--- description: Avis sur Boxia : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Boxia | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de livraison](/directory/3911/delivery-management/software) > [Boxia](/software/386438/boxia) # Boxia Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/386438/boxia Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/386438/boxia?page=2) > Boxia est une solution en ligne de suivi des expéditions conçue pour aider les e-commerçants à reprendre la main sur leur expérience post-achat. Utilisé par des centaines de marques, Boxia permet aux vendeurs en ligne de gagner du temps lors de la recherche d'informations de livraison grâce à la centralisation du suivi des expéditions. Les transporteurs intégrés à la plateforme incluent UPS, DHL, FedEx, Geodis, GLS, USPS, TNT, DPD, USPS, Colissimo, Chronopost, PostNL, Mondial Relay, BRT, Colis Privé, Bpost, Swiss Post, Correos, Royal Mail, ... Avec Boxia, les marques proposent le meilleur parcours post-achat aux clients en : - Envoyant des notifications de livraison proactives et personnalisée pour informer les clients de l'avancement de leurs commandes - Fournissant une page de suivi aux couleur de la marque sur leur site web qui affiche une date de livraison intelligente pour rassurer les clients - Insérant du contenu marketing dans les notifications et les pages de suivi pour réengager les clients et générer des ventes supplémentaires - Recueillant les avis clients dès la livraison de la commande pour identifier rapidement les clients insatisfaits > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 37 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: BOXIA ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 79,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - E-commerce - Estimation de livraison - Gestion des e-mails - Modèles d'e-mails - Modèles personnalisables - Rapports et statistiques - Real-Time Notifications - Real-Time Updates - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des packages - Tableau de bord - Third-Party Integrations ## Intégrations (4 au total) - PrestaShop - Shopify - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/3911/delivery-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/3911/delivery-management/software) - [Logiciels de suivi des envois](https://www.softwareadvice.fr/directory/4700/shipment-tracking/software) - [Logiciels de service client](https://www.softwareadvice.fr/directory/255/customer-service/software) - [Logiciels de livraison](https://www.softwareadvice.fr/directory/531/shipping/software) ## Logiciels similaires 1. [ShippyPro](https://www.softwareadvice.fr/software/168511/shippypro) — 4.7/5 (156 reviews) 2. [ShipStation](https://www.softwareadvice.fr/software/235645/shipstation) — 4.6/5 (960 reviews) 3. [Shippo](https://www.softwareadvice.fr/software/83517/shippo) — 4.8/5 (827 reviews) 4. [Cargoson](https://www.softwareadvice.fr/software/360994/cargoson) — 4.8/5 (52 reviews) 5. [Detrack](https://www.softwareadvice.fr/software/317598/detrack) — 4.7/5 (97 reviews) ## Avis ### "Tout pour le suivi personnalisé de nos livraison \!" — 5.0/5 > **Stéphane** | *5 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface intuitive, la personnalisation du suivi et surtout les fonctionnalités de rapports. > > **Inconvénients**: L'intervalle des mises à jours des commandes. > > Répond parfaitement à notre besoin en terme de personnalisation et de reporting \! ----- ### "Evaluation Boxia" — 5.0/5 > **Sonia** | *23 novembre 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions le fait de pouvoir anticiper les retards et/ou problèmes rencontrés sur nos envois quotidiens quelque soit le transporteur. Nous pouvons contacter le transporteur concerné en amont afin de trouver une solution au plus vite, souvent avant d'être contactés par nos clients. C'est également le partage des notes qui est intéressant et qui permet aux autres personnes de l'entreprise utilisant Boxia de voir quelle action à été menée. > > **Inconvénients**: Cela se déconnecte très fréquemment. Depuis plusieurs mois le filtre "Note" n'apparait plus dans "Suivre mes colis" > > J'utilise Boxia tous les jours pour notamment le suivi des colis en erreur et/ou en retard, cela nous permet d'anticiper la gestion des colis et d'offrir un meilleur service de suivi à nos clients ----- ### "Une très bonne expérience client après l'achat" — 5.0/5 > **Caroline** | *10 mars 2023* | Emballage et conteneurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Boxia nous permet un suivi proactif des envois qui sécurise les clients et calme leur anxiété, réduit considérablement le nombre d'appels/tickets destinés au service client et optimise nos performances de livraison en nous permettant d'anticiper les problèmes et retards de livraison avec les transporteurs. > > **Inconvénients**: J'aimerais pouvoir me service de l'outil pour faire des recommandations de produits dans les emails envoyés ----- ### "Plateforme très pratique" — 5.0/5 > **Axel** | *27 septembre 2024* | Design | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simplicité, Personnalisation des emails de suivi, connexions avec nos outils (Zendesk, Klaviyo, Shopify, Chatbot) réactivité du support technique. > > **Inconvénients**: Pas de point négatif à dire sur l'entreprise. > > Plateforme très pratique pour rassurer nos clients sur le suivi de leurs colis. On reçoit beaucoup moins d'appels au service client et l'équipe Boxia est très réactive. Je recommande \! ----- ### "Boxia" — 5.0/5 > **Gaetan** | *28 septembre 2023* | Meubles | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Intégration ultra facile sans avoir besoin de connaissance en code.Permet également d'exporter facilement vos données de Boxia vers d'autres applications comme Zendesk et Zapier > > **Inconvénients**: Je n'ai pas de point négatif a soulever. > > Mon expérience avec Boxia a été très positive. L'intégration de l'application avec notre site e-commerce a été incroyablement facile, ne nécessitant aucun effort de développement technique. J'ai particulièrement apprécié la possibilité d'exporter facilement les données de Boxia vers notre ERP, optimisant ainsi la gestion de l'assistance et des notifications.L'utilisation de Boxia a significativement amélioré l'expérience post-achat de nos clients, en offrant une meilleure gestion et suivi des commandes. Sa facilité d'utilisation a été un point fort, permettant à notre équipe de gagner en efficacité et de se concentrer sur d'autres aspects importants de notre entreprise.En conclusion, je recommanderais sans hésitation Boxia à d'autres entreprises e-commerce pour sa facilité d'utilisation et sa capacité à améliorer l'expérience client et à faciliter le suivi des commandes. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/386438/boxia?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/386438/boxia) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées