--- description: Avis sur CallPage : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: CallPage | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de relation client](/directory/508/customer-engagement/software) > [CallPage](/software/351415/callpage) # CallPage Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage?page=2) > CallPage est un logiciel de suivi des appels conçu pour aider les entreprises à suivre, gérer et analyser les appels téléphoniques. La plateforme permet aux équipes d'identifier et de suivre les clients ainsi que de mesurer l'efficacité des campagnes de marketing. Les administrateurs peuvent créer des rapports d'appels, visualiser l'activité des appels et même analyser les conversations téléphoniques. En outre, la solution permet aux responsables de créer des formulaires personnalisés à l'aide de la fonctionnalité de glisser-déposer, de suivre les performances des agents et d'automatiser les tâches récurrentes telles que la formation, la planification et le reporting. > > Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 45 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CallPage - **Pays**: Warszawa, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 31,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, polonais, portugais brésilien, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël, Italie et 10 de plus ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Analyse visuelle - Automate d'appel - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Distribution automatique des appels - Distribution de leads - Distribution des appels - Enregistrement des appels - Fonction de glisser-déposer - Formulaires web - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des données - Gestion des leads ## Intégrations (17 au total) - Freshdesk - GetResponse - Google Analytics 360 - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Joomla - Landingi - Meta for Business - Pipedrive - PrestaShop - Salesforce Sales Cloud - Shopify - Slack - WooCommerce - WordPress ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4574/customer-experience/software) - [Logiciels de télévente](https://www.softwareadvice.fr/directory/3602/inside-sales/software) - [Logiciels de génération de leads](https://www.softwareadvice.fr/directory/1674/lead-generation/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.softwareadvice.fr/directory/3509/call-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 2. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (964 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Weave](https://www.softwareadvice.fr/software/158992/weave) — 4.3/5 (669 reviews) 5. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4079 reviews) ## Avis ### "Des résultats exceptionnels" — 5.0/5 > **Bartosz** | *19 mars 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie l'option de notifications. Les responsables et/ou les consultants reçoivent un e-mail à chaque appel d'un client potentiel. Finis les appels manqués et les clients insatisfaits \! Les responsables peuvent donner leur avis aux commerciaux sur leurs performances. > > **Inconvénients**: J'aimerais que le tableau de bord soit un peu plus convivial. À part ça, rien à redire, peut-être que les horaires d'assistance pourraient être plus longs ;) > > Notre entreprise utilise cet outil depuis longtemps et nous obtenons tous les résultats escomptés. ----- ### "Excellent produit pour augmenter la satisfaction client" — 5.0/5 > **Diana** | *19 juin 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous avons intégré CallPage dans notre système pour améliorer la communication entre nos clients et nous. En ajoutant un widget à notre page de contact, nous avons permis à nos clients de résoudre leurs problèmes en quelques minutes, voire quelques secondes. Nous avons remarqué que nos utilisateurs préfèrent la commodité d'une option de rappel à l'assistance traditionnelle par chat sur notre site Web. Cette solution efficace a grandement amélioré notre temps de réponse et la satisfaction de nos clients. > > **Inconvénients**: Comme je ne suis pas un technicien, je pensais qu'il serait difficile d'installer le widget, mais ils ont des guides étape par étape sur la façon de l'installer sur différentes plates-formes. J'ai réussi à l'installer dès le premier essai > > J'aime vraiment le fait que CallPage soit vraiment facile à utiliser et qu'il dispose de nombreuses fonctionnalités différentes qui peuvent vraiment aider le support client. ----- ### "Impossible d'annuler ce service" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 mai 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le système est facile à mettre en place, mais il perturbe le client et le représentant commercial lorsque quelqu'un veut vous appeler. > > **Inconvénients**: Nous avons essayé de résilier notre abonnement car il ne convenait pas à notre équipe commerciale. Il est impossible de le faire soi-même, nous avons donc contacté l'entreprise, qui nous a dit qu'elle s'en chargerait. Trois mois plus tard, ils nous facturent toujours et ne nous ont pas remboursés. Nous avons simplement essayé de passer à un abonnement inférieur, mais devinez quoi ? Leur système plante quand on essaie de faire ça. > > Je n'ai pas eu une bonne expérience avec cette entreprise. Je ne la recommanderais à personne de mon entourage. ----- ### "Excellent logiciel pour auditer les appels" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 avril 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration de CallPage à notre CRM a été très simple. Je trouve les notifications très utiles ; je n'ai plus besoin de me souvenir de vérifier l'état de mes commerciaux : toutes les informations importantes sont envoyées par e-mail. L'enregistrement des appels me permet d'auditer les appels entrants. > > **Inconvénients**: C'est un peu cher mais j'espère que toute l'équipe travaillera dur pour améliorer l'outil. > > Rapide et efficace, a répondu à toutes nos attentes \! ----- ### "La meilleure façon pour nos clients de nous appeler" — 5.0/5 > **Joanna** | *2 avril 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les règles de notation sont très utiles. Depuis leur mise en place avec l'aide de l'assistance de CallPage, notre génération de leads s'est améliorée et nos clients potentiels sont ravis de pouvoir nous contacter facilement. > > **Inconvénients**: Mon équipe de vente a convenu que c'était la meilleure solution pour eux, ils voient des avantages clairs après > > J’aurais aimé que leur prix soit plus bas, mais c’est quand même juste. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/351415/callpage) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées