--- description: Avis sur CallPage : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: CallPage | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de relation client](/directory/508/customer-engagement/software) > [CallPage](/software/351415/callpage) # CallPage Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage?page=2) > CallPage est un logiciel de suivi des appels conçu pour aider les entreprises à suivre, gérer et analyser les appels téléphoniques. La plateforme permet aux équipes d'identifier et de suivre les clients ainsi que de mesurer l'efficacité des campagnes de marketing. Les administrateurs peuvent créer des rapports d'appels, visualiser l'activité des appels et même analyser les conversations téléphoniques. En outre, la solution permet aux responsables de créer des formulaires personnalisés à l'aide de la fonctionnalité de glisser-déposer, de suivre les performances des agents et d'automatiser les tâches récurrentes telles que la formation, la planification et le reporting. > > Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 45 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CallPage - **Pays**: Warszawa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 31,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, polonais, portugais brésilien, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël, Italie et 10 de plus ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Automate d'appel - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Fonction de glisser-déposer - Formulaires web - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des données - Gestion des leads ## Intégrations (17 au total) - Freshdesk - GetResponse - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Joomla - Landingi - Meta for Business - Pipedrive - PrestaShop - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Slack - WooCommerce - WordPress ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4574/customer-experience/software) - [Logiciels de télévente](https://www.softwareadvice.fr/directory/3602/inside-sales/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1674/lead-generation/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.softwareadvice.fr/directory/3509/call-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 2. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (974 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6993 reviews) 4. [Freshdesk](https://www.softwareadvice.fr/software/110247/freshdesk) — 4.5/5 (3470 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4090 reviews) ## Avis ### "Utile pour recevoir plus d'appels entrants depuis votre site" — 5.0/5 > **Dustin** | *23 juillet 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore les fonctionnalités de personnalisation. Vous pouvez programmer votre équipe, transférer des appels en fonction de l'heure et faire en sorte que l'outil fonctionne vraiment pour votre temps et l'emploi du temps de votre équipe. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'ils ajoutent plus de fonctionnalités. Outre les appels peut-être, WhatsApp, Skype, FaceTime et d'autres types de communication sont possibles. > > Je l'ai utilisé pour moi-même et pour les sites Web des clients. J'ai été satisfait de leur support client et de leur facilité d'utilisation. ----- ### "Un outil très utile" — 4.0/5 > **Luca** | *4 septembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de réserver un appel, très utile pour les clients qui tentent d'appeler l'entreprise en dehors des heures d'ouverture. > > **Inconvénients**: La section messagerie est médiocre. Dans les paramètres, il devrait y avoir la possibilité de sélectionner une liste déroulante avec les objets de la demande et de transmettre le message au bon propriétaire. ----- ### "Impossible d'annuler ce service" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à mettre en place, mais il perturbe le client et le représentant commercial lorsque quelqu'un veut vous appeler. > > **Inconvénients**: Nous avons essayé de résilier notre abonnement car il ne convenait pas à notre équipe commerciale. Il est impossible de le faire soi-même, nous avons donc contacté l'entreprise, qui nous a dit qu'elle s'en chargerait. Trois mois plus tard, ils nous facturent toujours et ne nous ont pas remboursés. Nous avons simplement essayé de passer à un abonnement inférieur, mais devinez quoi ? Leur système plante quand on essaie de faire ça. > > Je n'ai pas eu une bonne expérience avec cette entreprise. Je ne la recommanderais à personne de mon entourage. ----- ### "Un moyen pratique pour les visiteurs du site Web de nous contacter" — 5.0/5 > **Dominik** | *25 mai 2023* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de rappel de CallPage offre aux visiteurs de notre site web un moyen simple et pratique de nous contacter. Cela montre que nous accordons de l'importance à leur temps et souhaitons leur offrir la meilleure expérience possible. Nos tarifs sont abordables. CallPage est un excellent outil qui nous permet d'attirer davantage de clients. > > **Inconvénients**: Un panneau d'administration pourrait être un peu plus moderne. ----- ### "Excellent produit pour augmenter la satisfaction client" — 5.0/5 > **Diana** | *19 juin 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons intégré CallPage dans notre système pour améliorer la communication entre nos clients et nous. En ajoutant un widget à notre page de contact, nous avons permis à nos clients de résoudre leurs problèmes en quelques minutes, voire quelques secondes. Nous avons remarqué que nos utilisateurs préfèrent la commodité d'une option de rappel à l'assistance traditionnelle par chat sur notre site Web. Cette solution efficace a grandement amélioré notre temps de réponse et la satisfaction de nos clients. > > **Inconvénients**: Comme je ne suis pas un technicien, je pensais qu'il serait difficile d'installer le widget, mais ils ont des guides étape par étape sur la façon de l'installer sur différentes plates-formes. J'ai réussi à l'installer dès le premier essai > > J'aime vraiment le fait que CallPage soit vraiment facile à utiliser et qu'il dispose de nombreuses fonctionnalités différentes qui peuvent vraiment aider le support client. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées