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description: Avis sur Eptura Workplace : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Eptura Workplace | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Eptura Workplace

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/390646/ioffice

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> iOFFICE est une solution cloud d'IWMS (Integrated Workplace Management System) et de gestion des installations qui aide les organisations à gérer leurs opérations commerciales et leurs workflows. Les utilisateurs peuvent choisir parmi 10 modules dotés de fonctionnalités de gestion pour l'espace, le déménagement, les demandes de service, les actifs, les visiteurs, le courrier, etc.&#10;&#10;&#10;iOFFICE permet de stocker plusieurs plans d'étage de bâtiments et de calculer l'utilisation de l'espace de diverses manières, telles que l'occupation, le type de salle ou par groupes tels que le centre de coûts, l'équipe de projet, le niveau de l'organisation, etc. Les utilisateurs peuvent gérer les réservations de salles et réserver des espaces, inviter des participants à l'aide de fonctions de calendrier, coordonner des services tels que l'équipement audiovisuel et obtenir des indications détaillées pour se rendre à l'espace.&#10;&#10;&#10;iOFFICE offre également des fonctionnalités de reporting, afin que les membres de l'équipe puissent voir comment leur espace est utilisé. La solution comprend le suivi et la recherche des biens ainsi que des notifications automatiques d'expiration des contrats.&#10;&#10;&#10;L'assistance est proposée par téléphone, e-mail et d'autres ressources en ligne.
> 
> Conclusion : 62 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 62 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Eptura
- **Pays**: Salt Lake City, É.-U.

## Contexte commercial

- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Irlande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Affichage dynamique
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Asset Lifecycle Management
- Biens commerciaux
- Booking Management
- Desk Availability Schedule
- Desk Reservation
- Emplacements multiples
- Fonctions pour bureaux
- Fonctions pour vente au détail
- Gestion de l'espace
- Gestion de l'occupation
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion des badges
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations

## Intégrations (4 au total)

- AutoCAD
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels IWMS (Integrated Workplace Management System)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4752/iwms-software/software)

## Catégories connexes

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## Avis

### "Avis mitigé" — 4.0/5

> **Rebekah** | *27 février 2023* | Édition | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: iOffice est facile à utiliser. Les modules Espace et Déplacement sont excellents et ont considérablement amélioré notre capacité à gérer notre portefeuille mondial.
> 
> **Inconvénients**: L'application Hummingbird et la plateforme de bureau du module Réservation doivent être mieux alignées. Même le nom Hummingbird (au lieu de simplement l'appeler iOffice) prête à confusion parmi nos collègues. Nous n'utilisons actuellement l'application que pour les réservations de bureau par QR code et pour localiser les réservations d'autres collègues. De plus, iOffice a tendance à présenter des bugs. Nous avons rencontré de nombreux problèmes de fonctionnement. L'équipe d'assistance est toujours formidable, mais depuis la migration vers Kubernetes jusqu'au problème actuel de réinitialisation des temps dans l'application Hummingbird, l'expérience utilisateur a été laborieuse et je dois expliquer nos frustrations à mes collègues lors du lancement. Nous lançons les réservations mondiales cette semaine et je ne suis pas sûr que certains collègues ne seront pas dissuadés d'utiliser iOffice par frustration.

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### "Utilisation de Pokemon iOffice" — 4.0/5

> **Russell** | *9 juillet 2019* | Divertissement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Nous apprécions le fait que nous puissions relier toutes nos fonctions principales, telles que la gestion des actifs, le système de suivi des paquets, le système d’enregistrement des visiteurs et notre système de gestion de l’espace, le tout sous un même toit. Le logiciel lui-même est convivial, donc il est très facile pour nous de former les nouveaux employés à la navigation dans le système pour trouver ce qu’ils recherchent.
> 
> **Inconvénients**: Je reçois toujours le rouet lorsque j'essaie de charger mes plans d'étage à afficher dans Space Manager. Il faut parfois du temps pour charger. Il ne cesse de me demander l'autorisation d'exécuter le système en Flash, ce qui ne se produit que lorsque j'ouvre ioffice. J'ai également besoin d'imprimer des copies claires de notre plan d'étage sur du papier 11 x 17, ce qui fonctionne parfois mais ne peut toujours pas lire le nom des personnes se trouvant sur le bureau.
> 
> Le fait d'avoir tous mes systèmes sous un même parapluie facilite les choses pour moi, le responsable des installations, ainsi que notre équipe juridique et AP. Un système, un contrat et une facture. Avant le bureau, nous avions plusieurs systèmes, ce qui était difficile à gérer, à former et à entretenir. J'aime aussi la manière dont ioffice trouve des moyens plus novateurs d'améliorer notre expérience et de mieux gérer notre site. Je suis actuellement à la recherche de technologies de détection et de repérage pour notre nouveau plancher d'expansion et notre bureau actuel. Après la conférence, j’ai vu le potentiel d’améliorer l’expérience de notre personnel en utilisant cette technologie. ioffice continue d'apporter des améliorations et me rend bien en intégrant la nouvelle technologie à notre installation.

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### "Les fusions ont donné lieu à un service client et à des produits de mauvaise qualité \!" — 3.0/5

> **Lynda** | *11 avril 2024* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Solution complète d'outils de travail, du plan d'étage, de la gestion du personnel, des déménagements, du courrier, des visiteurs, etc.
> 
> **Inconvénients**: iOFFICE était un partenaire et traitait notre compte comme tel, depuis la fusion avec Eptura, le service client, la stabilité du produit, l'action pour résoudre les problèmes/demandes, les mises à jour du plan d'étage, les coûts et les conditions ne sont pas négociables, tout a sensiblement diminué.
> 
> Depuis Eptura, nous avons constaté une baisse de la gestion de nos comptes et de nos solutions produits, une augmentation des prix et une refus de négocier les prix et les conditions avec notre service des achats. Eptura est en régression en raison d'une croissance rapide et instable.

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### "Revue de la Ford Foundation Eptura" — 5.0/5

> **Barbara** | *17 mai 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Eptura est très convivial et le personnel aime l'utiliser pour soumettre des demandes et visualiser les plans d'étage.
> 
> **Inconvénients**: Le service client est difficile à joindre. Lors de notre premier abonnement à iOffice, en cas de problème technique ou de question, un simple appel téléphonique suffisait pour joindre un interlocuteur.
> 
> Dans l’ensemble, je suis très satisfait du programme.

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### "Examen TRAC" — 5.0/5

> **Anne** | *11 avril 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la facilité d'utilisation et dernièrement, depuis qu'Eptura l'a repris, le service client a été rapidement répondu et rapidement résolu.
> 
> **Inconvénients**: Pour moi, il devrait y avoir un peu plus d'adaptabilité pour personnaliser le front-end client.
> 
> Le service client a été rapide et réactif. Ils n'abandonnent pas tant que le problème n'est pas résolu.

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