--- description: Avis sur Pipedrive : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Pipedrive | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM en ligne](/directory/387/online-crm/software) > [Pipedrive](/software/321306/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive Page : 1/124\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive?page=2) > Pipedrive est une solution web de gestion de pipeline et de CRM (Customer Relationship Management) de ventes qui permet aux entreprises de planifier leurs activités de vente et de surveiller les transactions. Conçu selon une méthodologie de vente basée sur l'activité, Pipedrive rationalise toutes les actions impliquées dans la conversion d'une offre potentielle en une vente réussie. En tant qu'application cloud, la solution est accessible de n'importe où 24 h/24, 7 j/7 via tout navigateur web ou toute application mobile dédiée. Pipedrive fournit aux commerciaux une visibilité totale sur les différents pipelines de vente. Une interface robuste affiche les étapes de progression de chaque offre avec des informations complètes concernant les points d'action suivants. La fonctionnalité d'activité et d'objectif permet aux utilisateurs de suivre les activités en attente dans chaque pipeline. Pipedrive propose également des outils de reporting de ventes personnalisés pour suivre les objectifs à l'échelle de l'équipe et de l'employé, analyser les données de ventes et générer des rapports visuels. Le système de publipostage de Pipedrive s'intègre de manière transparente à de nombreux prestataires de service de messagerie, notamment Outlook, Gmail et Yahoo. Les utilisateurs peuvent envoyer et recevoir des e-mails à partir de plusieurs comptes grâce à leur compte Pipedrive. La solution s'intègre également à divers outils CRM de premier plan pour transférer les coordonnées, l'historique des communications et d'autres informations entre les applications. La solution s'intègre également à Google Maps, Mailchimp, Trello et Zapier. > > Conclusion : 3062 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 3062 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Pipedrive - **Pays**: London, R.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: 4 plans avec tarifs par utilisateur et par mois. Réductions si le paiement est annuel - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, estonien, finnois, français, indonésien, italien, japonais, letton, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Brésil, Bulgarie et 118 de plus ## Fonctionnalités - AI Copilot - API - Accès mobile - Affectations d'équipe - Alertes/Notifications - Analyse de l'évolution des ventes - Analyse de texte - Analyse prédictive - Analyse statistique - Analyse visuelle - Application mobile - Authentification unique - Automatisation des ventes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bot pré-configuré - CRM ## Intégrations (96 au total) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... et 81 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CRM en ligne](https://www.softwareadvice.fr/directory/387/online-crm/software) - [Logiciels pour chargés de clientèle](https://www.softwareadvice.fr/directory/3606/account-management/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4742/customer-communications-mngt/software) - [Logiciels de Sales Intelligence](https://www.softwareadvice.fr/directory/4620/sales-intelligence/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.softwareadvice.fr/directory/338/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/1854/hubspot) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.softwareadvice.fr/software/2764/salesforce-sales-cloud) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392464/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/392397/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.softwareadvice.fr/software/31005/eway) — 4.5/5 (827 reviews) ## Avis ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *4 août 2026* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **Inconvénients**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Great platform agnostic CRM for small business" — 4.0/5 > **Jim** | *16 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Great for comprehensive features without an enterprise level pricetag. Ideal for solo or smbs with many integrations. Perfect for mid to late(r) funnel client management. > > **Inconvénients**: Early funnel contact management. Other tools integrate well with the platform though to make the workflow seamless. > > Easy to scale - have used for multiple clients. Ideal for users who work between multiple platforms ie. google and microsoft. Would recommend. ----- ### "Continuing to use Pipedrive - a great CRM for small businesses" — 4.0/5 > **Jess** | *30 décembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It’s easy to make bespoke pipelines and customize this with your business and desired tracking needs. > > **Inconvénients**: The integration with mailchimp wasn’t as intuitive as I’d hoped. While we use this, it wasn’t hugely clear that the data had moved across. > > I really like the tool, we use it well, and assign tasks to team members. It’s a good way to simply keep track of customer follow ups, BUT, in the free version the sync with mailchimp could be better. I suppose that’s why you pay for the upgrade version\! ----- ### "My Top CRM — Intuitive, Powerful, and Built for Real-World Sales" — 5.0/5 > **Brett** | *12 juillet 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I've been using Pipedrive for many years, and it remains one of my favorite CRM platforms. What I appreciate most is how intuitive and easy it is to use. Pipedrive gives you a clear visual view of your sales pipeline, makes it easy to manage opportunities and follow-ups, and helps you stay organized without the complexity and administrative burden that often come with larger CRMs. The platform is flexible, powerful, and incredibly user friendly. I can quickly see where every opportunity stands, what needs attention, and what my next action should be. It strikes an excellent balance between simplicity and functionality, which is one of the main reasons I've continued using it for so many years. > > **Inconvénients**: There honestly isn't much I dislike about Pipedrive. If I had to identify one area for improvement, it would be continuing to expand its AI capabilities, automation, and deeper intelligence around sales opportunities and next best actions. That said, the platform has consistently evolved over the years, and I've been very pleased with the updates and improvements. > > My overall experience with Pipedrive has been excellent. I've used the platform for many years across my Lead Gen company, sales and sales consulting, business development, opportunity management, and customer relationship management, and it has consistently been reliable, intuitive, and easy to work with. ----- ### "Highly recommend for service-based businesses." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *15 décembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The visual pipeline is easy to use, keeps our team accountable, and ensures no follow-ups are missed. > > **Inconvénients**: There's not much to dislike with this product. Would be great to have it's own crm telephony. It still works well with JustCall. > > Pipedrive has been a huge help in organizing and tracking our leads from first contact through close. It’s streamlined our sales process and improved efficiency. Highly recommend for service-based businesses. ----- Page : 1/124\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/321306/pipedrive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées