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description: Avis sur Detrack : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Detrack | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Detrack

Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/317598/detrack

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> Detrack, qui vous fournit un conducteur gratuitement et perpétuellement, est un logiciel de gestion des livraisons gratuit qui vous permet de suivre vos véhicules en direct sur une carte et de saisir une preuve électronique de livraison en temps réel à l'aide d'une application iOS/Android. Ces applications ont été traduites en 26 langues et sont utilisées quotidiennement dans le monde entier pour effectuer des millions de livraisons.&#10;&#10;Qu'il s'agisse de la mise à jour instantanée et en temps réel de l'état des livraisons, de la saisie de preuves telles que la signature du client, l'heure d'achèvement de la tâche, les articles rejetés ou les livraisons infructueuses, les preuves photographiques de l'achèvement de la prestation ou l'automatisation du support client, Detrack permet de gérer toutes ces opérations. &#10;&#10;Il est également possible d'automatiser l'envoi de SMS aux clients avant la livraison, après la livraison et même lorsque le chauffeur est en chemin, avec une heure d'arrivée estimée en direct.
> 
> Conclusion : 96 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 96 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Detrack Systems
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 26,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, grec, indonésien, italien, japonais, letton, malais, néerlandais, portugais, thaï, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse prédictive
- Application mobile
- Automatisation des processus et flux de travail
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Calcul du prix d'envoi
- Cartes géographiques
- Comptabilité
- Devis
- EDI
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour restaurants
- Fonctions pour services de messagerie

## Intégrations (21 au total)

- 8x8 Contact Center
- Adobe Commerce
- AfterShip
- BigCommerce
- BulkSMS
- CartonCloud
- Ecwid
- Kudosity
- MYOB Business
- MachShip
- Monkedo
- QuickBooks Online
- Shopify
- Squarespace
- Twilio

... et 6 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Simple, rapide et économique" — 4.0/5

> **Aðalsteinn** | *16 mai 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Simple&#10;Mise en œuvre rapide&#10;Rentable
> 
> **Inconvénients**: aucun inconvénient réel pour l'usage que nous envisagions jusqu'à présent

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### "Boundaryline Review" — 4.0/5

> **Andrew** | *15 juillet 2025* | Construction | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The interface is intuitive and easy to use, even for team members with limited technical skills. Real-time tracking and proof of delivery features work seamlessly, helping us keep customers informed and improve service quality. The mobile app is lightweight and performs well in the field.
> 
> **Inconvénients**: It would be helpful to have more flexibility in branding and setting custom alert triggers. Also, integrating with other information systems is quite challenging
> 
> Detrack has significantly improved our delivery operations by providing transparency, efficiency, and better communication with customers. The real-time updates and automated PODs have reduced disputes and increased customer satisfaction. Overall, it’s a reliable and effective last-mile delivery solution.

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### "Bonheur général" — 4.0/5

> **Liz** | *7 août 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Gestion du temps et responsabilisation de l'équipe
> 
> **Inconvénients**: Les pénuries + perte de suivi cartographique en direct depuis notre entrepôt + chauffeur.
> 
> Le service client a été excellent. La gestion du temps et la responsabilisation de l'équipe ont amélioré notre professionnalisme.

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### "Great\! but a bit expensive" — 4.0/5

> **Hendri** | *21 octobre 2025* | Impression | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: EASE OF USE, DRIVER MANAGEMENT, DRIVER DELIVERY, Customer service is excellent\! DELIVERY MANAGEMENT\!
> 
> **Inconvénients**: LEARNING CURVE, Cost per lisence is too expensive. I feel premium options should not be so expensive to also have access to it.
> 
> Once I fully knew where and how to use the software it works as expected and has helped our company greatly in customer service.

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### "critique honnête" — 4.0/5

> **Noe** | *25 août 2025* | Construction | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et simplicité de suivi des travaux. Lorsqu'un client a un problème, je saisis simplement les informations sur le travail et j'affiche le travail et je peux fournir au client une preuve de livraison
> 
> **Inconvénients**: la quantité supplémentaire d'onglets ou d'options, j'ai l'impression que ce n'est pas quelque chose que je peux utiliser pour mon application... la possibilité de faire ces petites modifications et de « nettoyer » la page serait bien
> 
> un système facile et simple à utiliser qui a beaucoup plus d'utilité que je n'ai pas encore compris... un tête-à-tête serait bien.

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