--- description: Avis sur Arena : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Arena | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de blogs](/directory/4732/blog/software) > [Arena](/software/321865/Arena) # Arena Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/321865/Arena Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321865/Arena?page=2) > Arena fournit des outils pour aider les entreprises et les institutions à améliorer le niveau d'engagement de leur audience et offrir d'excellentes expériences numériques sur une plateforme exclusive. Arena Live Chat est un produit qui vous permet de créer des forums de discussion en direct pour n'importe quel évènement sur lesquels vos utilisateurs peuvent échanger et parler de votre contenu. Votre chat de groupe s'affiche où vous le souhaitez et vous pouvez le personnaliser en fonction du design de votre site web. Arena Live Chat peut être utilisé sur des portails de contenu, par des médias de diffusion et d'information, pour le streaming vidéo en continu, l'e-commerce, les marketplaces, mais aussi les institutions financières, les établissements d'enseignement, les organisations sportives, les évènements virtuels, les jeux et les communautés sociales et numériques. Arena est une plateforme de surveillance des réseaux sociaux avec blog et chat en direct. En proposant des expériences numériques en temps réel à son audience, votre entreprise peut atteindre plus de personnes, lancer des conversations et améliorer son image de marque pour augmenter ses revenus. Avec une plateforme de blog en direct, des espaces de chat et des fonctions de surveillance des réseaux sociaux, vous bénéficiez de tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences en direct de qualité pour vos utilisateurs et interagir avec votre audience comme vous le souhaitez. Grâce à Arena, les visiteurs et les utilisateurs passeront plus de temps sur votre contenu et avec votre marque. Cela vous aidera à améliorer les métriques de votre site web et à augmenter à la fois le trafic et le taux de conversion tout en générant des revenus à partir de votre site web. Arena vous aide à impliquer votre audience sans dépendre uniquement des réseaux sociaux. La plateforme d'Arena réunit du contenu, des espaces de chat et des interactions en direct pour vous aider à créer rapidement et facilement des expériences en direct de qualité pour votre audience et vos clients. Créez des espaces de chat pour tout type d'évènement en permettant aux utilisateurs d'échanger et de parler de votre contenu. Votre chat de groupe s'affiche où vous le souhaitez et vous pouvez le personnaliser en fonction du design de votre site web. Arena Live Blog vous permet de couvrir des évènements et des actualités en temps réel en créant une chronologie que vous pouvez partager avec votre audience. Live Blog est facile à configurer et fonctionne sur n'importe quel site web sans aide de votre service informatique. Arena Content Wall vous permet de surveiller du contenu sur les réseaux sociaux en temps réel et de partager tout ce que vous voulez avec votre audience. Avec Arena, vous pouvez trouver le meilleur contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux en recherchant des hashtags, des mots-clés, des comptes, etc. La plateforme d'Arena prend en charge divers types d'appareils, des ordinateurs de bureau aux appareils mobiles, y compris Google AMP. Son panneau de configuration prend en charge 17 langues et bientôt plus encore. > > Conclusion : 22 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 22 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Arena - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 349,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, hébreu, indonésien, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Canada, Colombie, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Norvège, Pays-Bas, Pérou, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Suisse, Suède et 3 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Analyse de texte - Analyse des comportements - Analyse des sentiments - Analyse du public - Analyse visuelle - App Notifications - Authentification unique - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bibliothèque d'images - Bibliothèque de contenu - Campagnes multicanales - Cartographie du parcours client - Chat et messagerie - Chatbot - Ciblage du public - Collecte de données multicanal ## Intégrations (1 au total) - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de blogs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4732/blog/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de blogs](https://www.softwareadvice.fr/directory/4732/blog/software) - [Logiciels de relation client](https://www.softwareadvice.fr/directory/508/customer-engagement/software) - [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4718/customer-data-platform/software) - [Logiciels de chat](https://www.softwareadvice.fr/directory/4569/live-chat/software) - [Outils pour community manager](https://www.softwareadvice.fr/directory/3905/social-media-marketing/software) ## Logiciels similaires 1. [Slack](https://www.softwareadvice.fr/software/154669/slack) — 4.7/5 (24103 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 3. [LiveChat](https://www.softwareadvice.fr/software/27068/livechat) — 4.6/5 (1723 reviews) 4. [Hootsuite](https://www.softwareadvice.fr/software/137620/hootsuite) — 4.4/5 (3796 reviews) 5. [Intercom](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) ## Avis ### "Arena Best in Market pour le chat en direct" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme il est facile à utiliser et qu'il résout mon problème de chat en direct avec une intégration facile à créer. > > **Inconvénients**: Il y a beaucoup de changements dans les fonctionnalités de mon forfait et souvent, Arena les modifie sans préavis. Cela peut être frustrant lorsque nous diffusons des événements en direct pour découvrir que nous devons faire des ajustements. ----- ### "Chat d'arène pour les événements en ligne" — 5.0/5 > **Brooks** | *29 juillet 2021* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena nous permet de nous engager à peu de frais avec notre public de manière personnelle. Il offre plus de fonctionnalités que la plupart des plates-formes (comme le partage de liens, les emojis et les gifs), mais à un prix plus abordable que d'habitude. > > **Inconvénients**: Le plus gros inconvénient est que les analyses sont essentiellement configurées pour chaque événement. C'est idéal pour les événements courts et importants. Cependant, avec 5 à 6 petits événements chaque semaine, les analyses ne sont pas structurées pour pouvoir voir facilement l'engagement pour chacun. > > Nous avons constaté une augmentation de l'engagement via Arena Chat, en grande partie grâce à l'aide de leur équipe d'assistance qui intervient toujours rapidement pour répondre à nos besoins. ----- ### "Bon produit pour certains mais pas pour tout le monde" — 3.0/5 > **Andy** | *2 février 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena était initialement un excellent logiciel pour notre église. Il a parfaitement fonctionné pour gérer notre base de données et nos finances. > > **Inconvénients**: Arena était un excellent logiciel pour notre église au départ, mais il est devenu trop laborieux et obsolète. Nous utilisons toujours la partie financière, mais nous avons abandonné la partie base de données. Ils y ajoutaient sans cesse des éléments, et il était obsolète. ----- ### "Arène" — 4.0/5 > **Kit Joy** | *15 février 2022* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La facilité d’utilisation du Chat, des Questions/Réponses et du sondage. La belle mise en page. Pouvoir personnaliser les couleurs et le logo. Pouvoir donner des émoticônes à chaque message de chat. Être capable de voter pour les questions. Être capable d'utiliser des GIF. > > **Inconvénients**: Les icônes de questions-réponses et de sondage sont trop petites pour être remarquées (pour les personnes âgées). La configuration de la page d'administration est désordonnée et compliquée quant à savoir où se trouve. Même après la fin de l'événement, nous avions encore du mal à nous rappeler comment accéder à la page de paramètres spécifique à laquelle nous devions accéder. > > Dans l'ensemble, cela nous a fourni ce dont nous avions besoin : chat, questions-réponses, sondages et nous avons passé un bon moment à interagir avec nos participants en direct. ----- ### "Excellent service de chat pour votre site" — 5.0/5 > **Brent** | *29 juillet 2021* | Événementiel | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Arena a une apparence endormie pour le chat, s'intégrant parfaitement à une page Web ou servant de widget contextuel. Le chat lui-même est robuste avec des gifs, des rapports, des suppressions, des emojis, des réponses, des messages d'appréciation et bien plus encore. > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de message direct n'est pas utile, car nous utilisons des chats sur différents sites, mais les utilisateurs peuvent voir des modérateurs d'environnements complètement différents. > > Proposer des boîtes de discussion en temps réel pour les sessions, événements et stands virtuels dans nos salons en ligne ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321865/Arena?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/321865/Arena) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées