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description: Avis sur Lucky Orange : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Lucky Orange | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Lucky Orange

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> Lucky Orange est une suite d'outils d'optimisation de la conversion conçue pour aider les entreprises à suivre les visiteurs et à interagir avec eux à l'aide de heat maps, de tableaux de bord, d'un chat en direct, de sondages, etc. Les administrateurs peuvent obtenir des informations sur les domaines problématiques dans les formulaires du site Internet grâce à des rapports.&#10;&#10;&#10;Lucky Orange permet aux superviseurs de suivre le nombre de visiteurs du site Internet en temps réel et de créer des entonnoirs de conversion à l'aide d'un tableau de bord centralisé. Les agents peuvent communiquer avec d'autres opérateurs, personnaliser le widget de chat pour établir l'identité de la marque et utiliser des réponses prédéfinies pour répondre aux requêtes des clients. De plus, les responsables peuvent configurer des déclencheurs pour afficher des sondages, capturer les activités des visiteurs et segmenter les enregistrements en fonction du navigateur, de l'appareil, du comportement, du système d'exploitation et d'autres critères.&#10;&#10;&#10;Lucky Orange facilite l'intégration à divers systèmes tiers tels que Joomla, Magento, Instapage, Shopify, Weebly et d'autres encore. Le produit est disponible sous forme d'abonnements mensuels, annuels et bisannuels et l'assistance est assurée via des FAQ, de la documentation, une messagerie instantanée, par e-mail et à l'aide d'autres outils en ligne.
> 
> Conclusion : 268 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 268 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Lucky Orange
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 39,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hébreu, italien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes configurables
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse d'éléments
- Analyse des campagnes
- Analyse des comportements
- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse des tendances
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Autoresponders
- Base de données de contacts
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Cartographie territoriale

## Intégrations (8 au total)

- BigCommerce
- Google Analytics 360
- Google Optimize
- Google Optimize 360
- HubSpot CRM
- Shopify
- Shopify Plus
- WordPress

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de web analytics](https://www.softwareadvice.fr/directory/4142/web-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Outils d'AB testing](https://www.softwareadvice.fr/directory/4727/ab-testing/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software)
- [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software)
- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4258/ux/software)

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## Avis

### "Meilleur outil d'analyse Web" — 5.0/5

> **Aqeel** | *7 septembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Il capture et stocke les activités des visiteurs du site Web en temps réel et vous pouvez voir quelles actions les visiteurs de votre site Web entreprennent en temps réel.
> 
> **Inconvénients**: Ils ont récemment lancé une nouvelle version que je n'aimais pas et j'utilise toujours l'ancienne.

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### "Great Tool for Understanding Website Visitor Behavior" — 5.0/5

> **Sherree** | *15 juin 2026* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Lucky Orange has given us valuable insight into how customers use our website. The session recordings, heatmaps, and live visitor tracking make it easy to understand user behavior and identify opportunities to improve the customer experience. Being able to see exactly where visitors are engaging, hesitating, or dropping off has helped us make better decisions about website design and functionality. The platform is intuitive, easy to navigate, and provides actionable data that would be difficult to gather through analytics alone.
> 
> **Inconvénients**: The biggest challenge has been tracking interactions with some of our navigation menus and overlays. Otherwise, Lucky Orange has provided valuable insight into how visitors are using our website.
> 
> Overall, our experience with Lucky Orange has been very positive. The platform has helped us better understand visitor behavior, identify areas for improvement on our website, and make more informed decisions about the user experience. The session recordings, heatmaps, and visitor insights have been especially valuable, and the platform is easy to navigate and implement.

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### "Mieux que rien" — 2.0/5

> **Lauren** | *2 décembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: Honnêtement, c'est juste correct - je ne suis pas averti lorsque les gens viennent sur le site et ce n'est tout simplement pas assez fluide
> 
> **Inconvénients**: PAS D'APPLICATION MOBILE \! Honnêtement, à notre époque, aucune application mobile ne suffit, surtout pour un service payant.
> 
> On en a pour son argent \! Je suis juste déçu par le manque de notifications et la simplicité d'utilisation générale.

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### "A Must-Have Tool for Understanding Visitors" — 5.0/5

> **Wade** | *21 octobre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I really like how clearly Lucky Orange shows customer behavior. The heatmaps and session recordings make it easy to see where visitors click, scroll, and drop off, which helps me improve my site layout and conversions.
> 
> **Inconvénients**: Honestly, there wasn’t much to dislike, if anything, I’d just say there’s so much data available that it takes a little time to explore all the features fully.
> 
> My overall experience with Lucky Orange has been excellent. It’s an intuitive tool that provides valuable insights into user behavior, helping me make data-driven decisions to improve conversions and user experience.

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### "Your Pond Pros Review" — 5.0/5

> **Jerry** | *5 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We are able to catch any customer experiences that may hinder our business, simply by watching their experience on our site.  Tremendous help\!
> 
> **Inconvénients**: Don't really have anything negative to say at this point.  Maybe if there were a way to contact customers who visited the site.
> 
> Love it.  We use it everyday to better our business.  On numerous occasions, we were able to spot where customers may have had a rough experiece or something we noticed that may have lead to less time on the site.

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## Données structurées

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