--- description: Avis sur Enso Connect : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Enso Connect | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion locative immobilière](/directory/150/rental-property-management-software/software) > [Enso Connect](/software/371785/enso-connect) # Enso Connect Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) > Enso Connect est une plateforme dynamique d'expérience client pour les locations de vacances et les hôtels de charme. Elle se synchronise avec les logiciels de gestion immobilière et aide des centaines de professionnels de l'hôtellerie à personnaliser et à monétiser les interactions tout au long du parcours du client. Le système d'exploitation d'Enso Connect fonctionne avec des capacités de type conditionnelles, ce qui permet une personnalisation complète de toutes les fonctionnalités, comme le ferait Zapier pour l'expérience des clients. Boarding Pass d'Enso Connect, le premier portail client compatible avec Apple Wallet, guide les clients tout au long de leur parcours, de la demande de renseignements au paiement. Un lien unique personnalisable en fonction de l'établissement, du canal, des motifs du voyage, etc. Permettez aux voyageurs d'accéder instantanément à tout ce dont ils ont besoin pour passer un bon séjour, le tout à partir du même espace. > > Conclusion : 60 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 60 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Enso Connect ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 100,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Communications avec les invités - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Generative AI - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion des biens - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des contacts - Gestion des demandes de service - Gestion des promotions - Gestion des utilisateurs ## Intégrations (14 au total) - Autohost - Avantio - BookingSync - Guesty - Hostaway - Hostfully - Hostify - LMPM v4 - Lodgify - Mews - OwnerRez - Smily - Streamline - Track CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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The integration with our existing tools was seamless, and it gave us more control over upsells, check-in instructions, and guest verifications all in one place. It’s a solid platform for scaling operations without adding more manual work. > > **Inconvénients**: The setup process felt a bit overwhelming at first, there were a lot of features to configure, and it took some time to fully understand how everything worked together. > > Overall, Enso Connect is a powerful platform with a lot of potential. Once we got through the initial learning curve, it really helped streamline our operations and enhance the guest experience. The automations, upsell features, and communication flows saved us time and made our process feel more polished and professional. There’s still room to improve on onboarding and reliability, but the team has been responsive and open to feedback. It’s a strong solution for operators looking to scale smartly. ----- ### "Opinion générale" — 5.0/5 > **Vladimir** | *8 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité Boarding Pass présente un énorme potentiel de développement qui peut se traduire par des retours positifs de la part des clients. > > **Inconvénients**: Limitations de la carte d'embarquement. Possibilité d'acheter des offres incitatives une seule fois (ajouter un panier peut également s'avérer très utile). > > Je suis satisfait de la plateforme notamment des récentes mises à jour de la boîte de réception et du menu CRM - plus de fonctionnalités incluses. ----- ### "Annulation de compte et facturation" — 1.0/5 > **Gurgen** | *3 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La plateforme elle-même a du potentiel. L'interface est claire et offre des outils d'automatisation utiles pour les opérateurs de location courte durée. J'ai apprécié l'idée d'intégrer la communication avec les clients, l'accès et les ventes incitatives dans un seul système ; c'est un concept prometteur. Cependant, l'exécution et l'expérience client ont été décevantes. > > **Inconvénients**: Avis sur EnsoAI (Enso Connect) Malheureusement, mon expérience avec EnsoAI a été extrêmement décevante. Malgré une demande d'annulation officielle déposée bien à l'avance, l'entreprise a continué de débiter mon compte, invoquant une politique de préavis de 60 jours implicite dans le contrat. Bien que cela soit « légalement » valable, cela reflète clairement un manque d'attention portée au client et un mépris des intentions et des communications réelles des utilisateurs. De telles pratiques sont peut-être conformes à la loi, mais elles sont certainement contraires à l'éthique. Face à la multitude d'alternatives conviviales disponibles aujourd'hui, je déconseille fortement l'utilisation d'EnsoAI à toute personne travaillant dans la gestion immobilière ou l'hôtellerie. J'espère sincèrement que l'entreprise repensera son approche de la relation client, au risque de perdre la confiance des professionnels. ----- ### "Really appreciated onboarding help with \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5 > **Lily** | *18 novembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Was so easy to onboard, our specialist \[sensitive content hidden\] was really great to work with\! The software looks great, already are making our money back using it. Very well done\! > > **Inconvénients**: We experienced some delays with the messaging connecting to our PMS, seems like the team is helping us work through them as best as possible\! ----- ### "Un changement radical pour mon entreprise" — 5.0/5 > **Gustavo** | *25 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: ENSO Connect a révolutionné mon activité de location courte durée. Ce que j'apprécie le plus, c'est la possibilité de regrouper tous les messages des clients provenant de plusieurs plateformes dans une seule boîte de réception unifiée : un gain de temps considérable \! De plus, la fonctionnalité de vente incitative me permet de proposer des options facilement, augmentant ainsi mes revenus tout en améliorant l'expérience client. Je le recommande vivement à tout hôte souhaitant rationaliser ses opérations et augmenter ses bénéfices. J'ajouterais que \[contenu sensible masqué\] a grandement amélioré mon expérience. Il n'était pas toujours disponible pour m'aider en cas de problème, mais il était également très compétent. Je recommande vivement de travailler avec lui. > > **Inconvénients**: Je souhaite utiliser le générateur de codes, mais il est payant. L'interface pourrait également être un peu plus conviviale, notamment pour approuver les demandes de surclassement des clients ; un panneau de contrôle devrait être prévu à cet effet. De plus, la réservation ne se met pas à jour automatiquement lors de l'achat de nuits supplémentaires. > > Je considérerais l'expérience globale comme très bonne, ils ont tenu leur promesse en termes de fonctionnalité, j'en suis à mon premier mois et je ne peux pas commenter le retour sur investissement annuel, cependant ils offrent une garantie si le retour sur investissement n'est pas atteint, ce qui me donne une tranquillité d'esprit supplémentaire. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées