--- description: Avis sur UserTesting : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: UserTesting | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils UX (expérience utilisateur)](/directory/4258/ux/software) > [UserTesting](/software/336417/usertesting) # UserTesting Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/336417/usertesting Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/336417/usertesting?page=2) > UserTesting est une plateforme d'expérience client qui aide les entreprises à créer des tests pour recueillir des commentaires sur les produits lancés et les opérations de marketing. Elle permet aux professionnels de créer des tests personnalisés à l'aide d'une interface de type glisser-déposer, d'ajouter plusieurs questions/tâches et de rationaliser les processus de suivi grâce à des entretiens vidéo individuels. Avec le tableau de bord de UserTesting, les entreprises peuvent mesurer l'expérience des publics à l'aide de QCM ou d'échelles d'évaluation et exporter les rapports de performance au format Excel. Elle permet aux responsables de planifier des entretiens avec les clients, d'enregistrer des vidéos et de partager des écrans pendant les discussions en cours. En outre, les utilisateurs peuvent enregistrer les résultats des tests en vidéo et utiliser la fonctionnalité de chat intégrée pour communiquer avec les clients. UserTesting fournit des tests préformatés, qui peuvent être utilisés par les entreprises pour recueillir les commentaires des équipes de marketing sur les campagnes de vente. Tarification disponible sur demande ; un service d'assistance est fourni par téléphone, par e-mail et via d'autres mesures en ligne. > > Conclusion : 130 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 130 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: UserTesting - **Entreprise fondée en**: 2007 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 250,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - Alertes/Notifications - Analyse des recherches utilisateurs - Analyse des sentiments - Analyse visuelle - Champs personnalisables - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Création de prototypes - Email Reminders - Enquêtes et feedback - Enregistrement des activités de l'écran - Fonction de glisser-déposer - Fonctions pour mobile - Fonctions pour sites web - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des flux de travail ## Intégrations (5 au total) - Google Calendar - Jira - Microsoft Outlook - Slack - Trello ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software) ## Catégories connexes - [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4574/customer-experience/software) - [Logiciels de test utilisateur](https://www.softwareadvice.fr/directory/4651/user-testing/software) - [Logiciels de gestion des produits](https://www.softwareadvice.fr/directory/3493/product-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Par conséquent, les tests ne sont pas monotones et sont toujours difficiles. > > **Inconvénients**: 1) Attendre un test peut devenir très fastidieux, car les tests sont rarement disponibles. La disponibilité est si faible que parfois vous pouvez passer une semaine entière sans entendre le son « ding » sur votre ordinateur portable. 2) La qualification pour les tests est un autre aspect dans lequel la plupart des gens sont perdants. Vous pouvez être en ligne lorsqu'un test est disponible, mais il n'est pas toujours possible de se qualifier pour un test. 3) L'application mobile UserTesting ne s'affichera pas toujours avec une notification lorsque les tests seront disponibles. En fait, d'après mon expérience, l'application ne m'a jamais informé des tests. 4) Parfois, lorsque vous vous qualifiez pour les tests, le sondage s'arrête au milieu car le test a déjà suffisamment d'utilisateurs pour commencer, ce qui conduit invariablement à perdre le temps que vous avez passé à remplir le formulaire. > > UserTesting est un excellent site pour générer des revenus annexes. Si vous habitez en dehors des États-Unis, c'est beaucoup mieux, car l'entreprise vous paie en dollars, ce qui serait facilement beaucoup plus dans votre devise. Je recommanderais fortement UserTesting à ceux qui sont constamment sur leurs ordinateurs portables / ordinateurs de bureau, car tout ce dont vous avez besoin est de garder le site ouvert et d'attendre le son "ding" tout en poursuivant votre travail dans l'onglet suivant. Il est facile à comprendre et honnêtement amusant de parler à haute voix de ce qui vous passe par la tête. ----- ### "Belle façon amusante de gagner un peu d'argent supplémentaire" — 4.0/5 > **Erin** | *15 février 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je peux passer des tests à mon rythme. Les évaluations que j'ai faites pour des entreprises sont intéressantes et j'aime partager mes retours. J'aime pouvoir contribuer à améliorer le logiciel pour l'utilisateur final. J'aime être payé pour mes critiques et mes commentaires. > > **Inconvénients**: Parfois, j'ai des problèmes techniques avec la version mobile. L'interface pour passer des tests mobiles n'est pas la plus simple au monde à utiliser. > > Je me suis bien amusé avec. Certaines des évaluations que j'ai faites ont été super intéressantes. C'est agréable de pouvoir partager mes retours sur les outils que j'utilise, même si les retours sont négatifs. C'est aussi agréable d'apprendre de nouveaux outils qui seraient utiles pour moi et mon entreprise. ----- ### "ARGENT RAPIDE \!" — 3.0/5 > **Alexis** | *7 juin 2021* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime le plus dans UserTesting, c'est que c'est la plupart du temps de l'argent rapide. Je passerais en revue un logiciel ou une application/un prototype et si le client décidait que j'étais honnête et lui donnait ce dont il avait besoin pour améliorer son article, je serais payé en une semaine. Certaines critiques coûtaient 10 $, puis ils avaient des interviews en direct pour 40 $, ce qui était un gros bonus pour moi. C'était un moyen rapide et facile pour moi d'avoir de l'argent de côté, si j'avais des factures à venir ou si j'avais besoin d'argent pour l'essence. > > **Inconvénients**: Ce que j'aime le moins dans UserTesting, c'est qu'ils me feraient passer un petit test avant de faire l'examen proprement dit. Ce test a déterminé si vous étiez admissible à faire l'examen, ce qui était le hic. Parfois, je passais environ 30 minutes à essayer d'obtenir l'approbation pour faire un examen et cela prenait TRÈS beaucoup de temps. Au point que je suis devenu tellement excité quand j'ai été approuvé pour en faire un et ce n'était que pour 10 $. Parfois, cela ne prendrait pas longtemps du tout, alors je suppose que c'est une sorte de hasard. > > Mon expérience globale avec UserTesting était à moitié bonne et à moitié mauvaise. Ils avaient parfois des problèmes sur leur site Web et perturbaient mon test. Ensuite, je devais contacter le service client avec le numéro de test et quelques détails supplémentaires, ce qui le rendait un peu ennuyeux. La bonne expérience que j'ai eue avec eux était que les critiques étaient assez courtes et faciles à faire lorsque j'ai été approuvé. Je recevrais mon argent en une semaine et je pourrais payer les choses dont j'avais besoin. Comme du matériel pour mon entreprise ou du gaz et parfois même aider mes employés avec quelque chose. ----- ### "Plate-forme simple et intuitive pour les tests de logiciels" — 5.0/5 > **Haritha** | *29 juin 2022* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La plate-forme est très utile pour les débutants et les experts qui ont juste besoin d'une expérience réelle dans les tests d'utilisabilité ou les tests de logiciels. Nous pouvons facilement gagner de l'argent de poche en donnant des avis authentiques qui peuvent aider les clients à acheter le produit. En outre, il est avantageux pour l'utilisateur et le testeur, car un utilisateur peut obtenir des avis sur son produit logiciel à partir d'un large éventail d'ethnies, tandis qu'un testeur est payé pour les avis qu'il publiera. La principale chose que je voulais juste partager est que la plate-forme offre une expérience intuitive grâce à une expérience UI/UX minimale et efficace pour l'utilisateur. > > **Inconvénients**: Selon mon opinion, je n'ai rien à détester. De plus, la plate-forme de test utilisateur s'améliore de jour en jour en rendant leur expérience utilisateur intuitive. ----- ### "Façon préférée de faire de la pâte supplémentaire \!" — 5.0/5 > **Heather** | *1 mai 2022* | Banque | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je peux dire que c'est ma façon préférée de gagner de l'argent supplémentaire pour payer des factures que votre travail normal ne couvre pas ou que vous voulez simplement faire la différence dans les critiques. Ils disent la vérité et la gardent réelle \! > > **Inconvénients**: Ce que je préfère le moins à propos de ce logiciel est que le logiciel ne fonctionne pas vraiment parfois et se bloque, mais Usertesting vous paiera pour le temps que vous avez pris pour faire l'examen. Ils sont durs avec les réviseurs/testeurs utilisateurs, mais cela en vaut la peine, tant que vous consacrez votre temps et que vous vous concentrez sur de vraies critiques, ils s'assureront que vous êtes pris en charge. > > Les tests utilisateurs sont constitués d'avis réels. Ils n'autorisent pas les faux critiques ou les personnes qui ne font pas tout leur possible pour ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/336417/usertesting?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/336417/usertesting) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées