--- description: Avis sur Okendo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Okendo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/4285/review-management/software) > [Okendo](/software/353128/okendo) # Okendo Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo?page=2) > Transformez vos clients en véritables adeptes de votre marque avec Okendo. Cette plateforme de gestion intégrée des évaluations, des recommandations, de la fidélisation, des questionnaires et des enquêtes permet aux marques de Shopify de développer facilement l'engagement, le bouche-à-oreille et de maximiser la valeur de la relation client à long terme. Plus de 11 000 marques Shopify utilisent Okendo pour mobiliser leurs clients pour une croissance plus rapide et plus efficace, y compris SKIMS, Soylent et Oh Polly. > > Conclusion : 233 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 233 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Okendo - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Analyse des sentiments - Campagnes multicanales - Carte de fidélité - Demande d'avis - Email Reminders - Enquêtes clients - Gestion des badges d'avis - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des récompenses - Gestion des réponses - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Mesure des performances - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Profils de clients - Rapports et statistiques ## Intégrations (39 au total) - AfterShip - Afterpay - Alloy - Athos Commerce - Bazaarvoice - CartHook - EcoCart - Friendbuy - Google Ads - Google Analytics 360 - Gorgias - Justuno - Klaviyo - Linnworks - LoyaltyLion ... et 24 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://www.softwareadvice.fr/directory/4285/review-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4383/customer-loyalty/software) - [Logiciels de parrainage](https://www.softwareadvice.fr/directory/4568/referral-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Birdeye](https://www.softwareadvice.fr/software/86768/birdeye) — 4.7/5 (705 reviews) 2. [Yotpo](https://www.softwareadvice.fr/software/40815/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews) 3. [Swell](https://www.softwareadvice.fr/software/178288/swell-cx) — 4.6/5 (358 reviews) 4. [Jobber](https://www.softwareadvice.fr/software/3660/jobber-lawncare) — 4.6/5 (1475 reviews) 5. [SmartCustomer](https://www.softwareadvice.fr/software/90265/sitejabber) — 4.4/5 (65 reviews) ## Avis ### "Taking it to the next level" — 5.0/5 > **Diana Karen** | *31 mars 2026* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Okendo has helped us not only elevate our customer experience online and as a whole but also our product quality. > > **Inconvénients**: Trying to find a way to have control of removing reviews coming from shop app - currently no way to do it. > > Overall we are very happy with our experience. Our rep \[sensitive content hidden\] has made it so easy for us to implement new ways to show reviews on our website. ----- ### "5 star worthy" — 5.0/5 > **Wendi** | *23 mars 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The professionalism and knowledge from the team we work with. Review platform is great\! Loyalty platform is great. We're about to learn about their survey platform as well. > > **Inconvénients**: Haven't experienced anything at this time that comes to mind. It's been great to work with so far. We're pleased. > > We've really enjoyed the platform and it's been very helpful for us. \[sensitive content hidden\] are great to work with. ----- ### "Love Okendo for my reviews\!" — 5.0/5 > **Josh** | *18 juillet 2019* | Articles de sport | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It's a greatly automated email management tool that integrates with other platforms too. > > **Inconvénients**: I wish I could schedule reviews to be posted to social media accounts. > > Service is top notch, integration is awesome, can't say enough good things\! ----- ### "Fabulous app for reviews and loyalty" — 5.0/5 > **Helen** | *23 décembre 2025* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Brilliant app and brilliant customer service. It's easy to use as a business owner, and for our customers to leave reviews. It also helps us to market our business and build trust across our community. > > **Inconvénients**: It's expensive compared to some other apps but the service is better to compensate for this at least. > > Always a pleasure to use and to talk to Okendo representatives. Any issues are fixed immediately and queries replied to straight away. ----- ### "Évaluation cinq étoiles + plateforme de référencement" — 5.0/5 > **Casey** | *16 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement la plateforme Okendo et son modèle d'abonnement, car il est facile d'ajouter et de supprimer des fonctionnalités. Je pense que regrouper toutes les offres au même endroit et dans une interface unique est un excellent moyen de garantir aux clients un usage optimal de la plateforme et des services. Cela encourage également l'ajout de services supplémentaires, car l'intégration est plus simple que pour une nouvelle plateforme. Le niveau de service offert par l'équipe de compte est également excellent, et j'ai toujours le sentiment que mes interlocuteurs s'investissent pleinement dans l'optimisation du logiciel pour notre entreprise. > > **Inconvénients**: Lors de la première intégration, il peut être difficile de naviguer et de maîtriser l'interface de la plateforme. Les outils de création de certaines offres sont également un peu complexes. Avec le temps, on prend le coup de main, mais il faut une bonne formation et une bonne intégration pour devenir un super utilisateur. > > Nous sommes extrêmement satisfaits du modèle commercial, de la convivialité et des niveaux de service qu'Okendo a fournis à REEF au cours des 3 dernières années. ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/353128/okendo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées