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description: Avis sur ZoomInfo Operations : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: ZoomInfo Operations | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# ZoomInfo Operations

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> ZoomInfo OperationsOS répond aux besoins des équipes opérationnelles et commerciales d'une entreprise. ZoomInfo OperationsOS Lite est une version gratuite du logiciel qui vous permet de gérer vos contacts, de programmer des réunions et de coordonner les communications avec d'autres personnes au sein de votre entreprise.&#10;&#10;ZoomInfo OperationsOS Lite offre les fonctionnalités suivantes :&#10;&#10;– Gestion de contacts : vous pouvez ajouter ou supprimer des contacts de votre compte, mettre à jour leurs informations et rechercher de nouveaux contacts par nom ou emplacement.&#10;&#10;– Programmation de réunions : grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer des invitations à des clients potentiels ou existants, configurer des rappels de suivi pour vous-même ou d'autres personnes impliquées dans la réunion et suivre qui a accepté ou refusé une invitation.&#10;&#10;– Coordination des communications : cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'échanger entre eux par e-mail ou de s'envoyer des événements de calendrier.
> 
> Conclusion : 105 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 105 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ZoomInfo
- **Pays**: Vancouver, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Inde, Irlande, Italie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, Suisse, Suède, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Connecteurs de données
- Contrôle de qualité des données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correspondance et fusion
- Data discovery
- Distribution de leads
- Déduplication
- Extraction de données
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires web
- Gestion de la hiérarchie
- Gestion des calendriers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des modèles

## Intégrations (4 au total)

- HubSpot CRM
- Microsoft 365
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Snowflake

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Avis

### "Priorisez et engagez vos meilleurs clients potentiels" — 5.0/5

> **Jacco** | *30 novembre 2018* | Photographie | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Everstring nous a permis de prioriser les meilleurs prospects de notre base de données et de nous indiquer les entreprises les plus à même de bénéficier de notre solution. C'est l'une des rares solutions à avoir considérablement amélioré notre chiffre d'affaires.
> 
> **Inconvénients**: Aucun inconvénient pour Everstring. L'équipe est là pour vous soutenir, ouverte aux commentaires et soucieuse du développement de son jeu, apportant une valeur ajoutée, démontrant ainsi son intérêt pour ses clients.

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### "L'essentiel de l'administrateur Salesforce \!" — 5.0/5

> **Julia** | *6 août 2020* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel Ringlead est devenu un outil essentiel pour la gestion et la maintenance de notre instance Salesforce. La puissance et le contrôle qu'il offre sont incroyables. Mon atout majeur est la fonction de mise à jour massive : sans stress ni téléchargement de fichiers Excel pour mettre à jour les valeurs, puis envoi via le chargeur de données, vous pouvez : définir vos critères facilement, visualiser en temps réel le nombre d'enregistrements concernés par chaque critère, indiquer au système comment les mettre à jour, les mettre à jour tous ou seulement quelques-uns (voire aucun), et télécharger ces fichiers CSV pour vos enregistrements. Imaginez : lorsque vous ajoutez une nouvelle valeur par défaut à une liste de sélection pour un champ nouveau ou existant, vous pouvez désormais mettre à jour massivement toutes les valeurs nulles avec cette valeur par défaut en quelques secondes. Le gain de temps que j'ai réalisé au quotidien est si précieux que l'outil est rentabilisé en une semaine d'utilisation \!
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais sincèrement avoir plus de temps à consacrer à tous les cas d'utilisation. Je n'ai rien à redire sur ce que j'utilise.
> 
> L'intégration et le support de Ringlead sont excellents. Ils planifient un rendez-vous avec vous et s'assurent que vous atteignez vos objectifs dès le début. Ils prennent le temps d'écouter vos suggestions et d'améliorer vos services, tout en étant très réactifs à vos questions et e-mails. J'ai eu besoin de quelques rendez-vous de dernière minute et ils ont fait de mon appel une priorité ; j'ai beaucoup apprécié.

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### "Les intégrations sont A+" — 3.0/5

> **Lindsay** | *17 juin 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la façon dont cela s'intègre au navigateur LinkedIn, car c'est là que je passe 80 % de mon temps à prospecter et cela rend TRÈS pratique de pouvoir rester sur ce site et d'extraire les informations dont j'ai besoin
> 
> **Inconvénients**: Je ne sais pas si j'utilise le logiciel à son plein potentiel, mais je constate qu'il se trompe souvent d'adresse e-mail ou de numéro de téléphone. Par exemple, si je contactais un prospect qui occupe un nouveau poste depuis environ six mois dans une nouvelle organisation, je ne pourrais pas obtenir les coordonnées les plus récentes. Encore une fois, je ne sais pas si c'est mon utilisation ou si c'est le logiciel lui-même.&#10;&#10;Coût : Je n'ai aucune idée de ce que nous payons, car je ne suis qu'un utilisateur final ; c'est pourquoi j'ai laissé ces sections vides.
> 
> Je l'adore, je l'utilise tous les jours. Très facile à utiliser ; j'aurais juste aimé qu'il soit plus précis par moments.

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### "Gagnez du temps en trouvant les doublons" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 juin 2020* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Bien que RingLead offre de nombreuses fonctionnalités, nous l'utilisions principalement pour identifier les doublons avant d'ajouter de grandes listes issues d'acquisitions à notre CRM Salesforce. Grâce à la logique floue et aux vérifications en plusieurs étapes pour identifier les correspondances de comptes correctes, notre équipe a gagné au moins 50 % de temps sur la préparation des listes avec RingLead. Pour les bases de données complexes où plusieurs comptes peuvent être mis en correspondance et où il faut sélectionner le compte approprié, cette solution a été parfaitement adaptée à nos besoins.
> 
> **Inconvénients**: La formation de l'équipe à l'utilisation de cet outil est essentielle, car les modifications sont appliquées directement à Salesforce. Bien que l'outil soit très facile à utiliser, en raison de ce risque potentiel, vous pourriez avoir besoin d'une équipe plus technique pour gérer son utilisation afin d'éviter les erreurs de données.
> 
> Nous avons clairement gagné du temps grâce à RingLead, car il automatise une grande partie du processus de déduplication des comptes. C'est une solution idéale pour les organisations complexes qui ont besoin de plusieurs règles pour identifier les comptes les plus compatibles. Si vous envisagez d'acheter RingLead ou un produit similaire, sachez qu'il est peu probable que cela résolve tous vos problèmes de duplication ; il vous faudra donc évaluer le coût et les avantages potentiels en conséquence.

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### "Excellent outil de gestion des données pour rationaliser, normaliser, dédupliquer et modifier/télécharger en masse des données vers CRM" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 juillet 2020* | Services d'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Vous permet de gérer facilement les données CRM en masse, améliorant ainsi l'hygiène globale, évitant les doublons d'enregistrements et gagnant du temps sur le nettoyage manuel ou la saisie de données.
> 
> **Inconvénients**: RingLead étant un outil puissant, la configuration de la logique et la compréhension de toutes les fonctionnalités et étapes peuvent s'avérer difficiles pour les utilisateurs moins avertis. La création de la logique peut également être limitée, car il est impossible de créer une logique personnalisée (1 et (2 ou 3) et 4) et il faut créer chaque scénario sous des instructions « ou » différentes. De plus, il est impossible de référencer plusieurs objets pour la mise à jour des champs.
> 
> RingLead est une puissante plateforme de gestion de données qui nous permet de maintenir nos données propres et normalisées. Elle réduit considérablement le temps de nettoyage, de mise à jour et d'importation des données, qui prendrait normalement des heures, voire des jours.

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## Données structurées

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