--- description: Avis sur Elina : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Elina | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour réception d'hôtel](/directory/671/front-desk/software) > [Elina](/software/35567/elina) # Elina Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/35567/elina Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/35567/elina?page=2) > Elina est une solution de gestion immobilière basée sur le cloud qui offre des fonctionnalités de gestion des réservations, d'entretien ménager, de gestion des relations clients, de gestion des recettes et de marketing au sein d'une suite. Elle s'adresse aux petites et moyennes entreprises de location de vacances, aux appartements avec services, aux hôtels, aux centres de villégiature et aux gîtes touristiques. La fonctionnalité de gestion immobilière d'Elina permet aux utilisateurs d'afficher leurs portefeuilles immobiliers, ainsi que les propriétés individuelles et de groupe. Elle aide les utilisateurs à catégoriser les propriétés, à modifier les informations et à gérer les images. Le module d'entretien ménager permet aux utilisateurs de planifier des tâches de maintenance et de générer des rapports. Le logiciel permet également de gérer les grands livres, de créer des factures, de mettre en place des règles de paiement, de générer des rapports comptables et de faire des prévisions de ventes. Le moteur de réservation aide les utilisateurs à gérer les réservations en ligne et mobiles, les interactions avec les clients, la vérification de la disponibilité des chambres et le traitement des paiements. Le logiciel offre des fonctionnalités d'e-mail marketing, d'accès basé sur les rôles, des rappels et des listes de tâches. Les intégrations incluent des passerelles de paiement, des logiciels de comptabilité et des applications de point de vente telles que PayPal, Xero, Stripe, Wirecard, Exact et Sage Pay. > > Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 57 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vestibule Marketing - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 £GB - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Danemark, Finlande, Guernesey, Irlande, Islande, Jersey, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, République dominicaine, Suisse et 4 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Automatisation du marketing - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Communications avec les invités - Comptabilité - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Facturation - Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité - Fonctions pour secteur hôtelier - Gestion de l'expérience invité - Gestion de l'impôt - Gestion de l'occupation - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité ## Intégrations (30 au total) - Adyen - Beyond - Breezeway - Duve - Google Ads - Google Analytics 360 - Google Maps - Hotjar - Loopon - Opayo - OutPerform RMS - PayPal - PriceLab - PriceLabs - Pyramid ... et 15 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) - [Logiciels de gestion de complexes hôteliers](https://www.softwareadvice.fr/directory/582/resort/software) - [Logiciels pour chambres d'hôtes](https://www.softwareadvice.fr/directory/3741/bed-breakfast/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) - [Logiciels de gestion locative immobilière](https://www.softwareadvice.fr/directory/150/rental-property-management-software/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il est globalement facile à utiliser, logique et convivial. > > **Inconvénients**: Il y a quelques domaines que j'aimerais améliorer, mais ils ne sont pas prioritaires, donc je ne sais pas quand ni si cela se produira. > > Nous travaillons avec Elina depuis environ 7 ans, je crois, et ils nous ont aidés à maîtriser tous les aspects de notre activité grâce à leur PMS. Des produits innovants sont lancés régulièrement et le système est constamment mis à jour suite aux demandes des clients. Leur service d'assistance est composé de personnes que l'on apprend à connaître au fil du temps et avec lesquelles nous entretenons des relations privilégiées plutôt que de devoir constamment échanger avec différentes personnes. En cas de problème, ils sont à l'écoute et je suis ravi qu'ils prennent en charge notre activité hôtelière. ----- ### "Avis sur Tickton Grange" — 5.0/5 > **Emilia** | *8 février 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration d'Elina dans notre entreprise a été une excellente décision. Le système de réservation en ligne et la possibilité de vendre des forfaits ont joué un rôle déterminant dans la croissance de nos revenus et nous avons vraiment apprécié tout le travail acharné qu'Elina a déployé pour nous aider à la fois dans notre transition et notre adaptation au cours des dernières années. > > **Inconvénients**: Tous les aspects que nous devions adapter à notre entreprise individuelle, Elina a travaillé de manière proactive pour aplanir les difficultés. > > Fantastique\! ----- ### "Un excellent marketing pour un produit horrible" — 2.0/5 > **Naím** | *23 février 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Que vous pourrez enfin sortir si vous respectez votre préavis de 6 mois \! > > **Inconvénients**: Bugs : le service client vous ignore lorsque vous les signalez et tente de vous les reprocher. Ils sont impolis, arrogants et n'enquêtent pas sur les problèmes signalés. Ils répondent aux tickets des mois plus tard et les clôturent en affirmant qu'ils pensent que tout est résolu. Lorsqu'ils rencontrent des problèmes avec des partenaires avec lesquels ils intègrent, ils rejettent toujours la faute sur l'autre partie, même si la faute leur incombe clairement. Ils ne tiennent pas compte des commentaires pour améliorer leurs produits. > > Ces deux années ont été douloureuses, coincé avec Elina. Je suis heureux d'avoir enfin pu partir. ----- ### "PMS facile à utiliser et fiable" — 5.0/5 > **Kamil** | *27 janvier 2023* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Elina PMS est très facile à utiliser, très fiable et offre tout le nécessaire. Simple et performant, il offre également des fonctionnalités avancées. > > **Inconvénients**: Comme dans tout système, il y a de nombreux éléments que nous, en tant qu’entreprise, aimerions voir fonctionner différemment, mais il s’agit d’options et de fonctionnalités individuelles au sein du système. ----- ### "PMS flexible et convivial" — 5.0/5 > **Daniel** | *16 juin 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions la convivialité et la flexibilité de nos fonctionnalités sur mesure. L'équipe de conciergerie d'Elina s'efforce toujours de répondre au mieux à nos besoins et de trouver des solutions techniques adaptées à nos besoins pratiques et opérationnels. > > **Inconvénients**: Comme la plupart des logiciels, il est impossible de s'adapter à tous les besoins, notre société est basée en Thaïlande et le décalage horaire est parfois un problème en termes de support rapide, mais vous ne pouvez rien y faire. > > Nous travaillons avec le même PMS depuis plus de dix ans. Ces dernières années, nous avons constaté une accélération du développement, avec l'ajout de nombreuses fonctionnalités utiles qui simplifient la vie de nos équipes et de nos clients. Nous sommes optimistes quant à l'avenir. Merci pour cette excellente collaboration et pour la qualité de nos services. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/35567/elina?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/35567/elina) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées