--- description: Avis sur Zoho Assist : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Zoho Assist | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de partage d'écran](/directory/4402/screen-sharing/software) > [Zoho Assist](/software/392373/zoho-assist) # Zoho Assist Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist Page : 1/60\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist?page=2) > Zoho Assist est un logiciel cloud d'assistance à distance conçu pour les organisations de toutes tailles. Cette solution permet aux techniciens informatiques d'assister à distance des clients dans le monde entier. Les principales fonctionnalités de Zoho Assist comprennent le transfert de fichiers, les sessions simultanées, l'impression à distance, le chat, la navigation sur plusieurs moniteurs, le regroupement d'ordinateurs, l'accès des techniciens par groupe, une sécurité robuste, la gestion des utilisateurs, etc. Disposant de plusieurs méthodes pour lancer une session et ne nécessitant aucune installation du côté des techniciens, la connexion à un bureau à distance est assez simple dans Zoho Assist. Zoho Assist vous offre une assistance à distance multiplateforme en vous permettant de travailler sur un bureau à distance directement depuis votre navigateur. Les options de stratégie de marque dans Zoho Assist vous permettent d'utiliser le nom de votre entreprise, la favicon, le logo et un portail utilisateur personnalisé. Zoho Assist dispose d'un forfait gratuit à vie ainsi que de forfaits payants sur la base d'un abonnement mensuel. > > Conclusion : 1472 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 1472 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 480,00 DOP - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Essai gratuit de 15 jours, plans d'assistance à distance et d'accès sans surveillance - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, suédois - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Accès sans surveillance - Accès à distance et surveillance - Alertes/Notifications - Annotations - Assistance à distance - Audio/Vidéo HD - Authentification - Capture d'écran - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat vidéo - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples - Conférences - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Desktop/Browser Sharing ## Intégrations (17 au total) - Freshdesk - Google Workspace - JIRA Service Management - Jira - ManageEngine Endpoint Central - ManageEngine Mobile Device Manager Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus - ManageEngine ServiceDesk Plus MSP - Microsoft Teams - ServiceNow - Slack - Spiceworks Cloud Help Desk - Zendesk Suite - Zoho Bookings - Zoho Desk ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de partage d'écran](https://www.softwareadvice.fr/directory/4402/screen-sharing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de partage d'écran](https://www.softwareadvice.fr/directory/4402/screen-sharing/software) - [Logiciels de réunions](https://www.softwareadvice.fr/directory/4303/meetings/software) - [Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4344/remote-monitoring-and-management/software) - [Outils ITSM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4296/itsm/software) - [Logiciels d'infogérance](https://www.softwareadvice.fr/directory/4553/msp/software) ## Logiciels similaires 1. [TeamViewer ONE](https://www.softwareadvice.fr/software/99131/teamviewer) — 4.6/5 (11636 reviews) 2. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24184 reviews) 3. [AnyDesk](https://www.softwareadvice.fr/software/100985/anydesk) — 4.6/5 (1795 reviews) 4. [Supremo Remote Desktop](https://www.softwareadvice.fr/software/100976/supremo) — 4.7/5 (447 reviews) 5. [ISL Light](https://www.softwareadvice.fr/software/71943/isl-online) — 4.7/5 (779 reviews) ## Avis ### "love zoho assist" — 5.0/5 > **Manish** | *16 juillet 2026* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: everything i like most about Zoho Assist I like everything about Zoho Assist. It is easy to set up, simple to use, and works well for remote support. The connection is fast and secure, the interface is clean, and file transfer is smooth. It helps me troubleshoot customer issues quickly without any complicated setup. The pricing is also reasonable > > **Inconvénients**: There is very little I dislike about Zoho Assist. Sometimes the connection speed depends on the internet quality, and a few advanced features take time to learn. The mobile app could also be improved with more options, but these are only minor issues. > > My overall experience with Zoho Assist has been excellent. It is a reliable remote support tool that makes it easy to connect to client devices and solve problems quickly. The software is stable, secure, and user-friendly. I would recommend it to anyone looking for an affordable and dependable remote desktop solution. ----- ### "Would have given a five star" — 4.0/5 > **Hill** | *5 juillet 2026* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I like the fact that zoho assist has really been user friendly and its got no bug or issues and easy to connect to the remote access > > **Inconvénients**: what i like least is that it don't run it installation in background, running installation in background would be appreciated, instead of the multiple clicks of installation > > Its been great using zoho assist, and i am certain to always use it for my day to day activities. Never been complicated for me ----- ### "Best support product. Saves me hours int he car" — 5.0/5 > **Rick** | *9 décembre 2025* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Easy to use reasonably priced multi platform. File transfer facility is particularly good. Works even on slow connections > > **Inconvénients**: Doesnt work on IOS. The support chat is a waste of time because its either closed or they ignore you > > All been good it does what it says on the tin. The server appears to up 100% of the time. Shame about the chat support ----- ### "Reliable Remote Support with Zoho Assist for Small Business" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 avril 2026* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Zoho Assist for my small business is how simple and effective it is for providing remote support to my clients. It allows me to quickly connect to client machines, troubleshoot issues, and resolve problems without needing to be on-site, which saves both time and money. The interface is straightforward, and the ability to start sessions quickly makes it easy to deliver responsive support. It’s a practical tool that helps me maintain a professional and efficient support experience for my clients. > > **Inconvénients**: What I dislike is that there can occasionally be minor performance hiccups or limitations depending on the client’s network connection, which can impact the smoothness of a session. Some advanced features are also locked behind higher-tier plans, which can be a consideration for a small business trying to keep costs down. While it generally works well, there are moments where it doesn’t feel as polished as some larger, more established remote support platforms. > > Overall, my experience with Zoho Assist has been very positive. It provides a reliable and cost-effective solution for delivering remote support, which is essential for running a small IT-focused business. Despite a few minor drawbacks, it offers strong functionality and ease of use, making it a valuable tool for supporting clients and maintaining efficient operations. ----- ### "Great first experience with Zoho Assist" — 4.0/5 > **Harry** | *23 juin 2026* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: easy to understand and remote connection works everytime. I like the simplicity of the software and using it or a week i understand most features > > **Inconvénients**: lacking features which had one Atera such as more details on a computer and how it is managed such as intune. > > i like it. it is simple and works just as I need it to support our clients with IT issues. I have used it a few times and connected right away and able to assist ----- Page : 1/60\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/392373/zoho-assist) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées