dessus \! > > Nous l'avons déployé auprès de plus de 200 utilisateurs, du marketing aux ventes, en passant par les opérations, l'informatique et bien d'autres. Les utilisateurs satisfaits sont la plus grande récompense pour tous ceux qui travaillent dans l'informatique - nous y sommes parvenus \! ----- ### "Zoho One propose une suite d’outils très complète qui peut couvrir tous vos besoins \!" — 3.0/5 > **Greg** | *28 octobre 2025* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il y a tellement d'options intéressantes dans Zoho One. Ils ont un outil pour tout. Avoir tout dans un seul canal logiciel simplifie beaucoup les choses. > > **Inconvénients**: Tous les outils ne fonctionnent pas très bien, nous choisissons donc ceux que nous allons utiliser. > > Zoho One a été un grand changement pour notre entreprise. Nous sommes passés de Google Suite et de feuilles de calcul à l'utilisation principalement de Zoho One et c'est 10 000 % mieux que la façon dont nous faisions les choses auparavant. ----- ### "Zoho One est la meilleure solution pour les petites et micro-entreprises" — 5.0/5 > **Nathan** | *14 juin 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Zoho One est la solution parfaite pour les petites et en particulier les micro-entreprises. L'alternative est que vous utilisez plusieurs outils que vous devez ensuite intégrer manuellement. Ou payer pour un autre outil pour les intégrer. Avec Zoho One, vous obtenez les versions Zoho de ces outils incluses \! Cela peut vous faire économiser énormément de temps et d'argent afin que vous puissiez vraiment vous concentrer sur les actions nécessaires pour développer votre entreprise. Zoho One fait plus que ce dont vous avez besoin, et c'est une bonne chose \! Parce qu'il vous fournira des capacités et des options pour vous faciliter la vie et rendre votre entreprise plus efficace, et elles sont là, déjà accessibles pour vous. Si vous décidez de lancer un service d'abonnement ou une adhésion, il existe déjà un système. Si vous commencez à employer des personnes, il existe une solution RH. Si vous voulez vraiment progresser et créer vos propres applications personnalisées, c'est là aussi. Enfin, lorsque vous commencez à utiliser tous ces produits individuels, c'est un poids énorme de savoir qu'ils sont tous étroitement intégrés. Vous n'avez pas besoin de déterminer comment ajouter vos clients à votre liste de diffusion ou de savoir lesquels interagissent avec vous sur les réseaux sociaux. Vous n'avez pas besoin de vérifier plusieurs systèmes pour savoir si votre client a ses factures. Il est simple et rapide d'intégrer les applications, de trier les doublons et de garantir que vos données sont aussi propres et ordonnées que possible. > > **Inconvénients**: Les seules raisons que je vois pour ne pas utiliser Zoho One sont : 1. Que vous avez besoin d'un outil plus spécifique pour accomplir un travail spécifique. Les outils de Zoho sont à la pointe de l'industrie en tant que produits autonomes, mais si vous recherchez simplement le meilleur logiciel d'automatisation du marketing ou le meilleur outil pour gérer Instagram, vous pourrez peut-être trouver plus de fonctionnalités ailleurs. Zoho One excelle dans l'ensemble en raison des avantages supplémentaires d'utiliser toutes les différentes applications ensemble. 2. Que votre entreprise se développe rapidement et que vous devez également utiliser d'autres logiciels. Si vous devez utiliser Microsoft 365, ou vous devez utiliser Xero ou Quickbooks, ou communiquer via Slack, les avantages en termes de coûts de Zoho One commenceront à diminuer. De plus, si votre effectif augmente rapidement, 35 £ par mois pourraient commencer à devenir un peu élevés, car vous constaterez peut-être que seulement 2 à 3 personnes ont besoin d'accéder aux outils de marketing, tandis que seul votre comptable a besoin d'utiliser Books. Dans ce cas, vous feriez peut-être mieux de concéder une licence aux outils individuels séparément ou de combiner les autres packages de plate-forme de Zoho. > > J'ai utilisé Zoho One pour gérer ma petite entreprise l'année dernière (et une autre entreprise plus importante dont je faisais partie auparavant). C'est tellement bien que j'en ai fait une vidéo ici : https://youtu.be/u4zMJBtkJcU. ----- ### "Un rapport qualité-prix fantastique en tant que système d'exploitation professionnel complet" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 novembre 2023* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La quantité de logiciels inclus qui couvre tant de tâches commerciales différentes, les différentes structures de prix adaptées aux entreprises de toutes tailles, la valeur et l'efficacité de la gestion d'autant de logiciels en un seul endroit. > > **Inconvénients**: Les prix ont récemment augmenté, mais le rapport qualité-prix reste excellent par rapport aux alternatives et le développement logiciel et l'assistance sont constants. > > Zoho One est au cœur de notre activité depuis un certain temps en raison de la quantité de fonctionnalités dont dispose la suite logicielle et de la valeur qu'elle offre. J'ai également bénéficié d'un bon support client en cas de besoin. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/393890/zoho-one?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/393890/zoho-one) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées