--- description: Avis sur Initiative CRM : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Initiative CRM | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM en ligne](/directory/387/online-crm/software) > [Initiative CRM](/software/323065/intiative-crm) # Initiative CRM Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/323065/intiative-crm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/323065/intiative-crm?page=2) > Initiative CRM est un logiciel cloud qui aide les entreprises à gérer leurs ventes, leur marketing, leur support client et leurs opérations commerciales à partir d'une seule et même plateforme. Grâce à son interface facile à utiliser, les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et améliorer l'efficacité de leurs processus. Les fonctions personnalisables d'Initiative CRM permettent aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. Il fournit également des options d'intégration à différents outils tels qu'Exchange, Outlook, Slack et WordPress, ce qui en fait une solution complète pour la gestion des interactions client. Les outils d'analyse de données et de reporting d'Initiative CRM aident les entreprises à prendre des décisions éclairées, à optimiser leurs ressources et à stimuler la croissance. > > Conclusion : 21 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 21 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ABOnline solutions - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 27,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Danemark, Espagne, France, Grèce, Guadeloupe, Guyane française, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Martinique, Mexique et 5 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Achats et réceptions - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse statistique - Analyse visuelle - Application mobile - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Budgétisation et prévision - CRM - CRM Integration - CTI (couplage téléphonie informatique) - Calcul des taxes - Catalog Management ## Intégrations (8 au total) - Gmail - Mailjet - Make - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Typeform - WordPress - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) - [Logiciels de contact client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4389/contact-center/software) - [Logiciels de comptes fournisseurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/1851/accounts-payable/software) - [Logiciels de facturation](https://www.softwareadvice.fr/directory/263/billing-invoicing-software/software) ## Logiciels similaires 1. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18782 reviews) 2. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4458 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (6973 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.softwareadvice.fr/software/106335/microsoft-dynamics-crm) — 4.4/5 (5822 reviews) 5. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (730 reviews) ## Avis ### "Aider nos équipes de la vente à la facturation" — 5.0/5 > **Thomas** | *2 avril 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Créer des devis depuis un catalogue de produit Facturer facilement après validation d'un devis Automatiser la facturation et les relances Accompagnement sur-mesure pour la mise en place Tableau de bord pour suivre les indicateurs souhaités au jour le jour. > > **Inconvénients**: Pour le moment nous n'avons pas la possibilité de créer des conventions de formation et gérer les feuilles de présence quand on est un organisme de formation. ----- ### "Initiative CRM simple, évolutif, fonctionnel avec une qualité de services" — 5.0/5 > **Olivier** | *16 septembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Initiative CRM depuis plusieurs années. J'apprécie tout particulièrement sa simplicité d'utilisation, ses possibilités de personnalisation sachant que je ne suis pas développeur et que cela doit être simple et doit me permettre de l'adapter à nos besoins. C'est un produit que j'ai vu évoluer ce qui me sécurise en tant qu'acheteur car j'ai besoin d'être rassuré dans le temps du fait que c'est une application essentielle dans notre fonctionnement. Enfin et non des moindres c'est une équipe avec des personnes aimables, qui prennent en considération nos demandes, qu'elles soient correctives ou évolutives, avec un délai de réponse court. Continuez ainsi et merci. > > **Inconvénients**: Nous creusons actuellement l’interfaçage avec des outils de Gescom et compta. Si ce sujet pouvait éventuellement être considéré comme un manque, Initiative CRM vient de sortit de nouvelles fonctionnalités que nous n'avons pas encore eu le temps d'approfondir. > > Partant de le solution livrée, nous avons pu personnaliser Initiative CRM ce nous avons particulièrement apprécié. Initiative CRM est l'outil essentiel dans notre activité. De l'administration des ventes au commercial en passant par le marketing (suivi clients, affaires, devis fournisseurs, produits et services, e-mailing ----- ### "Satisfaction totale \!" — 5.0/5 > **David** | *4 octobre 2021* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La personnalisation sans limite des champs et leur intégration automatique dans les filtres de recherche est un grand atout, au même titre que les outils de workflow ou d'édition de rapports. > > **Inconvénients**: Nous aurions pu nous trouver limités par l'absence de champs spécifiques à notre activité mais la possibilité de les créer facilement nous a permis d'obtenir exactement ce que nous attendions. Les seuls points faibles que nous avons constatés sont des bugs mineurs rapidement corrigés par le support technique d’Initiative. > > Nous utilisons principalement les modules relatifs à la gestion commerciale et au marketing (mass-mailing en particulier). L'accès en mode Saas a grandement aidé au passage au télétravail de certains utilisateurs et la gestion des rapports nous a permis d'obtenir une visibilité statistique que nous n'avions pas auparavant. L'interface graphique intuitive d'Initiative CRM a facilité l'adoption par les utilisateurs. ----- ### "Outil parfaitement adapté" — 5.0/5 > **Benjamin** | *28 juin 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Outil très intuitif et facile d'utilisation, y compris pour les utilisateurs ne venant pas du milieu de la comptabilité.Un accompagnement personnalisé, disponible. > > **Inconvénients**: Factures à 3 décimales impossibles.Sinon RAS. > > Très satisfait. Je recommande. ----- ### "Outil parfait pour notre entreprise" — 5.0/5 > **Nicolas** | *13 janvier 2022* | Génie mécanique ou industriel | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile d’utilisation Rapports performants Configuration personnelle > > **Inconvénients**: Rien tout est ok Ce Logic n’a pas de point faible irritant ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/323065/intiative-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/323065/intiative-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées