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description: Avis sur Elation : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Elation | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Elation

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> Elation Health est une solution de dossier médical partagé basée sur le cloud et axée sur les opérations cliniques, destinée aux médecins à la recherche d'un DME (dossier médical électronique) certifié ONC-ATCB, ainsi que d'une solution de planification des patients, d'un portail pour les patients, d'outils de prescription électronique et de télécopie électronique. La solution est accessible via un navigateur web sur un Mac ou un PC.&#10;&#10;&#10;Elation Health convient aux prestataires qui fournissent des soins prolongés et qui se concentrent sur les cabinets de soins de base en petits groupes. La vue à trois volets du dossier médical d'Elation donne aux prestataires une vue complète des antécédents médicaux du patient. Les problèmes chroniques s'intègrent facilement dans les évaluations et les notes SOAP et peuvent être abordés en temps réel avec le patient pendant la visite. &#10;&#10;&#10;Les médecins peuvent recevoir et partager des informations sur les patients, qu'il s'agisse d'analyses ou de consultations, de renvois vers des spécialistes ou de toute autre collaboration entre prestataires. Cela élimine la double saisie de données et garantit que toutes les informations sont correctes et actualisées. Elation propose également des options de télésanté optimisée par Zoom. &#10;&#10;&#10;La fonction Provider Passport d'Elation permet aux médecins consultants de se connecter et de consulter le dossier du patient afin d'améliorer la collaboration entre les prestataires et de permettre une amélioration des soins prodigués.
> 
> Conclusion : 79 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.9/5** | 79 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Elation Health
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accueil des patients
- Accès aux dossiers médicaux
- Accès mobile
- Aide au codage
- Aide à la décision
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Annulation d'ordonnance
- Base de données de clients
- Base de données de référence sur les drogues
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Certifié ONC-ATCB
- Chat et messagerie
- Clôture de réclamations
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Consultations vidéo

## Intégrations (18 au total)

- AdvancedMD for Mental Health
- Candid Health
- DeepScribe
- FlexScanMD
- Fullscript
- IntakeQ
- PhraseExpander
- PracticeSuite
- RingRx
- Spruce
- Suki
- Tebra
- TextExpander
- Updox
- VaxCare

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés certifiés](https://www.softwareadvice.fr/directory/350/onc-atcb-certified-emr-software/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des dossiers médicaux partagés certifiés](https://www.softwareadvice.fr/directory/350/onc-atcb-certified-emr-software/software)
- [Logiciels DPI (médecine familiale)](https://www.softwareadvice.fr/directory/385/family-practice-software/software)
- [Logiciels de facturation et de gestion de dossiers médicaux informatisés pour Mac](https://www.softwareadvice.fr/directory/426/mac-emr/software)
- [Logiciels de dossier patient informatisé (DPI)](https://www.softwareadvice.fr/directory/8/electronic-medical-record-software/software)
- [Logiciels de gestion de dossiers médicaux informatisés pour iPad](https://www.softwareadvice.fr/directory/14/tablet-pc-emr-medical-software/software)

## Avis

### "Intuitif et un énorme gain de temps" — 5.0/5

> **Joy** | *28 juillet 2024* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie de ne pas avoir à penser à la mise en page du graphique pendant que je crée, car la mise en page est déjà configurée et il suffit de remplir les cases. C'est très intuitif et les descripteurs utilisés sont clairs. Et tout est sur une seule page \! Que consulter un graphique précédent ? Vous pouvez l'ouvrir juste à côté du graphique sur lequel vous travaillez. Idem pour les laboratoires. Vous pouvez rédiger une recommandation directement depuis le graphique et l'envoyer immédiatement. La plupart des cases utilisateur du graphique peuvent être facilement déplacées et réorganisées. Tout est simple, logique et intuitif, ce qui représente un gain de temps considérable.
> 
> **Inconvénients**: Lorsque vous saisissez du texte dans un champ, vous devez appuyer sur « Maj + Entrée » pour descendre d'une ligne et non pour passer au champ suivant. C'est vraiment le seul problème.&#10;&#10;L'inconvénient est la présence d'un petit « x » en bas à droite d'un champ : si vous appuyez dessus par inadvertance, tout le contenu du champ disparaît et il n'y a pas de « Ctrl Z » pour le récupérer. Vous apprendrez ainsi à ne pas écrire de longs champs. Les plaintes à ce sujet n'ont pas résolu le problème.&#10;&#10;Pas d'intégration FullScript.
> 
> J'ai utilisé Epic et Cerbo. Epic impliquait de nombreux changements d'écran pour saisir les informations. Rien de tout cela dans Elation. Cerbo est une page blanche, trop complexe pour la plupart des choses, avec un tiroir de classement séparé pour tout, ce qui rend la recherche difficile. En comparaison, Elation est tellement… facile. Gain de temps, moins de frustration, des graphiques plus complets. Je suis ravi d'avoir commencé avec Elation, car je n'ai aucune intention de changer.

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### "Best patient charting and management" — 4.0/5

> **Jabet** | *21 août 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love how user-friendly Elation is. The charting process is streamlined, and I can easily navigate through patient records. The customizable templates and workflows have saved me so much time, allowing me to focus more on patient care. The customer support team is also super responsive and helpful.
> 
> **Inconvénients**: One thing I would like to see improved is the billing module. Sometimes, I have encountered minor glitches when generating claims, which can be frustrating. However, the support team has always been able to troubleshoot and resolve the issues quickly.
> 
> My  overall experience with Elation has been fantastic. The platform has significantly improved our clinic's workflow and efficiency.

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### "Ne le fais pas" — 1.0/5

> **Misty** | *4 août 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à prendre en main, tout est sur la page principale pour chaque graphique, la navigation est aisée. Pas grand-chose d'autre.
> 
> **Inconvénients**: Service client : impossible de parler à quelqu'un en cas d'urgence. Ils ont mis les pieds dans le monde de la facturation, alors qu'ils n'auraient absolument pas dû.
> 
> J'ai dû fermer ma clinique vieille de plus de 3 ans en raison de leur mauvais support client, de leur mauvais support de facturation, de l'impossibilité d'obtenir un support client de facturation de la part de quelqu'un ayant suffisamment de connaissances et d'expérience du processus et j'ai fini par perdre toute mon entreprise à cause d'eux.

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### "Poor support, terrible customer Service" — 1.0/5

> **Neeraj** | *28 janvier 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use-but that only helps when it works\! It is very sluggish once your practice grows. Sometimes taking 20-30 seconds to load a pt chart
> 
> **Inconvénients**: TERRIBLE customer service, no follow-up, no response to support emails. &#10;It appears they are very understaffed based on response timed and I am very concerned they are going out of business. So i would be very cautious about starting with them at this juncture
> 
> POOR support.&#10;No follow-up, no response to support emails I sent 17 days ago. I still have not even received an acknowledgement or response.&#10;It appears they are very understaffed based on response times

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### "Utilisateur depuis plus de 10 ans." — 3.0/5

> **Thomas** | *5 mai 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation. Je peux former un nouveau prestataire de soins en quelques minutes et l'envoyer consulter ses patients. Les dossiers patients sont classés par date et heure, ce qui permet de faire défiler les informations ou d'utiliser la fonction de recherche pour trouver ce dont vous avez besoin. Généralement, l'information nécessaire est accessible en 2 ou 3 clics. Plus besoin de parcourir les écrans pour trouver ce dont vous avez besoin. J'utilisais un système où il fallait parcourir 31 écrans pour accéder à la page d'accueil. Avec ce système, 1 ou 2 clics suffisent pour obtenir l'information dont vous avez besoin.&#10;&#10;Si vous supprimez une note par inadvertance, vous pouvez facilement la récupérer.
> 
> **Inconvénients**: Service client déplorable. Il est plus probable d'avoir le président des États-Unis au téléphone avant de pouvoir obtenir quelqu'un qui décroche de son clavier et répond ou vous rappelle.&#10;&#10;Les fichiers d'aide (FAQ) s'améliorent, mais ils sont tout aussi inutiles. On peut passer des heures à essayer de trouver ou de résoudre un problème qui pourrait facilement être résolu par un simple appel téléphonique. J'utilise le logiciel Elation depuis plus de 10 ans et ils n'écoutent tout simplement pas quand on leur dit qu'ils doivent répondre au téléphone.&#10;&#10;Le module de planification est à améliorer. Pour modifier le rendez-vous d'un patient, il faut le supprimer physiquement et le reprogrammer à la nouvelle heure. Pas de glisser-déposer. On ne peut pas programmer de visites répétées pour les patients, mais on peut programmer des visites répétées pour les réunions du personnel, etc. Tous mes patients sont vus chaque mois, ce qui signifie que je dois planifier chaque patient manuellement chaque mois.
> 
> Même si je trouve le service client épouvantable, je pense que c'est le meilleur logiciel médical que j'ai utilisé. J'en ai utilisé une douzaine. Est-ce que je rachèterais ce produit ? Oui. Est-ce que je le recommanderais ? Oui. Cependant, si le prix continue d'augmenter, je devrai peut-être revoir mon choix.

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