--- description: Avis sur Enso Connect : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Enso Connect | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion locative immobilière](/directory/150/rental-property-management-software/software) > [Enso Connect](/software/371785/enso-connect) # Enso Connect Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) > Enso Connect est une plateforme dynamique d'expérience client pour les locations de vacances et les hôtels de charme. Elle se synchronise avec les logiciels de gestion immobilière et aide des centaines de professionnels de l'hôtellerie à personnaliser et à monétiser les interactions tout au long du parcours du client. Le système d'exploitation d'Enso Connect fonctionne avec des capacités de type conditionnelles, ce qui permet une personnalisation complète de toutes les fonctionnalités, comme le ferait Zapier pour l'expérience des clients. Boarding Pass d'Enso Connect, le premier portail client compatible avec Apple Wallet, guide les clients tout au long de leur parcours, de la demande de renseignements au paiement. Un lien unique personnalisable en fonction de l'établissement, du canal, des motifs du voyage, etc. Permettez aux voyageurs d'accéder instantanément à tout ce dont ils ont besoin pour passer un bon séjour, le tout à partir du même espace. > > Conclusion : 65 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 65 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Enso Connect ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 100,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Communications avec les invités - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Generative AI - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion des biens - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des contacts - Gestion des demandes de service - Gestion des promotions - Gestion des utilisateurs ## Intégrations (19 au total) - Autohost - Avantio - BookingSync - Chekin App - Cloudbeds - Escapia - Guesty - Hospitable.com - Hostaway - Hostfully - Hostify - LMPM v4 - Lodgify - Mews - OwnerRez ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [Hostaway](https://www.softwareadvice.fr/software/165334/hostaway) — 4.8/5 (1598 reviews) 2. [Lodgify](https://www.softwareadvice.fr/software/140962/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews) 3. [Guesty Lite](https://www.softwareadvice.fr/software/420050/guesty-for-hosts) — 4.7/5 (547 reviews) 4. [Breezeway](https://www.softwareadvice.fr/software/82203/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) 5. [Guesty](https://www.softwareadvice.fr/software/418418/guesty) — 4.4/5 (480 reviews) ## Avis ### "\[sensitive content hidden\] is the best\! Elevated Our Guest Experience and Workflow" — 5.0/5 > **Sebastian** | *14 juillet 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The interface is clean and intuitive, which made it easy for our team to adopt. I really liked the automation features—especially the smart guest journey flows and the ability to customize communication based on guest behavior. The integration with our existing tools was seamless, and it gave us more control over upsells, check-in instructions, and guest verifications all in one place. It’s a solid platform for scaling operations without adding more manual work. > > **Inconvénients**: The setup process felt a bit overwhelming at first, there were a lot of features to configure, and it took some time to fully understand how everything worked together. > > Overall, Enso Connect is a powerful platform with a lot of potential. Once we got through the initial learning curve, it really helped streamline our operations and enhance the guest experience. The automations, upsell features, and communication flows saved us time and made our process feel more polished and professional. There’s still room to improve on onboarding and reliability, but the team has been responsive and open to feedback. It’s a strong solution for operators looking to scale smartly. ----- ### "All-In-One Guest Communication & Automation" — 5.0/5 > **Liz** | *17 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What we like most about Enso Connect is how it brings all our guest communication into one place. Whether someone texts us, messages through Airbnb, or emails, it all flows into a single hub—no more bouncing between platforms or missing messages. Our guests also love the portal where they can request upsells or upgrades seamlessly, and the integrated insurance feature and guidebooks make the experience even more complete. It’s been a huge time-saver and an excellent way to streamline our short-term rental systems. A special shoutout to \[sensitive content hidden\] —he has been absolutely amazing\! He is communicative, responds quickly, and solves any issues we encounter. > > **Inconvénients**: When emailing, each email starts a new email thread (this can be a bit confusing). Also getting used to the verification process (being careful not to manually approve as this could cause issues with insurance being approved if there is a claim). > > Overall, Enso Connect has been a game changer for our operations. It has unified our communication, simplified our workflows, and elevated the guest experience with a clean, modern portal. The automations and integrations have reduced our manual tasks significantly, and the guest management tools feel intuitive and thoughtfully designed. We’d highly recommend it to anyone managing short-term rentals who wants a smarter, more efficient system—\[sensitive content hidden\] and the team make the experience even better\! ----- ### "Annulation de compte et facturation" — 1.0/5 > **Gurgen** | *3 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La plateforme elle-même a du potentiel. L'interface est claire et offre des outils d'automatisation utiles pour les opérateurs de location courte durée. J'ai apprécié l'idée d'intégrer la communication avec les clients, l'accès et les ventes incitatives dans un seul système ; c'est un concept prometteur. Cependant, l'exécution et l'expérience client ont été décevantes. > > **Inconvénients**: Avis sur EnsoAI (Enso Connect) Malheureusement, mon expérience avec EnsoAI a été extrêmement décevante. Malgré une demande d'annulation officielle déposée bien à l'avance, l'entreprise a continué de débiter mon compte, invoquant une politique de préavis de 60 jours implicite dans le contrat. Bien que cela soit « légalement » valable, cela reflète clairement un manque d'attention portée au client et un mépris des intentions et des communications réelles des utilisateurs. De telles pratiques sont peut-être conformes à la loi, mais elles sont certainement contraires à l'éthique. Face à la multitude d'alternatives conviviales disponibles aujourd'hui, je déconseille fortement l'utilisation d'EnsoAI à toute personne travaillant dans la gestion immobilière ou l'hôtellerie. J'espère sincèrement que l'entreprise repensera son approche de la relation client, au risque de perdre la confiance des professionnels. ----- ### "Apartment Hotel : Enso delivers seamless operation, automation and incremental revenues" — 5.0/5 > **Mike** | *8 juin 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Unified inbox with AI autopilot which handles almost all of our guest comms. Boarding pass guest verification, including processing the security deposit process which then provides "Unlock door" mobile feature with our Asa Abloy key \& card less entry locks. This year we rolled out the early check-in / late check out options via the boarding pass which have been transformational in driving significant incremental revenue. We LOVE Enso :) > > **Inconvénients**: None. Yes, there have been a few occasional bugs but these are always resolved quickly by their team > > We've been working closely with Enso for the last 3 years and their commitment to product development and 24/7 client support has been incredible. Fantastic team ... awesome product \!\! ----- ### "Nous aimons Enso \!" — 5.0/5 > **Trey** | *1 août 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: 1. Le rapport qualité-prix est excellent. 2. Le service client est exceptionnel \! \[Contenu sensible masqué\] fait un excellent travail et répond avec précision. 3. \[Contenu sensible masqué\], le spécialiste de l'intégration est phénoménal \! Il est incroyablement compétent, toujours disponible pour répondre à vos questions et prend le temps nécessaire pour s'assurer que vous êtes bien équipé pour utiliser la plateforme \! 4. La facilité d'utilisation est bien supérieure à celle des autres plateformes que j'ai utilisées. 5. Nous avons eu très peu de problèmes de performance ou de vitesse \! 6. Nos clients adorent la carte d'embarquement et la communication complète. > > **Inconvénients**: Nous souhaiterions qu’Enso contrôle également les fonctionnalités du thermostat et nous souhaiterions avoir la possibilité de configurer des codes de verrouillage permanents personnalisés. > > Tout a été formidable du premier jour jusqu'à aujourd'hui. Nous sommes ravis de la progression et de notre expérience. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées