--- description: Avis sur monday CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: monday CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/4153/crm/software) > [monday CRM](/software/348745/monday-sales-crm) # monday CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/348745/monday-sales-crm Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/348745/monday-sales-crm?page=2) > Développé sur le Work OS de monday.com, monday CRM est une solution personnalisable et sans code qui permet aux managers et aux équipes commerciales de maîtriser tout le cycle de vente : recherche de prospects, gestion du pipeline des ventes, gestion de l'après-vente (projets et prise en main des clients, par exemple) - tout cela sur une plateforme centralisée. monday CRM est la solution idéale pour les entreprises de toute taille. Elle répond aussi parfaitement aux besoins des propriétaires de petites entreprises, des directeurs des ventes et des équipes. monday CRM permet aux équipes commerciales de créer des automatisations sans code qui réduisent considérablement le travail manuel répétitif qui les empêche de se concentrer sur les clients. Ils peuvent générer des prospects à partir de n'importe quelle source et les centraliser dans un seul et même espace. Grâce à ce CRM ultra performant, ils peuvent gérer les informations de leurs contacts, suivre le statut de chaque contrat, développer des relations durables avec les clients, et bien plus encore. Les managers ont un aperçu complet des capacités et de la progression de leur équipe commerciale grâce à des tableaux de bord sans code qu'ils peuvent facilement créer eux-mêmes. L'interface est visuellement agréable et incroyablement intuitive, ce qui facilite son adoption par les équipes et les managers. Si d'autres équipes comme les services juridiques, financiers, informatiques et marketing utilisent le Work OS de monday.com, l'envoi de documents à approuver ou d'autres processus importants peuvent être exécutés sans difficulté au sein de la plateforme, ce qui renforce l'efficacité des processus de travail et la collaboration entre les services. L'intégration bidirectionnelle des e-mails avec Gmail et Outlook vous permet d'envoyer et de recevoir des e-mails directement à partir de monday CRM. En outre, vous conservez toutes les informations importantes sur les clients ainsi que toutes les interactions que vous avez eues avec eux, le tout sur une vision unique et globale. Côté personnalisation, vous pouvez créer des modèles d'e-mails qui se remplissent automatiquement avec les informations clients enregistrées dans votre CRM, personnaliser une signature d'e-mail, créer des rappels d'envoi d'e-mails et automatiser l'envoi d'e-mails de réponse en temps voulu. Pour ce qui est du suivi, monday CRM vous envoie une notification en temps réel lorsqu'un client ouvre un e-mail envoyé, ce qui vous permet de maintenir une communication fluide. En plus des opérations de vente courantes, monday CRM permet aux équipes commerciales de gérer les opérations d'après-vente. Cela inclut la prise en main des nouveaux clients, la gestion des projets clients, le suivi du recouvrement des créances et la clarification des besoins des clients et de leurs échéances. Quant aux managers, ils peuvent gérer les opérations de vente beaucoup plus efficacement. Cela inclut la gestion du processus de recrutement de l'équipe commerciale, l'accélération de son processus de prise en main, et bien sûr, le suivi et la gestion des objectifs de l'équipe et la garantie que chacun atteint ses objectifs. En ce qui concerne les équipes commerciales, elles peuvent se constituer une documentation commerciale actualisée et créer une bibliothèque des documents nécessaires à la conclusion des contrats. Si vous ne voulez pas renoncer aux outils que vous utilisez actuellement, aucun problème. monday CRM s'intègre parfaitement aux outils et aux applications que les équipes commerciales utilisent déjà au quotidien. Enfin, s'agissant de la configuration, elle est extrêmement rapide. En fait, vous n'avez pas besoin de faire appel à un expert en informatique ou à un développeur, vous pouvez tout faire vous-même. Vous disposez en outre de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous permet de commencer rapidement. Cela ne concerne pas seulement la configuration de la solution, mais aussi l'importation facile et efficace de toutes vos données et informations, sans que cela ne prenne des mois. Par conséquent, si vous craignez une mise en œuvre lente et laborieuse, vous pouvez vous détendre car tout se fera sans stress et en douceur. > > Conclusion : 462 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 462 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: monday.com - **Pays**: Tel Aviv, Israël - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 12,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: 39€ pour 5 utilisateurs - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Inde, Irlande, Israël et 19 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Application mobile - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - Champs personnalisables - Communication multicanal - Devis - Définition des priorités - Engagement des clients - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour organ. à but non lucratif - Fonctions pour secteur immobilier - Fonctions pour secteur médical - For Financial Institutions ## Intégrations (26 au total) - 7pace Timetracker - Aircall - BigPicture - Dropbox Business - Facebook Business Suite - Gmail - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - LinkedIn for Business - Mailchimp - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Miro - OneDrive ... et 11 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.softwareadvice.fr/directory/4614/ai-sales-assistant/software) - [Logiciels de CRM pour ONG](https://www.softwareadvice.fr/directory/4788/nonprofit-crm-software/software) - [Logiciels de gestion des références et témoignages clients](https://www.softwareadvice.fr/directory/4211/customer-reference-management/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.softwareadvice.fr/directory/338/real-estate-crm/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [HubSpot Sales Hub](https://www.softwareadvice.fr/software/21946/hubspot-sales-hub) — 4.5/5 (498 reviews) ## Avis ### "A great product to grow with" — 4.0/5 > **Ashley** | *23 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: The core monday user interface and clean workspace set ups are always key to why I like the platform so much. Having the Leads, Contacts, and Accounts are great levels to view. > > **Inconvénients**: A few of the preset functionalities have a few gaps. (When mporting leads from another platform, the creation log cannot backlog the original data, making it difficult to move forward using that feature). A few other areas that didn't work well for me initially (clicking the create contact button removed the lead from that board, but I would like to be able to see an all time number of leads for tracking and reporting). > > I am building out a monday CRM account for the first time using the preset workspace, but am running into some key areas that I will need to work on further for it to work for a certain use case. ----- ### "Plug & Play for a CRM, and it's the one you never knew you needed." — 5.0/5 > **Simran** | *20 avril 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Incredibly easy to set up - within the space of 1 day you can quickly find your feet around monday crm and get it off the ground and in use, which doesn't often feel easy to do with CRM systems. Bringing it into play loads in default boards into your workspace so you can hit the ground running - but can also still copy and move existing boards from work management across should you still need them too. The way the preset boards work mean automations and functionality is already set up for you so you don't have to spend any time trying to change the configuration or making the boards 'talk' to one another as connect columns are already added in. Huge added bonus is the monday.com app and the way crm works on there - tap onto contacts phone numbers to call them straight away and then use the app to summarise your calls and notes in one place without it requiring any additional laptops or devices to do the job. The dashboards and reporting side of it vs work management also takes an upgrade by adding in gauge widgets and funnels to showcase conversion, which definitely helps to highlight your deals more clearly to anyone who needs to know. Mass emailing is probably the biggest cherry on top - where you can create templated emails to send out to your leads/contacts at any point just through bulk select, still be able to pull in personalisation columns and make sure that each contact will only see the email was sent to them only. Combine that with sequences, and you've got yourself full comms communication with your contacts and accounts without needing to open outlook or gmail separately, and you can still view all the emails in overview widget (emails \& activities which feels like it takes a huge upgrade in crm), and track meetings etc in the activities board so team leads and managers can keep an eye on workload and team capacity in a way that's meaningful to sales/customer success teams. There's plenty to highlight in more detail including the quotes/invoices template too which saves us on a daily basis and is much easier to track than how we used to in work management\! > > **Inconvénients**: The recent change that's been made to reduce how many contacts can be mass emailed since bringing in monday campaigns was a bit of a downside for us, however we still have workarounds with sequences, and if anything - means we streamline our comms to be more effective and targeted rather than blanket emails. > > So easy to use and definitely the system we didn't know we needed but are ever grateful we picked up and implemented\! From start to finish we've slowly started bringing over our departments onto CRM - starting with customer success into sales \& services and now events, it's honestly changed the way we operate our business and given us the chance to create visibility in areas that were siloed previously and allow us to join the dots up together much cleaner. ----- ### "Gardez tout organisé au même endroit \!" — 5.0/5 > **Utilisateur anonyme** | *22 avril 2026* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est facile à utiliser une fois qu'on a pris le coup de main, et j'apprécie que tout soit centralisé. La présentation est claire et je peux l'organiser comme je le souhaite. > > **Inconvénients**: Certaines des fonctionnalités qui semblent les plus utiles ne sont disponibles que si vous payez pour les forfaits supérieurs, ce qui peut coûter cher si vous débutez ou si vous avez une petite équipe. > > Bien que ce ne soit pas l’option la moins chère, le niveau d’organisation, le gain de temps et la coordination d’équipe qu’elle offre peuvent valoir l’investissement, surtout si vous utilisez la plupart de ses fonctionnalités. ----- ### "CRM - molded to our own unique shape\!" — 5.0/5 > **Sandy** | *20 avril 2026* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love that it links and works seamlessly with Monday.com's work management platform, so we can very easily convert leads that are won over to project management seamlessly\! > > **Inconvénients**: I am not a huge fan that some features don't cross over between the two platforms of the CRM and work management, and also, I do wish that it was easier to add standard columns. > > Overall, it's the best I have seen for "any business" use. It is customizable like all things Monday.com, which is why I love Monday. Instead of fitting a square peg into a circular hole, we get to mold it to our unique shape\! ----- ### "monday CRM Makes Client Management Simple" — 5.0/5 > **Onuora** | *8 mai 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I love how easy it is to track leads, deals, and follow‑ups in one place while still keeping everything tied to my projects. The visual boards and simple drag‑and‑drop make it quick to update statuses, assign tasks, and see who’s responsible for what. It feels like a CRM that was built for people who care about workflow, not just sales numbers. > > **Inconvénients**: Sometimes the setup can feel a bit “blank canvas” if you don’t know exactly how you want to structure your pipeline. It takes a little time to design your perfect view, but once it’s done everything flows smoothly. > > Overall, it’s been a big upgrade for how I manage clients and projects. The interface is clean and intuitive, and I can keep everyone in the loop without switching tools. It’s especially helpful when you’re juggling multiple stakeholders or managing different stages of a project within your CRM. I’d definitely recommend it to anyone who wants more visibility and control over their customer journey. ----- Page : 1/20\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/348745/monday-sales-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/348745/monday-sales-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées