--- description: Avis sur Enso Connect : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Enso Connect | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion locative immobilière](/directory/150/rental-property-management-software/software) > [Enso Connect](/software/371785/enso-connect) # Enso Connect Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) > Enso Connect est une plateforme dynamique d'expérience client pour les locations de vacances et les hôtels de charme. Elle se synchronise avec les logiciels de gestion immobilière et aide des centaines de professionnels de l'hôtellerie à personnaliser et à monétiser les interactions tout au long du parcours du client. Le système d'exploitation d'Enso Connect fonctionne avec des capacités de type conditionnelles, ce qui permet une personnalisation complète de toutes les fonctionnalités, comme le ferait Zapier pour l'expérience des clients. Boarding Pass d'Enso Connect, le premier portail client compatible avec Apple Wallet, guide les clients tout au long de leur parcours, de la demande de renseignements au paiement. Un lien unique personnalisable en fonction de l'établissement, du canal, des motifs du voyage, etc. Permettez aux voyageurs d'accéder instantanément à tout ce dont ils ont besoin pour passer un bon séjour, le tout à partir du même espace. > > Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 51 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Enso Connect ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 100,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey et 35 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - CRM - Communications avec les invités - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Generative AI - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion des biens - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des contacts - Gestion des demandes de service - Gestion des promotions - Gestion des utilisateurs ## Intégrations (14 au total) - Autohost - Avantio - BookingSync - Guesty - Hostaway - Hostfully - Hostify - LMPM v4 - Lodgify - Mews - OwnerRez - Smily - Streamline - Track CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'est un outil très utile pour optimiser l'expérience client, avec la possibilité d'intégrer marketing, ventes incitatives et communication centralisée pour une expérience de voyage fluide. L'entreprise est bien financée et dispose d'une équipe d'ingénieurs de haut niveau qui améliore constamment la feuille de route des produits, ce qui me conforte dans l'idée qu'elle continuera à suivre les tendances du secteur tout au long de sa croissance. Enso est un partenaire avec lequel nous comptons bien nous développer à long terme. > > **Inconvénients**: Non applicable car nous n'avons eu que des expériences positives avec Enso jusqu'à présent : leur prix est raisonnable, l'intégration a été simple et nous avons la bande passante de l'entreprise pour insérer le contenu nécessaire pour tirer le meilleur parti du produit. > > Positif - Je recommanderais volontiers Enso à tout opérateur de location à court terme, d'hôtel ou de location de vacances. ----- ### "Enso-Connect pour la victoire \!" — 5.0/5 > **Dianne** | *22 juillet 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le processus d'intégration s'est très bien passé. \[contenu sensible masqué\] est extrêmement utile et le système semble résoudre quelques problèmes que nous rencontrons avec notre système PMS. Il s'intègre à TRUVI, ce qui est un atout majeur pour nous. > > **Inconvénients**: Il n'existe pas de passerelle de paiement viable en Afrique du Sud. Seul Payoneer prélève un pourcentage élevé. > > \[Contenu sensible masqué\] est géniale. Elle m'a expliqué toutes les bases et est disponible si je rencontre des difficultés. Je n'en suis qu'au début, mais j'ai vraiment hâte de voir le produit final. ----- ### "Annulation de compte et facturation" — 1.0/5 > **Gurgen** | *3 mai 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: La plateforme elle-même a du potentiel. L'interface est claire et offre des outils d'automatisation utiles pour les opérateurs de location courte durée. J'ai apprécié l'idée d'intégrer la communication avec les clients, l'accès et les ventes incitatives dans un seul système ; c'est un concept prometteur. Cependant, l'exécution et l'expérience client ont été décevantes. > > **Inconvénients**: Avis sur EnsoAI (Enso Connect) Malheureusement, mon expérience avec EnsoAI a été extrêmement décevante. Malgré une demande d'annulation officielle déposée bien à l'avance, l'entreprise a continué de débiter mon compte, invoquant une politique de préavis de 60 jours implicite dans le contrat. Bien que cela soit « légalement » valable, cela reflète clairement un manque d'attention portée au client et un mépris des intentions et des communications réelles des utilisateurs. De telles pratiques sont peut-être conformes à la loi, mais elles sont certainement contraires à l'éthique. Face à la multitude d'alternatives conviviales disponibles aujourd'hui, je déconseille fortement l'utilisation d'EnsoAI à toute personne travaillant dans la gestion immobilière ou l'hôtellerie. J'espère sincèrement que l'entreprise repensera son approche de la relation client, au risque de perdre la confiance des professionnels. ----- ### "One of my best decisions last year" — 5.0/5 > **Arjan** | *12 février 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Enso Connect helped Amsterdam Group Villa to bring the guest experience to the next level. The guest messaging, the boarding pass, upsells/extra services. It safes me a lot of time in communication with the guest messaging answering and people love the upsells. > > **Inconvénients**: The AI, simplicity, guest messaging all centered. > > The onboarding and help of the customer support is great. Whenever needed. Very good and professional. Very helpfull. ----- ### "Really appreciated onboarding help with \[sensitive content hidden\]" — 5.0/5 > **Lily** | *18 novembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Was so easy to onboard, our specialist \[sensitive content hidden\] was really great to work with\! The software looks great, already are making our money back using it. Very well done\! > > **Inconvénients**: We experienced some delays with the messaging connecting to our PMS, seems like the team is helping us work through them as best as possible\! ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/371785/enso-connect) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées