--- description: Avis sur Apex Loyalty : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Apex Loyalty | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'engagement de ventes](/directory/4071/sales-engagement/software) > [Apex Loyalty](/software/384478/apex-loyalty) # Apex Loyalty Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/384478/apex-loyalty Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/384478/apex-loyalty?page=2) > Apex Loyalty est un logiciel de gestion de la fidélisation et de l'engagement basé sur la plateforme Salesforce, qui aide les entreprises à communiquer avec des partenaires, des distributeurs et des commerces de détail pour gérer les ventes. La solution basée sur le cloud permet aux organisations de définir des objectifs de vente personnalisés et des incitations pour les clients et d'exécuter des campagnes marketing. Les fonctionnalités d'Apex Loyalty comprennent la gestion des récompenses, la gamification, la segmentation des clients, une interface glisser-déposer, l'analytique, etc. L'application permet aux employés de capturer et de stocker les coordonnées des clients dans un référentiel centralisé. En outre, il est doté d'un module de reporting, qui permet aux superviseurs de générer des rapports personnalisés et de se faire une idée du comportement des clients et des tendances du marché. Apex Loyalty prend en charge l'intégration avec divers systèmes de gestion des canaux et de gestion de la relation client CRM (Customer Relationship Management). La tarification est disponible sur demande et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail, de la documentation et d'autres moyens en ligne. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Apex Loyalty - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 4 990,00 € - **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brunei et 139 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Analytique - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CRM Integration - CTA personnalisables - Campagnes multiples - Carte de fidélité - Catalog Management - Champs personnalisables - Codes QR - Commande en ligne ## Intégrations (1 au total) - Salesforce Platform ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.softwareadvice.fr/directory/4071/sales-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.softwareadvice.fr/directory/4071/sales-engagement/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.softwareadvice.fr/directory/595/sales-enablement/software) - [Plateformes d'expérience digitale (DXP)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4428/dxp/software) - [Logiciels de gestion des partenaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4473/partner-management/software) - [Logiciels de CRM pour hypothèques](https://www.softwareadvice.fr/directory/345/mortgage-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 3. [Odoo](https://www.softwareadvice.fr/software/77019/odoo-pos) — 4.2/5 (1306 reviews) 4. [Agile CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/6827/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.softwareadvice.fr/software/128326/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) ## Avis ### "Merci à l'équipe APEX \!" — 5.0/5 > **Mirace Eda** | *30 mars 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ils maîtrisent parfaitement les mécanismes des campagnes de fidélité, la gestion des catalogues cadeaux et l'utilisation de la plateforme Salesforce. L'équipe APEX, toujours disponible et orientée solutions, entretient des relations clients dynamiques et positives. > > **Inconvénients**: La communication dans les programmes de développement peut être complexe. Face aux nouvelles exigences, il est nécessaire de procéder en simplifiant le sujet autant que possible. > > Je travaille avec l'équipe Apex depuis trois ans et demi. C'est une équipe extrêmement agile et orientée solutions. L'expérience client et les expériences de fidélité sont excellentes. ----- ### "Je crois que c’est l’un des logiciels de fidélisation de chaîne les plus révolutionnaires du marché \!" — 5.0/5 > **Ezgi** | *7 mars 2018* > > **Avantages**: Apex Loyalty résout la plupart de vos problèmes, comme la communication avec vos canaux indépendants, la collecte d'informations et la transformation de vos canaux en ambassadeurs de votre marque. Avec Apex Loyalty, vous pouvez également récompenser vos canaux pour leurs transactions commerciales. Ce faisant, Apex rend l'engagement de vos canaux dans votre programme de fidélité plus ludique. Apex Loyalty est également très évolutif et peut être utilisé dans tous les secteurs, de l'industrie manufacturière aux services, en passant par les biens de grande consommation. > > **Inconvénients**: Je ne peux parler que des défis liés au lancement d'un programme de fidélité performant. Définir les détails de votre programme de fidélité prend généralement plus de temps qu'on ne le pense. ----- ### "Outil flexible et facile \!" — 5.0/5 > **Nisa Nur** | *4 avril 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ils disposent d'un outil très flexible et d'une équipe agile, ce qui facilite grandement la collaboration. Il est très facile d'agir et de mettre en œuvre la solution avec eux. > > **Inconvénients**: Peut-être qu'il pourrait y avoir un processus d'hyper-soins sur lequel nous pourrions apporter quelques développements supplémentaires au cours des premiers mois. ----- ### "Le meilleur outil pour devenir gourou de la fidélité \!" — 5.0/5 > **Seckin** | *19 mars 2018* | Tabac | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il offre de nombreuses fonctionnalités pour gérer et fidéliser vos clients. Les activités groupées vous permettent de proposer des activités différenciées à vos clients en fonction de leurs besoins. Son panneau d'administration convivial est l'un de ses principaux avantages. Il semble avoir été développé avec beaucoup d'apprentissage ; vous avez tout ce qu'il vous faut pour démarrer votre CRM sans effort. > > **Inconvénients**: Étonnamment, il n'y a rien à redire sur ce logiciel. Il suffit de l'essayer pour constater son utilité. ----- ### "Récompenser devient facile" — 5.0/5 > **Burak** | *8 janvier 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Utilisé par les grandes entreprises, il peut également convenir aux petites entreprises, car il offre le moyen le plus simple de récompenser les employés. De plus, il s'adresse non seulement aux employés, mais aussi aux partenaires. L'utilisation du cloud et l'accès à une application sont également des atouts majeurs. > > **Inconvénients**: Les rapports et certains modèles auraient dû être personnalisables, ou cela doit être fourni aux utilisateurs dans les futures mises à jour. > > Le service client est excellent, il aide et résout les problèmes rapidement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/384478/apex-loyalty?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/384478/apex-loyalty) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées