--- description: Avis sur Lightico : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Lightico | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'automatisation des formulaires](/directory/4223/forms-automation/software) > [Lightico](/software/365097/lightico) # Lightico Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/365097/lightico Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/365097/lightico?page=2) > La plateforme de collaboration client en temps réel de Lightico permet aux agents de centre d'appels de collecter instantanément des formulaires, des documents, des signatures électroniques, des photos, des consentements à des divulgations et de vérifier l'identité du client à partir de son téléphone portable, pendant un appel. Dans l'économie moderne axée sur l'expérience, les clients s'attendent à des interactions commerciales engageantes et rapides. Cependant, les entreprises sont mal équipées pour offrir de telles expériences aux clients sur leurs téléphones portables tout en discutant avec eux au téléphone. Les clients sont frustrés, les ventes perdues, les coûts opérationnels plus élevés et les scores NPS (Net Promoter Score) endommagés. En rationalisant les interactions client au dernier kilomètre du parcours client, les entreprises permettent à leurs clients d'être plus facilement leurs clients, en gagnant leur confiance et leur fidélité, ce qui se traduit par des bénéfices plus élevés. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 32 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lightico - **Pays**: Tel Aviv, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 300,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Authentification - Authentification unique - Champs personnalisables - Contrôles/Permissions d'accès - Examen de documents - Fonction de glisser-déposer - Formulaires personnalisables - Formulaires web - Gestion de la conformité - Gestion des contrats/licences - Gestion des documents - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des modèles - Modèles personnalisables - Partage des fichiers - Piste d'audit - Rappels ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4223/forms-automation/software) - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.softwareadvice.fr/directory/722/document-management/software) - [Logiciels de signature électronique](https://www.softwareadvice.fr/directory/4235/electronic-signature/software) - [Logiciels de création de formulaires](https://www.softwareadvice.fr/directory/4464/form-builder/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Smallpdf](https://www.softwareadvice.fr/software/178267/smallpdf) — 4.6/5 (951 reviews) ## Avis ### "La simplicité à son meilleur" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 mars 2019* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Comme c'est facile à utiliser depuis le téléphone portable. > > **Inconvénients**: C'est un défi de signer avec mon doigt alors que j'ai l'habitude d'utiliser un stylo ----- ### "Simplement simple et amusant\!" — 5.0/5 > **Menashe** | *29 juin 2017* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis propriétaire d'une agence d'assurance et nous utilisons Lightico pour chaque interaction de vente et de service. Ce que j'aime le plus dans le logiciel, c'est sa simplicité et sa diversité. Il me permet de collecter des documents d'identification auprès des clients, de partager des comparaisons de prix et de signer tous les documents en temps réel avec mes clients au téléphone\! Nous n'avons presque plus besoin d'appels de suivi et de pourchasser les clients pour les signatures. > > **Inconvénients**: Je m'attendrais à une intégration complète dans ma boîte de dépôt afin que tous les documents signés y soient stockés pour une sauvegarde à long terme sous ma montre. Mais j'ai compris que c'était sur la feuille de route pour fin 2017 donc pour l'instant je stocke tout sur mon serveur de messagerie (il est également stocké sur l'application Lightico. ----- ### "Revue du personnel de BT" — 5.0/5 > **Adam** | *5 août 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: la fonction de chat ouvert - vous pouvez discuter de l'accord ci-dessous avant de procéder > > **Inconvénients**: nous utilisons de toute façon un outil similaire pour les discussions complètes en ligne, il s'adapte donc à notre logiciel existant > > je commence juste, il me faudra donc du temps pour vraiment le connaître ----- ### "Excellents retours clients" — 5.0/5 > **Andrew** | *4 août 2020* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La majorité des clients qui l'utilisent sont vraiment impressionnés par la qualité de Lightico, contrairement à la lecture des conditions générales. Cela améliore les échanges avec les clients et les interactions commerciales. > > **Inconvénients**: Pour les mises à niveau EE, les ventes ; l'option déroulante pour sélectionner « Plafond de dépenses » ; 8/10 clients ne savent pas quoi faire. > > Facilite notre travail tout en contribuant à notre conformité. ----- ### "Enfin le produit qui a réussi à tuer le FAX \!" — 5.0/5 > **Amitai** | *28 juin 2017* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, intégration simple, adoption rapide. Améliorez vos résultats de vente en simplifiant et accélérant les processus complexes et longs, tant pour le représentant que pour le client. Propulsez vos ventes et votre service client à un tout autre niveau \! > > Améliorer les résultats de vente en rendant les processus complexes et longs plus faciles et plus rapides tant pour le représentant que pour le client. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/365097/lightico?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/365097/lightico) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées