--- description: Avis sur REVE Chat : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: REVE Chat | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](/directory/3171/dealership/software) > [REVE Chat](/software/32021/reve-chat) # REVE Chat Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/32021/reve-chat Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/32021/reve-chat?page=2) > REVE Chat est un widget de chat qui peut être ajouté aux sites web des entreprises et convient aux PME de divers secteurs d'activité. Les fonctionnalités clés comprennent une messagerie instantanée, des appels vocaux, un chat vidéo, une file d'attente pour les visiteurs, un chat proactif et des fonctions analytiques. REVE Chat permet aux utilisateurs de créer des messages de chat proactifs qui apparaissent lorsque des visiteurs effectuent certaines actions prédéterminées. Les utilisateurs peuvent enregistrer des réponses prédéfinies et gérer les chats de plusieurs sites web dans le même tableau de bord. L'apparence de la fenêtre de chat peut être personnalisée pour s'adapter à l'image de marque de votre entreprise. Si tous les représentants sont occupés, les clients peuvent afficher la file d'attente du chat avec le temps d'attente et leur position dans la file d'attente. La solution permet aux utilisateurs de suivre et de surveiller les visiteurs de leur site Internet et d'obtenir des informations détaillées sur leurs visites passées, les pages qu'ils ont consultées, le nombre total de sessions de chat qui ont été ouvertes, etc. REVE Chat est disponible à l'achat avec un abonnement mensuel. > > Conclusion : 16 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 16 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: REVE Chat - **Pays**: Singapore, Singapour - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, croate, espagnol, estonien, français, hindi, hongrois, italien, japonais, malais, norvégien, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, suédois, turc - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Bahamas, Belgique, Brésil, Canada, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde et 32 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Analyse visuelle - Authentification unique - Automatisation des processus et flux de travail - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bot pré-configuré - CRM - Chat et messagerie - Chat proactif - Chat vidéo - Chatbot - Communication multicanal - Développement sans code - Enquêtes clients ## Intégrations (18 au total) - Adobe Commerce - Bulk Sender - Drupal - Google Analytics 360 - Google Tag Manager 360 - HubSpot CRM - Joomla - MS Dynamics - Meta for Business - PrestaShop - Shopify - Weebly - WhatsApp - Wix - WooCommerce ... et 3 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3171/dealership/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de CRM pour concessionnaires automobiles](https://www.softwareadvice.fr/directory/3171/dealership/software) - [Logiciels de CRM pour start-up](https://www.softwareadvice.fr/directory/3235/startup/software) - [Logiciels CRM pour la production et la fabrication](https://www.softwareadvice.fr/directory/3825/manufacturing/software) - [Logiciels de CRM pour entreprises de consulting](https://www.softwareadvice.fr/directory/3837/consulting/software) - [Logiciels CRM pour la distribution](https://www.softwareadvice.fr/directory/3846/distribution/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 2. [Tidio](https://www.softwareadvice.fr/software/157633/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [Intercom](https://www.softwareadvice.fr/software/378292/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) 4. [Sprinklr](https://www.softwareadvice.fr/software/86501/sprinklr-marketing) — 4.3/5 (91 reviews) 5. [Zoho SalesIQ](https://www.softwareadvice.fr/software/434506/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews) ## Avis ### "Un peu plus démodé, manque de fonctionnalités" — 4.0/5 > **Eli** | *29 décembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le prix est le meilleur que j'ai trouvé et il peut se connecter à Facebook Messenger pour faciliter la discussion pour certaines personnes. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités n'ont pas été mises à jour en profondeur depuis un certain temps, elles pourraient nécessiter un rafraîchissement. ----- ### "Un guichet unique pour vos besoins en matière de logiciels d'engagement client" — 4.0/5 > **Zoya** | *25 janvier 2017* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Chat vidéo Formulaire hors ligne Analyse des visiteurs Intégration du chat Facebook > > **Inconvénients**: L'essai gratuit n'est valable que pour 14 jours, une extension à 21 jours serait préférable > > Bon logiciel. Mon entreprise a réussi à résoudre un certain nombre de requêtes de clients grâce à ce logiciel. Cela pourrait aider si le prix était un peu réduit. ----- ### "A éviter à tout prix" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 octobre 2023* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: L'essai gratuit est agréable à avoir, mais leur logiciel ne sera jamais supprimé de vos profils de réseaux sociaux, même après l'avoir déconnecté de leur logiciel. > > **Inconvénients**: J'ai eu des difficultés avec ce logiciel. Après m’être inscrit à un essai et connecté mes comptes de réseaux sociaux, j’ai réalisé que le logiciel ne répondait pas à mes besoins. J'ai rapidement annulé, mais j'ai continué à recevoir des notifications et des interactions indésirables de leur bot sur mes réseaux sociaux. Malgré avoir contacté leur support à plusieurs reprises et leur avoir demandé de déconnecter leur logiciel de mes comptes, le problème a persisté. J’avais espéré qu’ils rectifieraient la situation après plusieurs communications, mais malheureusement, ce n’est pas le cas. Cela fait plus d'un mois après la fin de l'essai et je reçois toujours un « message hors ligne de XX », même à ce jour. D'après mon expérience, je ne peux pas recommander cette entreprise et je conseillerais FORTEMENT aux autres de l'éviter à tout prix \! > > Je me dirais d'éviter cette entreprise ----- ### "L’installation et le support global sont fantastiques." — 5.0/5 > **Paul** | *16 août 2017* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est simple. La configuration du produit est facile et intuitive. Mais l'intégration de la messagerie Facebook est ma préférée. Vous pouvez gérer tous vos messages dans une seule interface. > > **Inconvénients**: Les messages sortants et hors ligne, en général, vous ne pouvez pas ajouter d'espace ou de paragraphe à vos messages. > > Convertir des clients potentiels en clients. Fournir un excellent support à nos clients en matière d'informations sur les produits, de procédures, etc. ----- ### "Interface de chat en direct étonnante" — 5.0/5 > **Anurag** | *4 octobre 2016* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La fonctionnalité de chat proactif est vraiment incroyable, elle m'a aidé à contacter les visiteurs du site Web avant qu'ils ne partent. > > J'ai utilisé de nombreux programmes de chat en direct, mais j'ai aimé REVE Chat pour diverses raisons : Il est facile à intégrer et à personnaliser. Le plus important est que son tableau de bord est très facile à utiliser et à comprendre. Même la gestion de plusieurs chats en même temps est très simple. Leur équipe d'assistance clientèle est également très rapide et serviable. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/32021/reve-chat?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/32021/reve-chat) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées