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description: Avis sur Pipedrive : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Pipedrive | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Pipedrive

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive

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> Pipedrive est une solution web de gestion de pipeline et de CRM (Customer Relationship Management) de ventes qui permet aux entreprises de planifier leurs activités de vente et de surveiller les transactions. Conçu selon une méthodologie de vente basée sur l'activité, Pipedrive rationalise toutes les actions impliquées dans la conversion d'une offre potentielle en une vente réussie. En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée.&#10;Pipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels.&#10;Le système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. La solution s'intègre également à Google Maps, Mailchimp, Trello et Zapier.
> 
> Conclusion : 3050 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 3050 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Pipedrive
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2010

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 19,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Prix**: 4 plans avec tarifs par utilisateur et par mois. Réductions si le paiement est annuel
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, espagnol, estonien, finnois, français, indonésien, italien, japonais, letton, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Bulgarie et 118 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Accès mobile
- Affectations d'équipe
- Alertes/Notifications
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de texte
- Analyse prédictive
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Application mobile
- Authentification unique
- Automatisation des ventes
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bot pré-configuré
- CRM

## Intégrations (99 au total)

- APIANT
- Act-On
- ActiveCampaign
- ActiveDEMAND
- ActiveIQ
- Acuity Scheduling
- Aircall
- Apollo.io
- Asana
- Bedrock Data
- Calendly
- CallHippo
- Callmaker
- Crossbeam
- Cyclr

... et 84 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Great platform agnostic CRM for small business" — 4.0/5

> **Jim** | *16 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Great for comprehensive features without an enterprise level pricetag.  Ideal for solo or smbs with many integrations.  Perfect for mid to late(r) funnel client management.
> 
> **Inconvénients**: Early funnel contact management. Other tools integrate well with the platform though to make the workflow seamless.
> 
> Easy to scale - have used for multiple clients. Ideal for users who work between multiple platforms ie. google and microsoft. Would recommend.

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### "Value for money" — 4.0/5

> **Kavit** | *30 avril 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pipedrive's user interface is very easy to use without complexities. We started using it for CRM and work management but later resiled that it is good for CRM but not work management. We still use it for CRM.
> 
> **Inconvénients**: Its capabilities with email campaign are limited. It could do a better job with email campaign and automations to make leads work like magic.
> 
> For a small business like us, it works well without much of complexities, it does have the flexibility to use the tool. Would love to see some of the automations to generate leads using the tool itself.

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### "Continuing to use Pipedrive - a great CRM for small businesses" — 4.0/5

> **Jess** | *30 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It’s easy to make bespoke pipelines and customize this with your business and desired tracking needs.
> 
> **Inconvénients**: The integration with mailchimp wasn’t as intuitive as I’d hoped. While we use this, it wasn’t hugely clear that the data had moved across.
> 
> I really like the tool, we use it well, and assign tasks to team members. It’s a good way to simply keep track of customer follow ups, BUT, in the free version the sync with mailchimp could be better. I suppose that’s why you pay for the upgrade version\!

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### "Highly recommend for service-based businesses." — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *15 décembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The visual pipeline is easy to use, keeps our team accountable, and ensures no follow-ups are missed.
> 
> **Inconvénients**: There's not much to dislike with this product. Would be great to have it's own crm telephony. It still works well with JustCall.
> 
> Pipedrive has been a huge help in organizing and tracking our leads from first contact through close. It’s streamlined our sales process and improved efficiency. Highly recommend for service-based businesses.

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### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5

> **Emily** | *16 octobre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments.
> 
> **Inconvénients**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly.
> 
> I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored.

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## Données structurées

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