--- description: Avis sur Surfly : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Surfly | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/4138/collaboration/software) > [Surfly](/software/345655/surfly) # Surfly Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/345655/surfly Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/345655/surfly?page=2) > Surfly propose une technologie de conavigation et de collaboration qui vous permet de faire évoluer n'importe quelle conversation, à partir de n'importe quel canal, comme si vous étiez assis côte à côte. La session de conavigation commence instantanément dans une fenêtre de navigateur à l'aide d'un lien ou en cliquant sur un bouton. Les principales caractéristiques de cette plateforme sont le partage d'écran, le chat vocal et vidéo multipersonnes, les journaux d'action, l'authentification unique, le partage de fichiers et l'annotation et l'édition de documents en collaboration. Surfly est également facilement personnalisable pour s'adapter à tout flux d'expérience client. Vous pouvez lancer des sessions de conavigation directement à partir de votre site web et même personnaliser le flux de manière à ce qu'il corresponde parfaitement à l'apparence de ce dernier. Grâce à une API (Application Programming Interface) entièrement documentée, vous pouvez rapidement intégrer Surfly à d'autres solutions de chat, systèmes CRM (Customer Relationship Management) et plateformes de call center. > > Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 13 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Surfly - **Pays**: Amsterdam, Pays-Bas ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 26,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) - **Langues**: allemand, anglais, coréen, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, géorgien, hébreu, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, russe, suédois, tchèque, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Alertes/Notifications - Annotations - Audio/Vidéo HD - Authentification - Authentification unique - Autorisations basées sur les rôles - Brainstorming - CRM - Cadrage automatique - Capture d'écran - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat vidéo - Collaboration en équipe - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples - Conférences ## Intégrations (4 au total) - Avaya UCaaS - CXone Mpower - Drift - Intercom ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.softwareadvice.fr/directory/595/sales-enablement/software) - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels de partage d'écran](https://www.softwareadvice.fr/directory/4402/screen-sharing/software) - [Logiciels de communication cloud](https://www.softwareadvice.fr/directory/4386/cloud-communication/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 2. [Zoom Workplace](https://www.softwareadvice.fr/software/101384/zoom) — 4.6/5 (14526 reviews) 3. [Zoho Meeting](https://www.softwareadvice.fr/software/392389/zoho-meeting) — 4.6/5 (932 reviews) 4. [GoTo Meeting](https://www.softwareadvice.fr/software/188188/gotomeeting) — 4.4/5 (11525 reviews) 5. [ScreenConnect](https://www.softwareadvice.fr/software/390169/ScreenConnect) — 4.7/5 (1895 reviews) ## Avis ### "Le meilleur outil de collaboration que j'ai vu \!" — 5.0/5 > **Shawn** | *12 octobre 2018* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout le monde peut l’utiliser immédiatement. Très utile pour la collaboration en direct sur n'importe quel site Web. (même dans une zone connectée) Permet d'économiser beaucoup de temps et de frustration avec les communications. Rend l’interaction en ligne beaucoup plus significative et réellement agréable. L'avenir du Web pour les interactions interhumaines. (le reste sera avec l'IA et les bots). > > **Inconvénients**: Tant d'options. Parfois difficile de comprendre comment s'intégrer à d'autres services en entreprise. La marque blanche est quelque peu limitée. > > Je crois toujours en l’avenir de Surfly. Excellent support et capacités techniques \! ----- ### "Surfly est un excellent produit de co-navigation" — 5.0/5 > **Sergey** | *12 octobre 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons Surfly comme API et construisons un flux de travail interne pour nos unités commerciales. Nous avons réussi à réduire de 40 % le temps de garde des commerciaux. La fonctionnalité de co-navigation nous aide également à améliorer l’engagement des clients dans le processus. > > **Inconvénients**: Nous n'avons pas de support dans la langue locale (langue RTL) > > Le produit, le support client et la stabilité présentent un nombre décent de fonctionnalités intéressantes. Si vous êtes une entreprise, vous pouvez disposer de fonctionnalités supplémentaires et d'un cloud privé pour la gestion des versions. ----- ### "De quoi s'habituer \!" — 4.0/5 > **Whitney** | *16 janvier 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Au début, je n'étais pas un grand fan d'essayer quelque chose de nouveau, comme Surfly. Cependant, je suis agréablement surpris par la convivialité et la simplicité d’utilisation de Surfly. J'aime vraiment la fluidité du partage d'écran et de la collaboration avec des collègues via le programme. > > **Inconvénients**: Ce que j’aime le moins chez Surfly, c’est la confusion de l’interface. J'aimerais quelque chose de simple pour pouvoir garantir que tout le monde puisse se connecter et voir la réunion et ce qui est partagé. ----- ### "Un produit d'avenir" — 5.0/5 > **James** | *28 juin 2022* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les fonctionnalités de partage d'écran, de facilité d'utilisation et de confidentialité sont les points forts évidents, mais ce qui a fait le succès de Surfly au sein de notre entreprise, c'est aussi la facilité de mise en œuvre ainsi que le support dédié offert par l'équipe Surfly. > > **Inconvénients**: En fonction de vos besoins en matière de système, nous avons constaté que le plus grand facteur limitant était son incapacité à visualiser les applications. Il s'agit d'une fonctionnalité qui devient de plus en plus importante à mesure que de plus en plus de nos systèmes passent du Web à la navigation basée sur les applications. > > C'est un plaisir de travailler avec Surfly, le système est fiable et facile à utiliser et, en tant qu'équipe, ils prennent au sérieux les commentaires et mettent en œuvre toutes les erreurs du système et les idées de développement. ----- ### "Excellent outil pour enseigner aux clients et aux nouveaux vendeurs certaines techniques." — 5.0/5 > **Vivaan** | *17 juin 2022* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous l'utilisons principalement pour former nos nouveaux clients et nos nouveaux commerciaux aux techniques d'épissure appropriées pour nos cordes. C'est très facile à déployer auprès des nouveaux clients et facilite la formation sans déplacement. > > **Inconvénients**: Je suis très satisfait de cet outil. Rien à redire. Je prévois de l'utiliser également dans notre organisation sœur. > > La pandémie a compliqué les visites sur les sites d'utilisation de nos cordes, la formation aux bonnes méthodes d'épissure et la fourniture d'informations sur la manière de les optimiser. Grâce à Surfly, ce n'est plus un problème. Même maintenant, nous économisons de l'argent en évitant de nous déplacer aussi souvent chez nos clients. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/345655/surfly?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/345655/surfly) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées