--- description: Avis sur Membit : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Membit | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/4569/live-chat/software) > [Membit](/software/367828/membit) # Membit Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/367828/membit > Pour un WhatsApp d'employés conforme et surveillé. La plateforme de conversation conforme Membit rend les canaux de communication personnels des employés tels que WhatsApp conformes et efficaces. Les clients s'attendent à un service personnalisé et instantané, mais les entreprises doivent assurer une supervision réglementaire plus stricte. Cette tension entraîne des goulots d'étranglement et des risques de conformité. Les entreprises ne peuvent se permettre d'ignorer ni la vitesse ni la conformité : elles ont besoin de réunir différentes technologies pour exploiter le plein potentiel des canaux numériques, en assurant une supervision des processus. Une surveillance flexible, qui répond aux besoins toujours croissants des clients tout en offrant une visibilité complète aux régulateurs et à l'entreprise. La plateforme de conversation conforme de Membit s'assure que les conversations avec les clients sont conformes et efficaces. L'outil enregistre, intègre et lance automatiquement les conversations avec les clients à partir des comptes WhatsApp et des chats personnels des employés. Les conversations avec les clients sont synchronisées avec les CRM (Customer Relationship Management) d'entreprise pour permettre aux employés de gagner du temps grâce à des fonctionnalités telles que le routage des demandes, l'automatisation et le marquage. La solution offre un moyen flexible de tirer parti de la messagerie personnelle des employés, tout en fournissant la conformité, la visibilité et l'efficacité exigées par les entreprises. La plateforme est : Simple, car les clients et les employés continuent d'utiliser leur propre compte WhatsApp. Accessible, car toutes les conversations client sont synchronisées avec votre CRM. Plus rapide, grâce aux flux de travail automatiques et au routage qui accélèrent les ventes et la prestation de services. Les équipes orientées client dans les secteurs de la banque, des assurances, de l'automobile et des télécommunications comptent sur Membit pour : – Une conformité totale – Une réduction des tâches administratives de 80 % – Une visibilité totale sur l'entreprise > > Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis | | Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Membit - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 000,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 203 de plus ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Copilot - API - Analyses augmentées - Autoresponders - Base de données de clients - Bot pré-configuré - CRM - Chat et messagerie - Chatbot - Communication multicanal - Enquêtes clients - Enquêtes et feedback - Fonction de glisser-déposer - For Sales/Marketing - Gestion de contenu - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des flux de travail - Historique des clients ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Logiciels de chatbots](https://www.softwareadvice.fr/directory/3923/chatbot/software) - [Outils de chat avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4010/conversational-ai-comparison/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1786 reviews) 2. [Pipedrive](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive) — 4.5/5 (3056 reviews) 3. [Tidio](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Crisp](https://www.softwareadvice.fr/software/162277/crisp) — 4.6/5 (148 reviews) 5. [Freshchat](https://www.softwareadvice.fr/software/436347/freshchat) — 4.2/5 (145 reviews) ## Avis ### "Très fort pour collaborer avec les clients" — 4.0/5 > **Jake** | *8 septembre 2022* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'équipe apprécie le fait de pouvoir utiliser les mêmes solutions de chat ; les fonctionnalités supplémentaires sont un atout supplémentaire. L'adoption a été très facile et nous pouvons tout visualiser dans Salesforce. > > **Inconvénients**: Ce que j'ai découvert il y a peu de temps \! Cela m'aide à tout garder à l'œil. > > Facile ----- ### "Outil incroyable pour la visibilité des discussions WhatsApp" — 5.0/5 > **Yehuda** | *22 septembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le déploiement ultra simple et la synchronisation automatique avec le CRM > > **Inconvénients**: Les groupes ne sont pas encore pris en charge. J'attends avec impatience la prochaine version qui les inclura. ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/367828/membit) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées