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description: Avis sur Bókun : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Bókun | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Bókun

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> Bokun est un système de gestion des réservations basé sur le cloud conçu pour aider les entreprises de voyages et de tourisme à créer des sites web de réservation et à gérer les réservations, les tarifs, les paiements, etc. La plateforme est fournie avec un tableau de bord centralisé, qui permet aux utilisateurs de gérer une variété de contenus tels que du texte, des images, des vidéos, des emplacements de carte, des catégories de produits, etc.&#10;&#10;&#10;Bokun comprend un module de gestion des stocks qui permet aux organisations de maintenir les niveaux de stock, de créer des produits combinés pour la vente incitative et d'afficher la disponibilité des produits en temps réel. La solution offre une multitude de fonctionnalités telles que des traductions multilingues, le traitement des cartes de crédit, la connexion des agents, la gestion des contrats/commissions, etc. De plus, le système de gestion des prix permet aux entreprises de gérer plusieurs tarifs, devises et offres sur différents canaux.&#10;&#10;&#10;Bokun permet aux utilisateurs d'accéder aux manifestes des passagers/listes de collecte et d'obtenir des informations sur les ventes et la communication avec les clients via des rapports. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne.
> 
> Conclusion : 472 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 472 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Bókun, A TripAdvisor Company
- **Pays**: Boston, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 49,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana et 175 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création d'itinéraires
- Création de packages
- Devis
- Gestion de décharge de responsabilité
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de site web
- Gestion des calendriers
- Gestion des canaux
- Gestion des clients
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des prix

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4391/tour-operator/software)
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## Avis

### "Great for novices" — 5.0/5

> **Panos** | *22 février 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use is the most important feature for me, since I had no previous experience with tour management platforms. The new look and feel is now much better, the previous looked cluttered, now it's a lot more clear and colors help. I have the basic option which is more than enough for starters, as you have control in all features and also provides some useful stats. I also find it a good value for money product that offers integration with so many OTA's.
> 
> **Inconvénients**: The FAQ section is rather confusing and should be revised so that instructions are clear. It would also be great if scheduling was more flexible (e.g. having a tour operating day after day does not seem to work)
> 
> Despite the fact that the platform is easy, you always need support and fortunately their support department is very quick and helpful and also 24/7 which is great since you know they will resolve any issue with just a few clicks, for starters like me this is the most important\!

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### "The reservation software all experience providers need" — 5.0/5

> **Richard** | *22 juillet 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The customer support. Being a developer I try to push all software’s to their limit. Even use them in cases their original developers never knew possible. I am only enabled this by the incredible support that helps a not average user achieve what most wouldn’t even know is possible. This can only be achieved by exceptional support teams.
> 
> **Inconvénients**: The only things mg I have wanted and kissed in Bokun for years is it’s not focused on group bookings. So simple for them to do. This is part of what I come up with my own workaround. By group bookings I mean shared tours. If Bokun would implement the we travel kind of group bookings it would be untouchable.
> 
> Almost excellent. I still have my workarounds for group tours that support helps me to achieve what I want. I most certainly would be making as much, in such an organised and professional way without Bokun. It gives a one man show like myself ability to compete in the big leagues. I can’t wait to see what Bokun will offer in the AI age.

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### "Essential for the Travel and Tourism Industry" — 5.0/5

> **Marcelo** | *9 décembre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The software has a lot of connectivity with other companies.
> 
> **Inconvénients**: The software has a few bugs that were not helping us to work smoothly a couple times.

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### "Promising Platform with Great Partnership Opportunities" — 4.0/5

> **Musa** | *3 juillet 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The platform is user-friendly, secure, and offers excellent tour management and booking tools. We also appreciate the opportunity to connect with international travel businesses, and the proposal feature has helped us establish promising partnerships.
> 
> **Inconvénients**: As a new supplier, gaining visibility can be challenging. We experienced many proposal rejections before receiving a few acceptances, and after three months we have not yet received any customer inquiries or bookings. More guidance on improving supplier visibility, proposal success rates, and connecting with active buyers would make the platform even more valuable.
> 
> We've been using Bókun for about three months, and our overall experience has been positive. The platform is well designed, secure, and easy to manage. We're encouraged that several companies have started accepting our partnership proposals, which gives us confidence in the platform's potential.&#10;&#10;However, we have not yet received any direct customer inquiries or bookings through the platform. We hope to see more visibility and buyer engagement as we continue using Bókun. Overall, we believe it is a valuable platform with strong long-term potential for tour operators.

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### "The agent was excellent" — 5.0/5

> **Petrus** | *18 juillet 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The agent \[sensitive content hidden\]&#10; was quick to find out the solution to my problem. He promised that the problem would be solved.
> 
> **Inconvénients**: For not detecting that my product was inactive. Booking system should be easy and be accessible to partners
> 
> The overall experience was very good. The response from the agent was excellent\! The agent responded and informed me on time.

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