--- description: Avis sur Ovatu : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Ovatu | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour tatoueurs](/directory/4385/tattoo-studio/software) > [Ovatu](/software/322076/ovatu) # Ovatu Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/322076/ovatu Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/322076/ovatu?page=2) > \*Version d'essai gratuite de soixante jours\* Ovatu est un fournisseur de logiciels de réservation de salon de classe mondiale avec point de vente complet, rappels, options de réservation en ligne, outils marketing, etc. Ovatu personnalise l'ensemble de l'expérience de réservation à l'image de votre marque et aide à convertir plus de prospects en clients à long terme. Ovatu aide sept millions de personnes dans le monde entier à prendre rendez-vous chaque mois. Largement utilisé dans le secteur de la coiffure et de la beauté, ainsi que dans les secteurs du fitness, du bien-être, de la médecine et de l'enseignement. L'application permet aux entreprises de recueillir des avis ou des opinions de la part des clients et d'offrir des pass ou cartes-cadeaux. Les clients peuvent gérer des comptes personnels, (re)programmer des rendez-vous, effectuer des paiements, consulter des offres et suivre les soldes. Les membres du personnel peuvent utiliser la fonctionnalité de rappel automatisé d'Ovatu pour informer les clients des rendez-vous à venir par SMS ou par e-mail. La solution permet aux superviseurs de gérer la liste d'attente des clients et les disponibilités du personnel via la liste, ainsi que de prévoir les ressources en conséquence. Ovatu offre une intégration à diverses applications tierces, notamment Slack, MailChimp, Square, PayPal et Zoom. La solution est fournie avec des applications mobiles pour iOS et Android. La solution est disponible sur abonnement mensuel et l'assistance est assurée via e-mail, téléphone et de la documentation. > > Conclusion : 144 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 144 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ovatu - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes mobiles - Alertes/Notifications - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de clients - Base de données de contacts - Booking Management - Calendriers d'équipe - Carte de fidélité - Champs personnalisables - Confirmations/Reminders - Contrôles/Permissions d'accès - Email Reminders - Facturation - Formulaires personnalisables - Gestion de la disponibilité - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des clients - Gestion des employés - Gestion des remises ## Intégrations (3 au total) - Mailchimp - PayPal - Stripe ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour tatoueurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4385/tattoo-studio/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour tatoueurs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4385/tattoo-studio/software) - [Logiciels pour studios Pilates](https://www.softwareadvice.fr/directory/4185/pilates-studio/software) - [Logiciels pour spas](https://www.softwareadvice.fr/directory/2596/spa/software) - [Logiciels pour salons de coiffure](https://www.softwareadvice.fr/directory/4677/barbershop/software) - [Logiciels de planning](https://www.softwareadvice.fr/directory/4738/scheduling/software) ## Logiciels similaires 1. 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Possibilité d'envoyer des e-mails groupés à différents clients selon leurs données démographiques ou leurs tags. > > **Inconvénients**: Un peu compliqué à configurer (bien que leur support soit excellent en cas de problème). Doit être bien entretenu et mis à jour, sinon le système peut devenir un peu complexe. L'intégration du système de paiement par carte pourrait être améliorée. > > Ovatu a été un excellent outil pour mon entreprise, permettant de gérer les réservations et d'envoyer des rappels aux clients. Une fois installé, il fonctionne très bien, mais il faut veiller à la bonne tenue des bases de données et des agendas. J'ai également essayé les pages de vente de produits, mais je ne les ai finalement pas utilisées. Je suis certain qu'avec une configuration adéquate, elles constitueraient également une excellente ressource. Ovatu propose également des solutions astucieuses pour promouvoir vos services auprès de vos clients et vous permet de cibler des groupes démographiques spécifiques afin d'optimiser votre message. Son coût est avantageux par rapport à d'autres systèmes similaires et, comme mentionné précédemment, l'assistance et la formation fournies sont excellentes. ----- ### "Ovatu a changé notre entreprise pour le mieux \!" — 5.0/5 > **Pretesh** | *27 juillet 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ovatu a révolutionné notre activité. Nous n'avons plus besoin de passer du temps à gérer nos agendas en dehors des heures de bureau. Le système confie la prise de rendez-vous au client. C'est un vrai plaisir de voir les alertes s'afficher sur mon téléphone ou ma tablette pour m'indiquer une nouvelle réservation. J'ai même des clients qui réservent au petit matin. > > **Inconvénients**: La seule chose qui me manque dans le système est la possibilité de demander un acompte sur le montant total, et non sur chaque soin. Par exemple, si nous avons fixé un acompte de 30 £ pour les soins de valeur élevée, un client peut réserver plusieurs soins de moindre valeur, dont le total dépasse 30 £, mais le système ne demande pas d'acompte. Nous devons alors demander au client de virer un acompte, ce qui peut parfois s'avérer compliqué pour les nouveaux clients. > > Dans l’ensemble, Ovatu a contribué à augmenter les ventes et a également permis au client de contrôler ses réservations, ce qui lui permet de réserver plus qu’il ne l’aurait fait s’il avait dû appeler ou envoyer un e-mail pour réserver. ----- ### "Ovatu, The heart of our business ⭐️" — 5.0/5 > **Amilda** | *15 mai 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Everything\! The combination of a very sophisticated booking system with truly exceptional customer service. The platform gives us so much flexibility to run our business exactly the way we want, while still being incredibly easy for guests to use. On top of that, their support team is always fast, attentive, and genuinely helpful. > > **Inconvénients**: No ideal payment (payment system commonly used in The Netherlands) but it doesn’t matter because the rest is 5-stars. > > We’ve been using Ovatu for Amilda Wellness Boutique for quite some time now, and honestly, it has become the heart of our business. What stands out the most is their customer service. The team is incredibly attentive, fast to respond, respectful, and genuinely wants to help. No matter how specific the question or setup request is, they always take the time to think along with you and find a solution. That level of support is rare these days. The booking system itself is also extremely sophisticated while still remaining very user friendly. There are so many setup possibilities and customisations available that it allows you to really shape the system around your business instead of the other way around. From scheduling and staff management to add-ons, forms, reminders, and guest experience, it’s all very thoughtfully designed. What we especially appreciate is how easy the guest side is to use. Booking treatments is smooth, clear, and intuitive, which makes a huge difference for conversion and overall guest experience. Before starting our business, I spent nearly 6 months testing and comparing different booking systems, so choosing one felt like a very important decision from day one. Looking back, I’m genuinely very happy we chose Ovatu. They proved themselves right from the beginning, both through the quality of the system itself and through the consistency of their support over time. You can tell Ovatu was built by people who truly understand service businesses. It has become one of the most important foundations behind how we operate every day. Ovatu, you have my business for life ❤️ ----- ### "Donnez du sens à cela" — 1.0/5 > **Terina** | *1 mai 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Chaque fonctionnalité que vous avez perturbe quelque chose une fois implémentée ; si tout ne fonctionne pas correctement, c'est INUTILE \! Il est absurde que l'ajout de ressources, la gestion de plusieurs sites, l'ajout d'un employé ou la désactivation d'un site désactive l'affichage des disponibilités du calendrier. Pourtant, toutes ces actions ont perturbé ma réservation à plusieurs reprises. Faire quoi que ce soit ici est beaucoup trop long, et après tout ce temps passé, il faut revenir en arrière et tout annuler parce que cela a perturbé autre chose. Lors de la création d'un bon, cliquer simplement sur tous les services ou décocher tous les services devrait être facultatif, mais ce n'est PAS le cas, et c'est ridicule. Ne me parlez même pas de votre équipe d'assistance, ils sont impolis et irrespectueux ; pas une seule fois, parmi les NOMBREUSES fois où j'ai dû les contacter, personne n'a jamais accepté la responsabilité du fonctionnement (ou plutôt du non-fonctionnement) de ce logiciel. Ils me reprochent plutôt de ne pas faire les choses correctement, comme si je travaillais pour cette foutue entreprise et que je connaissais les subtilités de votre système. Rien n'est aussi simple que les instructions. Je n'ai JAMAIS eu besoin de contacter le service après-vente d'un logiciel, et je ne compte même pas le nombre de fois où j'ai dû contacter le support Ovatu, et je déteste ça. Vous avez des fonctionnalités apparemment géniales, mais si elles ne fonctionnent pas, à quoi bon ? > > **Inconvénients**: C'est instable, incohérent et peu convivial... et le personnel d'assistance est terrible. > > Frustrant\! ----- ### "Tout ce dont vous pourriez avoir besoin et plus encore \!" — 5.0/5 > **Sara** | *23 septembre 2021* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je l'ai recommandée à toutes les personnes que je connais dans le secteur. J'ai aidé 14 autres esthéticiennes à la mettre en place, car je suis une fervente adepte de l'application \! Sans vouloir dramatiser, elle change vraiment la vie \! La prise de rendez-vous en ligne simplifie considérablement les choses, tant pour les clientes que pour moi-même : fini les allers-retours incessants avec les messages. Les rappels et les paiements en ligne contribuent à réduire considérablement les absences, et la capture de carte en ligne me permet de débiter ma carte même en cas d'absence \! J'apprécie le fait que toutes mes conditions soient écrites noir sur blanc et que la cliente doive cocher la case pour accepter. Les formulaires sont également très pratiques : j'ai configuré l'application pour qu'elle envoie automatiquement un formulaire par e-mail à mes clientes afin d'avoir toutes les informations en sécurité. Les rapports sont excellents : je peux voir précisément mes revenus, que ce soit par carte ou en espèces, et je peux consulter mes soins les plus populaires et leurs revenus. Je pourrais continuer encore et encore, je crois qu'il y a tout ce que l'application ne fait pas. > > **Inconvénients**: Le seul petit bémol est l'impossibilité de proposer des services supplémentaires. Par exemple, si une personne réserve ses ongles, il serait utile de pouvoir ajouter un nail art sans que cela ne constitue un soin à part entière. De plus, le planning de l'application mobile n'est pas très esthétique à mon avis. > > Cela a changé ma vie, j'y compte vraiment \! Le service client est toujours excellent et très rapide \! ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/322076/ovatu?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/322076/ovatu) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées