--- description: Avis sur Efficy CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Efficy CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour casinos](/directory/340/gaming-casino-crm/software) > [Efficy CRM](/software/38575/efficy) # Efficy CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/38575/efficy Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/38575/efficy?page=2) > Enfin, un solution CRM qui s'adapte à vos besoins \!\! Notre missions est d'aider chaque organisation à transformer leurs données client en connaissance client tout en simplifiant le travail de leurs collaborateurs. Efficy est un acteur majeur sur le marché du CRM en Europe. Avec notre gamme de solutions hyper personnalisables, nous avons déjà séduit 13.500 clients et 330.000 utilisateurs dans plus de 60 pays. Notre ambition ? Devenir le \#European CRMChampion. Nos solutions CRM sont les plus flexibles du marché. Nous améliorons la productivité des équipes commerce, marketing et service client en leur offrant nue gamme complète d'outils CRM : base données clients, suivi des opportunités, lead nurturing, formulaires en ligne. Nos équipes d'experts sont à votre service : nous adaptons nos solutions CRM à votre organisation, vos processus, vos équipes, vos projets, votre organisation commerciale et votre service client. Ne perdez plus de temps sur des tâches administratives \! Rendez le pouvoir à vos collaborateurs et développez votre chiffre avec efficy Enterprise. > > Conclusion : 90 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 90 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Efficy - **Entreprise fondée en**: 1998 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 € - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, croate, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas et 10 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Affectations d'équipe - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de la productivité - Analyse des campagnes - Analyse des comportements - Analyse des sentiments - Analyse du service client - Analyse visuelle - Annotations - Aperçu de Gantt/du calendrier - Application mobile - Authentification unique - Automatisation de documents - Automatisation des processus et flux de travail ## Intégrations (23 au total) - ACTITO - BlueMind - Creditsafe - DigDash - Docusign - Flexmail - Gmail - Google Docs - Kiamo - Mailchimp - Mailjet - Mapo - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Microsoft PowerPoint ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour casinos](https://www.softwareadvice.fr/directory/340/gaming-casino-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour casinos](https://www.softwareadvice.fr/directory/340/gaming-casino-crm/software) - [Logiciels de CRM pour assureurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/342/insurance-crm/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur pharmaceutique](https://www.softwareadvice.fr/directory/343/pharmaceutical-crm/software) - [Logiciels de CRM mobile](https://www.softwareadvice.fr/directory/1491/mobile-crm/software) - [Logiciels de CRM pour hypothèques](https://www.softwareadvice.fr/directory/345/mortgage-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 3. [monday.com](https://www.softwareadvice.fr/software/131008/monday-com) — 4.6/5 (6035 reviews) 4. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3050 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/83835/engagebay) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "Vous rêvez d'un CRM à part entière et convivial? Je l'ai trouvé\!" — 5.0/5 > **Catherine** | *19 janvier 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Convivialité, très facile à expliquer aux commerciaux, moteur de recherche puissant et réactivité rapide: booste l'adoption des utilisateurs\! -À part entière: il a toutes les caractéristiques des grands, à moindre coût -Limité à aucun IT nécessaire, ce qui le rend facilement accessible pour les PME -Plus qu'un CRM: fonctions de téléchargement et de téléchargement, documents et modèles numériques, application de gamification des ventes, excellent tableau de bord avec Cliksense ... > > **Inconvénients**: Très peu de choses à dire: le projet s'est bien déroulé et dans un délai très court, l'équipe Efficy est très impliquée et réactive, en moins de 2 mois l'adoption par l'équipe commerciale est déjà élevée. En attendant avec impatience l'application \!\!\! > > Visibilité claire sur le pipeline commercial, sur les points de contact client (vue 360 °) ----- ### "CRM efficace pour les petites et moyennes entreprises" — 4.0/5 > **Annelies** | *28 février 2022* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facile à déployer, de nombreuses fonctionnalités standards facilement modifiables mais pas trop nombreuses, module KPI très complet facile à déployer soi-même. > > **Inconvénients**: On n'a pas suffisamment réfléchi aux environnements multilingues (étant donné que notre logiciel a été développé en France avant que cette société ne fusionne avec Efficy). > > Fluide, simple à utiliser, facile à configurer. ----- ### "même les plus petits peuvent bénéficier d’Efficy." — 3.0/5 > **Pauline** | *12 septembre 2023* | Événementiel | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Travaillant seule, Efficy est devenue mon assistante personnelle : Efficy est ma secrétaire qui me rappelle les choses que je dois suivre et surveiller. > > **Inconvénients**: En tant que petite entreprise, j'ai gardé mon Efficy simple et je n'ai donc pratiquement pas rencontré de problèmes que je n'aime pas. > > Efficy maintient les contacts de mon entreprise à jour et au bon endroit (je saisis en conséquence sinon ça ne marche pas). Le service de secours (l'équipe d'assistance d'Efficy) est toujours disponible et serviable. En un mot : je me sens en sécurité, je n'ai pas à craindre de perdre ce qui est important pour moi professionnellement. ----- ### "Donnez votre avis sur Curalia" — 4.0/5 > **Erwin** | *13 septembre 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La vue 360 sur vos clients, la possibilité de sélectionner les relations entre les différentes entités. > > **Inconvénients**: La gestion des documents n'est pas fluide et intuitive. Vous pouvez créer un lien vers toutes les entités, mais la création d'un document est complexe. Vous devez parcourir le conteneur de documents. > > Notre expérience est très positive. Nous l'utilisons principalement comme CRM et gestion de workflow pour suivre notre charge de travail à l'aide de tâches. ----- ### "Excellent outil pour la coordination des équipes et des tâches" — 4.0/5 > **Alejandro** | *28 février 2022* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'agenda est son outil le plus utile, car il permet de créer, de partager et de répartir différentes tâches entre collègues. C'est mon outil préféré pour la répartition des tâches au sein de mon équipe et au-delà, permettant une microgestion exceptionnelle. C'est un gadget très transparent et officiel. > > **Inconvénients**: Créer des profils clients est un peu compliqué au début, car cela ne semble pas très intuitif, par exemple pour tout ce qui concerne la création et la modification des liens. Cependant, la situation s'améliore avec le temps. Le choix du genre « Homme » prédéfini crée un biais difficile à surmonter si de nombreux profils doivent être créés en peu de temps (ce qui rend plus difficile de prêter attention à chaque sélection du genre). Rendre le choix non binaire améliorerait également l'outil dans son ensemble. > > Meilleure fonctionnalité au sein de l'équipe, car les tâches sont très bien réparties et il y a une connaissance de ce sur quoi chacun travaille. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/38575/efficy?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/38575/efficy) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées