--- description: Avis sur Elium : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Elium | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de Knowledge Management](/directory/1884/knowledge-management/software) > [Elium](/software/323736/elium) # Elium Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/323736/elium Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/323736/elium?page=2) > Elium est une solution SaaS B2B européenne primée qui révolutionne la gestion des connaissances ou knowledge management (KM) - en réunissant les connaissances, l'IA et la collaboration. Nous proposons deux solutions principales : Elium Hub, un hub de connaissances pour les opérations globales, et Elium Desk, conçu pour les départements de service à la clientèle. Les deux solutions offrent des capacités pour accélérer la création de contenu, l'accès, la centralisation, la qualité, la communication et l'orchestration à l'échelle. Intégrée à M365, SharePoint, Teams, Google, Slack et aux outils de service client tels que Zendesk, Salesforce, Intercom ou Easyvista, Elium s'intègre parfaitement à votre écosystème. Approuvée par plus de 150 organisations de premier plan, dont BCG, BNP Paribas, L'Oréal, Vinci ou FnacDarty, Elium prend en charge des bases d'utilisateurs allant de 100 à plus de 10 000. En tant qu'entreprise 100% européenne, nous sommes certifiés ISO27001 et fournissons des configurations multi-infrastructures sur Azure, GCP et SecNumCloud pour une sécurité accrue. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 41 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Elium - **Pays**: Mont-Saint-Guibert, Belgique - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, néerlandais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Irlande, Italie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Mexique et 16 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès et contrôle à distance - Accès hors ligne - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Archivage et rétention - Assistance à distance - Authentification unique - Benchmarking - Bibliothèque de contenu - Catalog Management - Champs personnalisables - Chatbot - Ciblage du public - Communautés de collaborateurs - Communication multicanal - Comptes d'utilisateur multiples ## Intégrations (11 au total) - Google Docs - Google Drive - Intercom - Microsoft 365 - Microsoft SharePoint - Microsoft Teams - Okta - OneDrive - Salesforce Service Cloud - Slack - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de Knowledge Management](https://www.softwareadvice.fr/directory/1884/knowledge-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour études de marché](https://www.softwareadvice.fr/directory/4222/market-research/software) - [Outils collaboratifs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4138/collaboration/software) - [Logiciels de bases de connaissances](https://www.softwareadvice.fr/directory/3898/knowledge-base/software) - [Logiciels de communication pour employés](https://www.softwareadvice.fr/directory/4370/employee-communication-tools/software) - [Logiciels de productivité](https://www.softwareadvice.fr/directory/4366/productivity/software) ## Logiciels similaires 1. [Confluence](https://www.softwareadvice.fr/software/430492/confluence) — 4.5/5 (3663 reviews) 2. [Microsoft SharePoint](https://www.softwareadvice.fr/software/397825/microsoft-sharepoint) — 4.4/5 (5413 reviews) 3. [Notion](https://www.softwareadvice.fr/software/123247/notion-remote-work) — 4.7/5 (2709 reviews) 4. [Guru](https://www.softwareadvice.fr/software/103160/guru) — 4.8/5 (639 reviews) 5. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) ## Avis ### "Elium une solution KM pour le scoutisme technologique et scientifique déployé chez L'Oréal" — 5.0/5 > **olivier** | *16 octobre 2020* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface est élégante, intuitive et valorise les visuels (images, vidéo, aperçu des fichiers bureautiques). Il est possible de créer des formulaires avec des champs de données exportables vers des tableaux de bord comme Power BI. L'éditeur de "story" (document) est très riche. Il vous permet de publier du contenu avec une mise en page élaborée. L'administration des droits est gérée très finement grâce à des profils sur le système mais aussi sur les espaces. Sécuriser l'accès, gérer les exigences GRPD et s'interfacer avec l'annuaire actif de notre SI est très simple et efficace. Les indicateurs statistiques permettent de suivre l'activité de nos communautés et d'adapter notre gestion de la communication. > > **Inconvénients**: La plateforme permet de créer de nombreuses catégories de Tags pouvant générer de nombreux filtres. quand il y a trop de navigation devient moins intuitive. La plateforme n'offre pas de traduction automatique des documents publiés. Les résumés hebdomadaires envoyés à Outlook sont simples et ne peuvent pas être personnalisés. L'éditeur Elium ne permet pas de créer des tableaux de données avec des formules. Il faut intégrer un fichier Excel dont la prévisualisation n'est pas optimale. Enfin, Elium ne propose pas actuellement de workflow documentaire. > > L'équipe Elium nous a accompagnés tout au long du déploiement de la solution. Un soutien technique et pédagogique est sans aucun doute un atout majeur. Bien qu'Elium soit une solution Saas, l'équipe intègre au mieux les demandes des clients qui ont l'opportunité d'échanger de manière très stimulante sur leurs usages de la plateforme lors du club utilisateur semestriel. Le support technique est très rapide et efficace. Les audits de sécurité que nous avons réalisés ont montré qu'Elium est l'une des solutions les plus sûres du marché. Je recommande cette solution de KM. ----- ### "Partage de connaissances et collaboration pour une communauté d’hôtels" — 4.0/5 > **Angèle** | *30 septembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La force d’Elium, c’est qu’il est vraiment simple à utiliser, il est très accessible à tous. Le fait qu’il s’agisse d’un outil collaboratif où chacun peut contribuer et interagir avec les connaissances partagées soutient réellement notre objectif de partage des connaissances et d’intelligence collective. Chacun peut contribuer et mettre sa contribution au profit des autres. Pour nous, la création de nouvelles connaissances est l'une des fonctionnalités les plus importantes : l'éditeur est facile à utiliser et permet aux utilisateurs de créer des articles/contenus visuellement attrayants. > > **Inconvénients**: L'intégration Slack actuelle proposée par Elium ne correspond pas vraiment à notre cas d'utilisation car nous avons différents comptes Slack pour chaque hôtel et l'intégration actuelle ne fonctionne que pour faire correspondre 1 compte Slack avec 1 espace Elium. C’est quelque chose qui devrait évoluer. Un autre aspect est le transfert d'API de la plateforme Analytics - nous rencontrons des difficultés pour transférer correctement les statistiques réelles de la plateforme vers nos propres plateformes de données via des API. > > Nous sommes une société de conseil dédiée aux hôtels et nous utilisons Elium pour accompagner le partage de connaissances entre les équipes de chaque hôtel, mais aussi entre les hôtels (nos clients.) Notre objectif avec Elium est de faire gagner du temps aux équipes en partageant toutes les informations clés dont elles ont besoin, dans un endroit central. Dès qu'une nouvelle personne rejoint un hôtel, elle a accès à toutes les informations clés dont elle a besoin pour une bonne intégration - cela nous aide donc à développer facilement les connaissances des nouveaux employés. Aussi, grâce à cette plateforme collaborative nous permettons aux hôtels de bénéficier des connaissances et des meilleures pratiques des autres hôtels de la communauté. Nous soutenons les hôtels indépendants, mais avec Elium nous pouvons leur donner le pouvoir d'être dans une chaîne/un groupe, en tirant le meilleur parti du pouvoir du partage des connaissances au sein d'une communauté. ----- ### "Outil très utile et agile" — 4.0/5 > **Vincent** | *3 novembre 2022* | Services environnementaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: relier les sujets et les organiser, facile à maintenir > > **Inconvénients**: un désordre de back-office difficile à gérer > > excellent ----- ### "Lancé il y a 3 mois et déjà un succès" — 5.0/5 > **Sophia** | *24 octobre 2022* | Cosmétiques | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très convivial avec les codes des réseaux sociaux. Les utilisateurs natifs du numérique adorent cet outil \! Et les aînés s'y sont habitués très vite. La traduction est un vrai plus > > **Inconvénients**: L'intégration avec l'outil Microsoft n'est pas très stable. De nombreuses déconnexions > > Le changement est assez important par rapport à l'outil de connaissances que nous avions dans notre entreprise. Mais quand les gens le comprennent, ils apprécient vraiment la navigation et la recherche. ----- ### "Elium = Indispensable pour le travail quotidien \!" — 5.0/5 > **Elisa** | *29 septembre 2022* | Produits chimiques | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Elium est vraiment simple à utiliser. Je l'utilise quotidiennement, même lors de rendez-vous clients pour pouvoir répondre rapidement à mes clients. Les connaissances sont là, faciles à résumer, faciles à relier et à retrouver. > > **Inconvénients**: Rien, le logiciel est vraiment convivial, même pour un nouveau collaborateur > > Elium est notre base de connaissances. Il permet à l'équipe de collaborer facilement, de partager et de synthétiser des documents et des connaissances sur l'entreprise en général. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/323736/elium?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/323736/elium) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées