--- description: Avis sur eviivo : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: eviivo | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour réception d'hôtel](/directory/671/front-desk/software) > [eviivo](/software/321855/eviivo-suite) # eviivo Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/321855/eviivo-suite Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321855/eviivo-suite?page=2) > eviivo suite est un logiciel cloud de gestion des réservations conçu pour aider les petits hôtels, lodges, locations de vacances et autres établissements à gérer les clients, les réservations, les paiements, etc. Il offre des fonctionnalités en marque blanche qui permettent aux entreprises de concevoir des sites web personnalisés à l'aide de couleurs, domaine et logos personnalisés. Le gestionnaire de canaux synchronise automatiquement les tarifs, la disponibilité, les images, les conditions, les politiques, les suppléments, le contenu, etc., de eviivo suite avec un large éventail d'agences de voyages en ligne comme Google Hotel Ads, VRBO, Expedia, Booking.com, Priceline, Airbnb, etc. Les administrateurs peuvent utiliser le gestionnaire de clients pour ajouter, mettre à jour et suivre les informations des clients, imprimer des cartes d'inscription, envoyer des notifications par e-mail aux clients et gérer les avis. De plus, le tableau de bord permet aux responsables d'obtenir des informations sur les recettes, l'occupation des chambres, les performances, la demande, les tarifs moyens et d'autres indicateurs. L'assistance d'eviivo suite est assurée par chat, téléphone, e-mail et d'autres moyens en ligne. La solution est disponible sous forme d'abonnements mensuels ou annuels et l'assistance est assurée par téléphone, e-mail et d'autres services en ligne. > > Conclusion : 393 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 393 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: eviivo - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2005 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 21,00 € - **Prix**: Le prix de départ est de €20 mois et le tarif mensuel maximum de €199 par propriété. - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Espagne, France, Italie, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Calendrier des événements - Carte de fidélité - Champs personnalisables - Communications avec les invités - Comptabilité - Comptabilité intégrée - Distribution multicanal - Emplacements multiples - Entrée et sortie des invités - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de contenu ## Intégrations (14 au total) - Breezeway - Duve - GuestRevu - Jervis systems - KeyNest - Operto - PayPal - PriceLabs - RoomPriceGenie - Turno - UpMarket - Vrbo - Xero - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour réception d'hôtel](https://www.softwareadvice.fr/directory/671/front-desk/software) - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.softwareadvice.fr/directory/4345/hotel-channel-management/software) - [Logiciels de channel management](https://www.softwareadvice.fr/directory/256/channel-management/software) - [Logiciels de gestion de campings](https://www.softwareadvice.fr/directory/4362/campground-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.softwareadvice.fr/directory/4545/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. 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À 72 ans, j'ai besoin de beaucoup de soutien en ce qui concerne les logiciels. > > Quand j'ai été informé qu'eviivo reprendrait Rezovation que j'ai utilisé pendant 13 ans, j'étais inquiet. Cependant, tous les agents d'eviivo avec lesquels j'ai été en contact ont obtenu de meilleurs résultats que je n'aurais pu l'imaginer. c'est juste réconfortant de savoir qu'une équipe d'eviivo vous soutient. merci, je vous aime tous. ----- ### "Eviivo PMS" — 5.0/5 > **Mike** | *12 mars 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client \[contenu sensible masqué\] > > **Inconvénients**: Difficile d'obtenir un numéro de téléphone. Pas grand-chose à redire. Ça marche, tout simplement. > > Très bon logiciel \! Il fait tout ce qu'il est censé faire. ----- ### "Eviivo manipule mal la conversion forcée, laissant des centaines de personnes sans service" — 2.0/5 > **Ken &** | *7 septembre 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Bien que les prix semblaient attrayants, ils ne pouvaient pas livrer, laissant moi et de nombreux autres sans service. > > **Inconvénients**: Nous tous sur Webervations et RexOvations avons été forcés de convertir à Eviivo. Ils ont fermé nos moteurs de réservation sans fournir une assistance suffisante pour nous convertir au nouveau système, laissant de nombreux sites d'hébergement, voire des centaines, sans présence de réservation en ligne. Nous parlons de milliers de dollars de pertes. > > Le service à la clientèle était agréable, si nous pouvions les obtenir, mais aucune promesse de conversion ne s'est produite. Le message est "Il y a eu un problème d'importation de données". OK, laissez l'ancien moteur de réservation ouvert jusqu'à ce que les problèmes soient résolus. Ils ont arrêté Webervations et RezOvations avant de pouvoir effectuer la conversion technique de leur système. ----- ### "Renvoyé à Eviivo à cause du service client" — 5.0/5 > **Esther** | *1 septembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime pouvoir accepter les paiements par carte de crédit dans le logiciel et avoir plus d'accès pour pouvoir modifier les réservations selon mes besoins et selon les demandes des clients. > > **Inconvénients**: J'attends la sortie de l'application mobile. Dans ce passé, j'ai trouvé l'application assez inutile. Je suis vraiment ravi de voir à quel point la nouvelle application est conviviale. Je pense que j'aimerais pouvoir voir le numéro CVC sur les cartes de crédit une fois qu'il est entré. il y a eu quelques fois que cette carte ne fonctionnait pas et j'avais besoin de vérifier les informations et cela ne me permettrait pas de voir le CVC numéro un entré. > > \[CONTENU SENSIBLE\] ont été si utiles \! J'ai l'impression de pouvoir les appeler ou les envoyer par e-mail à tout moment et ils m'aident presque immédiatement. C'est tellement agréable d'avoir un service aussi merveilleux\! ----- ### "Eviivo fait ce dont j'ai besoin" — 4.0/5 > **Peggy** | *20 janvier 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: À mon avis, la synchronisation des calendriers est l'aspect le plus précieux du logiciel eviivo. Je n'ai plus besoin de saisir les réservations sur plusieurs plates-formes au fur et à mesure qu'elles arrivent, ce qui atténue les inquiétudes liées aux réservations doubles. De plus, j'aime avoir les rapports financiers et les calendriers disponibles pour trois propriétés en un seul endroit. J'aime avoir un historique des informations des clients et des réservations. > > **Inconvénients**: La courbe d'apprentissage était assez raide et très stressante pour moi. Mon ancien logiciel, Webervations, a pris fin et j'ai dû trouver un logiciel pour le remplacer. Il a fallu beaucoup de temps pour faire fonctionner eviivo comme il se doit. eviivo utilise des termes et des termes centrés sur l'Europe. Les titres et descriptions des chambres ne sont pas exprimés en des termes qui seraient typiques des voyageurs américains. De plus, eviivo ne permet pas la synchronisation du calendrier VRBO, donc mes réservations VRBO doivent être saisies manuellement sur eviivo. > > eviivo n'a pas été facile à mettre en place à mon avis. Il y a encore des choses que je ne comprends pas. Cependant, la fonction de chat me permet d'obtenir des réponses rapides à mes questions et les représentants des clients sont sympathiques et serviables. Je n'ai pas trouvé qu'eviivo répondait aux appels téléphoniques ou aux courriels. Une grande partie du problème est due au fait que je ne sais pas comment saisir les informations - définir les tarifs, les promotions, etc., mais à la fin, la lutte en valait la peine. Le système fonctionne correctement depuis plus d'un an maintenant et j'en suis satisfait. ----- Page : 1/17\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321855/eviivo-suite?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/321855/eviivo-suite) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées