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description: Avis sur Carbonara : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Carbonara | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Carbonara

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> Carbonara App est un système de liste d'attente et de réservation numérique pour les restaurants qui vous permet de traiter les clients avec et sans réservation en toute transparence.&#10;&#10;Utilisez intelligemment votre temps et accueillez les clients avec une application gratuite de liste d'attente/réservation. Réduisez les délais d'attente des clients où que vous soyez grâce à une application qui offre aux restaurateurs et responsables un contrôle total sur leurs listes de clients. &#10;&#10;Créée simultanément pour les restaurants, cafés et bars, cette application offre un ensemble de fonctionnalités abordables : &#10;&#10;Une liste d'attente numérique pour gérer les files d'attente virtuelles.&#10;Un service de réservation en ligne pour planifier des réservations. &#10;Plus récemment, un système de précommande innovant qui permet aux clients d'acheter des boissons ou de commander des aliments avant d'obtenir une table.&#10; &#10;Toutes les fonctionnalités de Carbonara App sont entièrement gratuites et sans frais.&#10;&#10;Envoyez des SMS gratuits et communiquez avec les clients dans la file d'attente virtuelle pour les informer lorsque leur table est prête. Assurez plus de couvertes avec des stratégies d'hôte pour clients sans réservations, comme des fonctionnalités de communication bidirectionnelle pour gérer vos tables en temps réel.&#10;&#10;Si vous gérez un restaurant sur réservation, les clients peuvent utiliser l'application pour réserver leur table en ligne. Les clients peuvent réserver leurs tables où qu'ils soient grâce au web, soit via votre site web, soit via une plateforme de réseaux sociaux. &#10;&#10;Planifiez facilement vos heures d'ouverture et appliquez des fonctionnalités de gestion des tables pour assoir les clients et sélectionner les tables libres.&#10;&#10;La nouvelle fonctionnalité de précommande de boissons de Carbonara App permet aux clients d'acheter des boissons alcoolisées avant leur arrivée. Les clients cliquent sur le lien d'achat, puis votre restaurant reçoit le total du montant, sans déduction de frais. Stimulez les revenus de votre restaurant grâce à cette fonctionnalité gratuite. &#10;&#10;C'est simple comme bonjour : les clients qui attendent à votre porte ne veulent pas avoir l'impression de perdre leur temps.&#10;&#10;Ainsi, l'éditeur a développé une application gratuite pour assurer la prospérité des entreprises du secteur de l'hôtellerie. &#10;&#10;Offrez aux clients ce qu'ils attendent : une plateforme intelligente qui améliore leur dîner au restaurant et leur permet d'apprécier leur repas sans aucune contrainte.&#10;&#10;Soyez l'hôte idéal : laissez Carbonara App vous aider à mettre en œuvre une expérience d'hôtellerie de première classe dès aujourd'hui.&#10;&#10;Fonctionnalités :&#10;Nouveau. Améliorez l'expérience client grâce à la précommande de boissons. Laissez les clients précommander et payer leurs boissons avant même qu'ils n'aient passé votre porte.&#10;Fournissez aux clients des devis et des délais d'attente précis à l'aide des fonctionnalités de notification de l'application.&#10;Envoyez des rappels aux clients par SMS et assurez-vous qu'ils arrivent à l'heure. Les SMS ne coûtent rien étant donné que Carbonara App prend en charge tous les frais.&#10;Intégrez l'ensemble de votre équipe avec la synchronisation de plusieurs périphériques. Désormais, chacun peut consulter l'écran de gestion des listes d'attente et des réservations à tout moment.&#10;Un imprévu ? Recevez des messages de vos clients via les fonctionnalités de communication bidirectionnelle de Carbonara App afin de réduire le risque de non-présentation à votre restaurant.&#10;Communiquez avec des clients du monde entier grâce à la prise en charge de plusieurs langues.&#10;Aidez-vous de l'écran de gestion des tables pour rapidement assigner des tables aux clients en fonction de leurs préférences et de la taille du groupe.&#10;Exploitez l'analytique gratuite du restaurant : recevez des e-mails de statistiques qui fournissent des informations essentielles sur les performances de votre activité.&#10;&#10;Pour une expérience de système de réservation et de liste d'attente gratuite de premier choix, n'hésitez pas à contacter l'éditeur pour plus d'informations ou à consulter leur site web pour en savoir plus dès aujourd'hui.
> 
> Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 36 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Carbonara

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, norvégien, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Cap-Vert, Chili, Colombie, Costa Rica, Danemark, Espagne, France, Guatemala, Irlande, Italie, Jamaïque, Luxembourg, Malte, Mexique et 12 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Booking Management
- Emplacements multiples
- Fonctions pour restaurants
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de table
- Gestion des commandes
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des promotions
- Gestion des réservations
- Intégration de sites web
- Intégration des médias sociaux
- Liste d'attente publique
- Messagerie SMS
- Notes de réservation
- Prise en charge de plusieurs langues

## Intégrations (1 au total)

- Facebook Business Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.softwareadvice.fr/directory/2165/restaurant-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.softwareadvice.fr/directory/2165/restaurant-management/software)
- [Logiciels de réservation](https://www.softwareadvice.fr/directory/432/reservation/software)
- [Logiciels pour listes d'attente](https://www.softwareadvice.fr/directory/4323/waitlist/software)

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## Avis

### "Aimer" — 5.0/5

> **Matthew** | *17 décembre 2021* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore, c'est gratuit et je peux l'utiliser sur iPad et sur ordinateur maintenant
> 
> **Inconvénients**: Le système pourrait idéalement être en ligne et proposer une option de paiement permettant aux clients de réserver et de payer un acompte
> 
> très bien

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### "La meilleure application de gestion des réservations pour l'industrie hôtelière" — 5.0/5

> **Laura** | *20 juillet 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Application très facile à utiliser, fonctions claires et confortables et gérée par une grande équipe de professionnels toujours attentifs à aider les utilisateurs de l'application. Cela fonctionne parfaitement.
> 
> **Inconvénients**: Pour l'instant, elle répond à tous les critères nécessaires pour être la meilleure application de gestion de réservation de restaurant. Je n'ai manqué aucune fonction.
> 
> Il est très facile de communiquer avec les gestionnaires de l'application, par e-mail, ils proposent leur aide pour toute question. Il est très facile à utiliser à la fois pour l'entrepreneur et le client et a très peu de marge d'erreur.

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### "Grande aide" — 4.0/5

> **Amanda** | *10 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une excellente application pour me permettre de voir la réservation en un coup d'œil
> 
> **Inconvénients**: Je n'en ai pas trouvé jusqu'à présent si bon. Facilite la vie

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### "Merci" — 4.0/5

> **Marco** | *28 janvier 2022* | Restaurants | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: 1) Il peut être utilisé par plusieurs serveurs en même temps. 2) Facilité d'utilisation.
> 
> **Inconvénients**: Rien. Peut-être que j'ajouterais la fonction de plan d'étage avec des tables libres et réservées.
> 
> Cela m'a permis de très bien gérer les réservations de table.

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### "La bonne application au bon moment" — 5.0/5

> **giovanni** | *24 mars 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: facilité d'utilisation....très intuitif et simple
> 
> **Inconvénients**: certes, comme déjà dit, il serait important d'avoir la possibilité de masquer le moment où la table peut être approximativement prête
> 
> Que puis - je dire ... c'était l' amour à première vue surtout pour un endroit comme le nôtre situés à l' intérieur d' un centre commercial .... la possibilité de remplacer le stylo et le papier avec une application qui ne sont pas d' une simple liste d' attente , mais plutôt quelque chose qui permet à vous de gérer avec fluidité l'énorme attente externe d'une manière parfaite et impeccable ...&#10;Quelques étapes et le jeu est terminé .... nom ... nombre de personnes ... numéro de téléphone ... client prévenu par sms (sans frais) et puis d'un simple clic un appel téléphonique démarre (je répète SANS TOUT PRIX) au client qui l'informe que la table est prête.&#10;Possibilité de personnaliser les sms à envoyer au client...&#10;Possibilité de pré-assigner la table où le client de la liste devra s'asseoir...&#10;Possibilité de le laisser choisir s'il veut rester à l'intérieur ou pour ceux qui ont des espaces extérieurs voire à l'extérieur....&#10;Possibilité d'interagir avec le client via un chat dans l'application....&#10;Pas besoin de faire installer une application par le client....

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Assurez plus de couvertes avec des stratégies d'hôte pour clients sans réservations, comme des fonctionnalités de communication bidirectionnelle pour gérer vos tables en temps réel.\n\nSi vous gérez un restaurant sur réservation, les clients peuvent utiliser l'application pour réserver leur table en ligne. Les clients peuvent réserver leurs tables où qu'ils soient grâce au web, soit via votre site web, soit via une plateforme de réseaux sociaux. \n\nPlanifiez facilement vos heures d'ouverture et appliquez des fonctionnalités de gestion des tables pour assoir les clients et sélectionner les tables libres.\n\nLa nouvelle fonctionnalité de précommande de boissons de Carbonara App permet aux clients d'acheter des boissons alcoolisées avant leur arrivée. Les clients cliquent sur le lien d'achat, puis votre restaurant reçoit le total du montant, sans déduction de frais. 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