--- description: Avis sur Bókun : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Bókun | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tour opérateurs](/directory/4391/tour-operator/software) > [Bókun](/software/385489/bokun) # Bókun Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/385489/bokun Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/385489/bokun?page=2) > Bokun est un système de gestion des réservations basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises de voyages et de tourisme à créer des sites web de réservation et à gérer les réservations, les tarifs, les paiements, etc. La plateforme est fournie avec un tableau de bord centralisé, qui permet aux utilisateurs de gérer une variété de contenus tels que du texte, des images, des vidéos, des emplacements de carte, des catégories de produits, etc. Bokun comprend un module de gestion des stocks qui permet aux organisations de maintenir les niveaux de stock, de créer des produits combinés pour la vente incitative et d'afficher la disponibilité des produits en temps réel. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que des traductions multilingues, le traitement des cartes de crédit, la connexion des agents, la gestion des contrats/commissions, etc. De plus, le système de gestion des prix permet aux entreprises de gérer plusieurs tarifs, devises et offres sur différents canaux. Bokun permet aux utilisateurs d'accéder aux manifestes des passagers/listes de collecte et d'obtenir des informations sur les ventes et la communication avec les clients via des rapports. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne. > > Conclusion : 467 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 467 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 49,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus ## Fonctionnalités - API - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Contrôles/Permissions d'accès - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion de décharge de responsabilité - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion de site web - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des documents - Gestion des factures - Gestion des fournisseurs - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software) - [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software) ## Logiciels similaires 1. 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I also find it a good value for money product that offers integration with so many OTA's. > > **Inconvénients**: The FAQ section is rather confusing and should be revised so that instructions are clear. It would also be great if scheduling was more flexible (e.g. having a tour operating day after day does not seem to work) > > Despite the fact that the platform is easy, you always need support and fortunately their support department is very quick and helpful and also 24/7 which is great since you know they will resolve any issue with just a few clicks, for starters like me this is the most important\! ----- ### "Une plateforme puissante avec un potentiel infini" — 5.0/5 > **Juan Antonio** | *13 avril 2025* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai déjà travaillé avec d'autres plateformes et, sans les dévaloriser, Bókun m'a vraiment sauvé la vie en m'aidant à obtenir des résultats beaucoup plus rapidement. Les possibilités offertes sont infinies et le système est très abouti et raffiné. > > **Inconvénients**: Certains aspects liés à la facturation ou à l'utilisation des ressources peuvent être un peu délicats au début, mais cela est principalement dû à la phase d'apprentissage. Certains cas particuliers ne sont pas traités dans la documentation et nécessitent une assistance directe de l'équipe technique de Bókun, qui, il faut le reconnaître, est très réactive. > > Bókun s'est avéré fiable, rapide à installer et facile à mettre en production avec un minimum d'erreurs. Globalement, il répond aux attentes, voire les dépasse. Cela dit, je resterai exigeant quant aux améliorations futures, mais c'est uniquement parce que la barre est placée très haut. ----- ### "Essential for the Travel and Tourism Industry" — 5.0/5 > **Marcelo** | *9 décembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The software has a lot of connectivity with other companies. > > **Inconvénients**: The software has a few bugs that were not helping us to work smoothly a couple times. ----- ### "Ce serait formidable si ça fonctionnait." — 1.0/5 > **Luca** | *23 octobre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Certains agents du service client sont aimables. Les prix ne sont pas trop élevés. Le concept est bon, en principe. > > **Inconvénients**: Bugs Erreurs Problèmes de synchronisation Courbe d'apprentissage Calendriers Il faut configurer les mêmes éléments à plusieurs reprises en espérant que tout fonctionne. Vous risquez de perdre tous vos paramètres lors des mises à jour OTA. > > Mon expérience avec Bokun est catastrophique. La configuration prend des jours et environ 20 heures de travail, malgré l'aide du service client, qui est d'ailleurs très aimable. Cependant, après plusieurs jours, j'ai rencontré toutes sortes d'erreurs de synchronisation avec GYG, Viator et Airbnb. Je conseille vivement à quiconque souhaite utiliser Bokun de bien réfléchir au temps, à l'énergie et au stress que cela implique. Et au final, les erreurs se multiplient. Je vais revenir à la synchronisation manuelle de mes OTA. ----- ### "Reliable platform with excellent support and strong OTA connectivity" — 5.0/5 > **Dimitris** | *17 avril 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Bókun is a very reliable and well-structured system, especially when it comes to connectivity with major OTAs like GetYourGuide and Viator. The platform handles inventory and availability efficiently, which is essential for daily operations. What stands out the most is the overall stability of the system and the level of support provided — the team is responsive, helpful, and genuinely tries to resolve issues quickly. > > **Inconvénients**: While the system is powerful, it can feel a bit complex and not always intuitive, particularly for new users. The reporting capabilities could be more advanced and user-friendly, as extracting detailed insights often requires additional work outside the platform. > > Overall, i am very satisfied with Bókun. It is a dependable platform that supports our day-to-day operations and allows us to manage multiple sales channels effectively. The customer support is a key strength and adds significant value to the overall experience. With some improvements in usability and reporting, it could become an even more complete solution. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/385489/bokun?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/385489/bokun) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées