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description: Avis sur ManageEngine OpManager MSP : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: ManageEngine OpManager MSP | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# ManageEngine OpManager MSP

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> OpManager MSP est une solution complète de gestion de réseau conçue spécialement pour les MSP (Managed Services Provider). Elle permet aux MSP de gérer et surveiller de façon proactive les performances, l'état de santé et la disponibilité des réseaux de leurs clients depuis une seule plateforme centralisée.&#10;&#10;&#10;Les tableaux de bord spécifiques aux clients fournissent une présentation des indicateurs réseau critiques des clients et permettent aux MSP d'identifier rapidement la cause première d'un problème. Grâce aux fonctionnalités de gestion des utilisateurs avancée et de segmentation des clients, les MSP peuvent facilement surveiller et gérer les réseaux de leurs clients à distance.&#10;&#10;&#10;Les autres fonctionnalités incluent la multilocation, la configuration centralisée, la surveillance du réseau client à distance, la RMM (Remote Monitoring and Management), la gestion avancée des utilisateurs, la segmentation des clients, la surveillance via une console centralisée unique, l'externalisation de la gestion des services informatiques, l'architecture multilocataire, la gestion sécurisée des utilisateurs, la surveillance des performances et de la disponibilité du réseau, la compatibilité multifournisseurs, la visualisation réseau dynamique, la gestion infaillible des pannes, les performances du réseau, les rapports d'intégrité, les tableaux de bord et les widgets personnalisables.
> 
> Conclusion : 73 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 73 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ManageEngine
- **Pays**: The Octagon, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1996

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 795,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: Starts from $1995&#10;Check out: https://store.manageengine.com/network-monitoring-msp/
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Costa Rica, Croatie et 80 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Alertes de risque
- Alertes de seuil
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de machines vituelles
- Analyse de réseau
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Autorisations basées sur les rôles
- Cartographie des incidents
- Cartographie des relations
- Conforme HIPAA
- Contrôles/Permissions d'accès
- Création de tableaux de bord
- Découverte automatique d'appareils

## Intégrations (6 au total)

- IPAM
- ManageEngine Log360
- ManageEngine NetFlow Analyzer
- ManageEngine Network Configuration Manager
- ManageEngine ServiceDesk Plus MSP
- ServiceDesk

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de dépannage réseau](https://www.softwareadvice.fr/directory/4786/network-troubleshooting-software/software)
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## Avis

### "Amélioration spectaculaire de la disponibilité globale sur tous les sites clients" — 4.0/5

> **Cenk** | *27 avril 2025* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Grâce à l'automatisation intégrée des flux de travail des actions effectuées sur les appareils, OpManager MSP s'est avéré très utile. Il n'a plus été nécessaire d'intervenir manuellement pour corriger chaque problème réseau ou autre.
> 
> **Inconvénients**: Certains intervalles d'interrogation SNMP que j'ai observés étaient moins ajustables que nécessaire pour une surveillance à haute fréquence. Dans certains cas particuliers, pour certaines langues par exemple, j'ai dû importer des scripts personnalisés externes.

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### "Fournit un support CW multifournisseur pour simplifier divers environnements" — 4.0/5

> **Faisal** | *17 avril 2025* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: OpManager MSP prend en charge un grand nombre de périphériques réseau de différents fournisseurs, s'adaptant ainsi à la diversité des environnements clients. Cette flexibilité permet également d'intégrer et de surveiller simultanément les équipements existants via un seul instrument.
> 
> **Inconvénients**: Même lorsque l'utilisateur recherchait un modèle d'appareil spécifique, celui-ci n'était pas immédiatement disponible et devait être configuré manuellement. Cela a également prolongé le processus d'intégration de certains clients de KEPCO disposant d'équipements moins standard.

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### "Contribuer à améliorer le niveau de service à notre clientèle" — 3.0/5

> **Yusra** | *10 avril 2025* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai bénéficié de la surveillance des appareils via SNMP pour obtenir des informations détaillées sur l'état du réseau des différents clients. Je peux définir différents niveaux d'alerte pour que les clients puissent surveiller leurs appareils sans perturber les réponses.
> 
> **Inconvénients**: L'utilisation du module d'escalade des alertes posait un petit problème : impossible de créer des escalades en cascade pour plusieurs groupes d'utilisateurs par client, ce qui serait pratique lorsque nous devons impliquer à la fois les équipes de support et d'ingénierie.

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### "Réduit la gestion de réseaux complexes pour les clients" — 4.0/5

> **Chris** | *17 avril 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai utilisé OpManager MSP spécifiquement pour la gestion des SLA et des performances en temps réel. Il fournit également un moteur de reporting mensuel récapitulatif des temps de disponibilité et de la bande passante par client ; ces informations sont importantes pour les clients.
> 
> **Inconvénients**: Certains compteurs de performance des périphériques de stockage mettent plus de temps à s'afficher qu'en temps réel pendant les périodes de maintenance. J'ai constaté que certaines valeurs d'utilisation des disques de certains SAN n'étaient pas totalement concluantes et nous avons dû les vérifier à l'aide d'autres outils de surveillance.

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### "Les environnements hybrides sont faciles à gérer grâce à son aide" — 5.0/5

> **Hicham** | *26 avril 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie particulièrement la façon dont ManageEngine Applications Manager facilite la surveillance des applications. Il m'aide à suivre des informations diversifiées sur différentes plateformes, qu'il s'agisse de serveurs ou d'applications spécifiques, ce qui facilite le diagnostic des problèmes et l'amélioration rapide des performances globales.
> 
> **Inconvénients**: Il existe plusieurs restrictions lorsqu'il s'agit de modifier des rapports pour certaines exigences.

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## Données structurées

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