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description: Avis sur Raygun : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Raygun | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Raygun

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/34438/raygun

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> Raygun est une application cloud de monitoring réseau et de bug tracking. Elle convient aux grandes et moyennes entreprises de divers secteurs d'activité et fournit des rapports d'incidents ainsi que des fonctions de surveillance des utilisateurs, de suivi des utilisateurs et de suivi du déploiement. De plus, Raygun propose des intégrations avec d'autres logiciels. Des déploiements sur site sont également disponibles.&#10;Les fonctionnalités de reporting des incidents de Raygun permettent aux utilisateurs d'identifier où les clients rencontrent des erreurs, des pannes ou des problèmes de performances et d'alerter les membres appropriés de leur équipe. Les outils de gestion des flux de travail aident les utilisateurs à mieux organiser la résolution des problèmes.&#10;Raygun fournit également un système complet de surveillance complète des applications. Les utilisateurs peuvent afficher des listes de clients, suivre les informations de session et analyser la manière dont les utilisateurs finaux interagissent avec les applications. Des informations de diagnostic et des outils de flux de travail aident également les utilisateurs à identifier, reproduire et résoudre les problèmes.&#10;Un service d'assistance est proposé par chat, e-mail, téléphone et directement dans l'application pour les clients d'entreprise.
> 
> Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 23 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Raygun
- **Pays**: Te Aro, Nouvelle-Zélande
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 40,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, France, Irlande, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des causes profondes
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- Conforme HIPAA
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des affectations
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des backlogs
- Gestion des billets
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des incidents
- Gestion des ressources
- Gestion des tâches
- Intégration des dépôts de code
- Journaux des événements

## Intégrations (18 au total)

- Asana
- Assembla
- Bitbucket
- BugHerd
- GitHub
- GitLab
- IBM Targetprocess
- Jira
- Microsoft Visual Studio
- Moxo
- PagerDuty
- Slack
- Splunk On-Call
- Sprintly
- Trello

... et 3 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Un outil brillant qui a aidé au débogage et au développement" — 5.0/5

> **Daniel** | *30 janvier 2023* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous utilisons Raygun depuis plusieurs années et c'est génial. Nous avons installé Raygun dans tous nos environnements de développement et il a été facile à configurer et c'est notre outil de référence en cas d'erreur. C'est la première chose que nous mettons en œuvre dans toutes nos solutions de suivi des erreurs.
> 
> **Inconvénients**: Mon seul inconvénient avec Raygun est que j'ai remarqué que lorsque l'on examine une exception particulière avec une grande quantité d'exceptions, il peut être difficile de trouver une exception spécifique - ce serait bien s'il y avait un graphique similaire à celui sur l'écran principal du rapport de plantage que l'utilisateur peut utiliser pour sélectionner des périodes spécifiques pour voir le nombre d'erreurs plutôt que de revenir à la page principale du rapport de plantage pour modifier la date et l'heure.

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### "Facile à utiliser." — 5.0/5

> **Patrick** | *2 décembre 2020* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Avec seulement deux lignes de code, j'obtiens toutes les informations sur les accidents pour mes applications Xamarin.&#10;Il détecte les erreurs courantes et, si le suivi des performances est activé, détecte les goulots d'étranglement qui affectent votre expérience utilisateur.&#10;Je le comparerais à Jira, sur la façon dont les erreurs apparaissent et sont suivies.
> 
> **Inconvénients**: Que ça me montre, que mon code n'est toujours pas parfait...
> 
> Collecte de données de performance et de crashlogs.

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### "Le pire logiciel RUM" — 1.0/5

> **Yassine** | *19 mai 2022* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Le site Web/le marketing semblent bons, mais la solution est terrible.
> 
> **Inconvénients**: Le support client n'est pas efficace. Les indicateurs sont erronés. L'interface utilisateur est difficile à comprendre. De nombreuses informations trompeuses sont présentes. Cette solution est inutilisable.
> 
> Je déconseille d'utiliser Raygun : c'est une perte de temps et d'énergie. Privilégiez New Relic, Datadog, Scout ou Sentry.

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### "Connaissez vos problèmes avant vos utilisateurs" — 5.0/5

> **Charles** | *1 décembre 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Raygun nous permet de surveiller et de suivre les erreurs et d'identifier les problèmes avant même que nos utilisateurs ne les signalent. Lorsque les utilisateurs signalent fréquemment des problèmes, nous pouvons recueillir toutes les informations nécessaires directement auprès de Raygun, sans avoir à les détailler.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, le regroupement d'événements ne fonctionne pas exactement comme prévu, mais cela peut être une erreur de l'utilisateur.

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### "Rapports d'incident et informations sur les utilisateurs" — 5.0/5

> **Sneha** | *12 juillet 2024* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Une fois, il a identifié la ligne de code exacte à l'origine d'un problème, m'aidant à le résoudre rapidement et à améliorer les performances de mon application.
> 
> **Inconvénients**: J'ai eu l'impression que c'était cher par rapport à d'autres outils, ce qui le rendait difficile à justifier pour les besoins de base de suivi des erreurs.

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## Données structurées

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