--- description: Avis sur Okendo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Okendo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/4285/review-management/software) > [Okendo](/software/353128/okendo) # Okendo Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo?page=2) > Transformez vos clients en véritables adeptes de votre marque avec Okendo. Cette plateforme de gestion intégrée des évaluations, des recommandations, de la fidélisation, des questionnaires et des enquêtes permet aux marques de Shopify de développer facilement l'engagement, le bouche-à-oreille et de maximiser la valeur de la relation client à long terme. Plus de 11 000 marques Shopify utilisent Okendo pour mobiliser leurs clients pour une croissance plus rapide et plus efficace, y compris SKIMS, Soylent et Oh Polly. > > Conclusion : 225 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 225 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Okendo - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse des sentiments - Campagnes multicanales - Carte de fidélité - Demande d'avis - Email Reminders - Enquêtes clients - Gestion des badges d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Profils de clients - Rapports et statistiques ## Intégrations (39 au total) - AfterShip - Afterpay - Alloy - Athos Commerce - Bazaarvoice - CartHook - EcoCart - Friendbuy - Google Ads - Google Analytics 360 - Gorgias - Justuno - Klaviyo - Linnworks - LoyaltyLion ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software) - [Logiciels de parrainage](https://www.softwareadvice.fr/directory/4568/referral-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Birdeye](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews) 2. [Yotpo](https://www.softwareadvice.fr/software/40815/yotpo) — 4.5/5 (376 reviews) 3. [Swell](https://www.softwareadvice.fr/software/178288/swell-cx) — 4.6/5 (358 reviews) 4. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1463 reviews) 5. [SmartCustomer](https://www.softwareadvice.fr/software/90265/sitejabber) — 4.4/5 (65 reviews) ## Avis ### "Très bonne application mais pour se synchroniser avec Klaviyo, vous devez obtenir le forfait à 299 $/mois \!" — 4.0/5 > **MELANIE** | *1 octobre 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il est assez facile à utiliser et à naviguer et fonctionne globalement bien. > > **Inconvénients**: Vous devez y accéder depuis Shopify et non depuis un site Web, je ne peux donc pas demander à mon responsable des médias sociaux de télécharger des avis sur Facebook à moins que je ne lui donne accès à Shoipify. Contrairement à Yotpo, vous devez partager manuellement sur la page FB. L'intégration klaviyo ne concerne que le plan d'alimentation à 299 $/mois, ce qui est trop cher pour moi. > > J'aimerais m'intégrer à Klaviyo mais je le suis. pas au stade où je peux me permettre le plan d'alimentation. ----- ### "Great support. Great product" — 5.0/5 > **Caitlin** | *27 novembre 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The team. From accounts, to onboarding, to customer success, and support. I have requested help on all matters of things at all times, and have been always met with a friendly and quick response. > > **Inconvénients**: We are on a annual plan which bills monthly, but during Black Friday we had more orders than ever, so ran out of credits. I found the additional credits very expensive (2x more per credit than our plan). I wish the additional credits were cheaper, especially because I am on a yearly plan, and this increase in order was a one off. > > Interface is great. There's a lot of autonomy in how you are running reviews. We have seen our review rate increase as soon as we switched over. ----- ### "Love Okendo for my reviews\!" — 5.0/5 > **Josh** | *18 juillet 2019* | Articles de sport | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's a greatly automated email management tool that integrates with other platforms too. > > **Inconvénients**: I wish I could schedule reviews to be posted to social media accounts. > > Service is top notch, integration is awesome, can't say enough good things\! ----- ### "Plateforme d'évaluation préférée jusqu'à présent" — 5.0/5 > **Andrew** | *11 octobre 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons essayé de nombreuses plateformes d'évaluation différentes (Judge.Me, Stamped.io, Yotpo) et Okendo a battu la concurrence en ce qui concerne la combinaison des fonctionnalités et des prix. Leur équipe aux gants blancs aide à la configuration pour garantir que l'affichage sur site soit parfait, est là pour aider aux intégrations et est disponible via le chat pour toute question. > > **Inconvénients**: Ils se sont concentrés sur l'expansion vers de nouveaux produits (sondages, questionnaires, désormais fidélité) et je pense que cela crée moins d'attention sur leur produit de base, original. Je crains qu'à long terme, les évaluations ne s'atrophient un peu, par rapport aux alternatives s'ils n'itèrent pas ou ne publient pas de nouvelles fonctionnalités. ----- ### "Okendo est génial et facile à utiliser \!" — 5.0/5 > **Chris** | *11 octobre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment la facilité d'utilisation d'Okendo et son intégration parfaite avec Shopify. Leur support est excellent et je le recommande à toute entreprise souhaitant configurer rapidement des notes et des avis. > > **Inconvénients**: Je regrette de ne pas pouvoir syndiquer directement les avis auprès d'autres détaillants (puisque Bazaarvoice est propriétaire de ce segment), mais j'espère que nous pourrons le faire prochainement \! Ce n'est absolument pas la faute d'Okendo. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées