--- description: Avis sur Simplesat : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Simplesat | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/4627/customer-satisfaction/software) > [Simplesat](/software/326216/simplesat) # Simplesat Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/326216/simplesat Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/326216/simplesat?page=2) > Simplesat est un outil de sondage intuitif et attrayant permettant aux entreprises de services de recueillir des opinions client pertinentes et exploitables. Simplesat est une solution cloud de sondage de satisfaction client qui permet aux utilisateurs de configurer des enquêtes de satisfaction en un clic et de les distribuer à leurs clients. Les clients peuvent intégrer des enquêtes CSAT et CES (Customer Effort Score) aux signatures électroniques ou services d'assistance, puis envoyer automatiquement des sondages NPS (Net Promoter Score) trimestriels par e-mail. > > Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 61 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Simplesat - **Pays**: Seattle, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 119,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - Champs de texte - Commentaires anonymes - Distribution multicanal - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Intégration de sites web - Logique conditionnelle - Modèles personnalisables - NPS des clients - Notes et commentaires - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports et analyses ## Intégrations (64 au total) - AWeber - Accelo - Artologik HelpDesk - Atera - Autotask PSA - BrightGauge - Bullhorn ATS & CRM - Calendly - CloudRadial - ConnectWise PSA - Constant Contact - Dropbox Business - Easy8 - Facebook Business Suite - Freshcaller ... et 49 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4627/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4116/nps/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveyMonkey](https://www.softwareadvice.fr/software/157864/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) 2. [Jotform](https://www.softwareadvice.fr/software/433821/jotform) — 4.7/5 (2794 reviews) 3. [Survicate](https://www.softwareadvice.fr/software/31821/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 4. [Typeform](https://www.softwareadvice.fr/software/324633/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Avis ### "Simplesat" — 5.0/5 > **Michael** | *15 mars 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation est excellente. Publication sur le site web également. > > **Inconvénients**: Aucune intégration avec des outils comme BrightGauge. > > Dans l’ensemble, c’était super. ----- ### "Agréable, simple et économique" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 mars 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Excellent suivi des enquêtes et des scores globaux. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé qu'il y ait plus d'intégration tierce comme Brightgauge, ce serait bien. > > Idéal pour inciter les utilisateurs finaux à cliquer et à examiner de manière simple et soignée. ----- ### "Avis des utilisateurs de Simplesat" — 5.0/5 > **Jon** | *26 mars 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation est un atout majeur. Je dirais même que c'est l'un des outils les plus simples que j'utilise au quotidien. Il me permet de voir très rapidement la réaction de mes clients au service fourni. > > **Inconvénients**: Pour l'instant, je n'ai pas grand-chose à redire en termes d'inconvénients. Le seul point négatif est le manque de personnalisation du tableau de bord pour les utilisateurs de base. En tant qu'utilisateur simple, il serait appréciable de pouvoir modifier sa vue pour masquer les éléments indésirables. ----- ### "Revue de Simplesat" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 mars 2019* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il était facile à utiliser et à intégrer dans mon PSA > > **Inconvénients**: Il faut encore avoir quelques fonctionnalités de contrôle utilisateur supplémentaires > > Nous avions des difficultés à obtenir des enquêtes clients de manière cohérente et Simplesat a rendu cela si facile et simple que nous obtenons au moins 3 réponses sur 5 de nos clients ----- ### "Incroyablement incroyable" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *16 mars 2019* | Mode et vêtements | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La facilité d’utilisation de Simplesat est probablement son meilleur atout. > > **Inconvénients**: Je n'ai pas grand chose à redire sur Simplesat : ça marche tout simplement \! ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/326216/simplesat?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/326216/simplesat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées