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description: Avis sur Detrack : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications.
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title: Detrack | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR
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# Detrack

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> Detrack, qui vous fournit un conducteur gratuitement et perpétuellement, est un logiciel de gestion des livraisons gratuit qui vous permet de suivre vos véhicules en direct sur une carte et de saisir une preuve électronique de livraison en temps réel à l'aide d'une application iOS/Android. Ces applications ont été traduites en 26 langues et sont utilisées quotidiennement dans le monde entier pour effectuer des millions de livraisons.&#10;&#10;Qu'il s'agisse de la mise à jour instantanée et en temps réel de l'état des livraisons, de la saisie de preuves telles que la signature du client, l'heure d'achèvement de la tâche, les articles rejetés ou les livraisons infructueuses, les preuves photographiques de l'achèvement de la prestation ou l'automatisation du support client, Detrack permet de gérer toutes ces opérations. &#10;&#10;Il est également possible d'automatiser l'envoi de SMS aux clients avant la livraison, après la livraison et même lorsque le chauffeur est en chemin, avec une heure d'arrivée estimée en direct.
> 
> Conclusion : 98 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 98 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Detrack Systems
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 26,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, birman, chinois, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, grec, indonésien, italien, japonais, letton, malais, néerlandais, portugais, thaï, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse prédictive
- Application mobile
- Autorisations basées sur les rôles
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Calcul du prix d'envoi
- Cartes géographiques
- Comptabilité
- Devis
- EDI
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour restaurants
- Fonctions pour services de messagerie
- For Freight Operations

## Intégrations (20 au total)

- 8x8 Contact Center
- Adobe Commerce
- AfterShip
- BigCommerce
- BulkSMS
- CartonCloud
- Ecwid
- Kudosity
- MYOB Business
- MachShip
- Monkedo
- QuickBooks Online
- Shopify
- Squarespace
- Twilio

... et 5 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Simple, rapide et économique" — 4.0/5

> **Aðalsteinn** | *16 mai 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Simple&#10;Mise en œuvre rapide&#10;Rentable
> 
> **Inconvénients**: aucun inconvénient réel pour l'usage que nous envisagions jusqu'à présent

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### "Bonne solution à un prix raisonnable." — 4.0/5

> **John** | *10 octobre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la simplicité d'utilisation et le rapport coût/efficacité par pilote.
> 
> **Inconvénients**: Le reporting est très basique et j'aurais aimé qu'il soit meilleur, surtout pour la prime, cela ne vaut pas le coût.
> 
> Globalement, c'est une bonne expérience et tout le monde adore le produit. J'espère qu'ils continueront à le développer et à le faire prospérer sans tout cacher derrière des barrières payantes.

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### "environ 3 mois d'utilisation" — 4.0/5

> **Brian** | *16 mai 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: c'est basique mais soit le prix doit baisser, soit les fonctionnalités disponibles doivent être révisées. pas plus de fonctionnalités, mais les fonctionnalités doivent être mises à jour.
> 
> **Inconvénients**: méthode de saisie des données, l'application est surchargée de trop de « confirmations », le suivi « en direct » est désactivé, rien n'est trié par date ou par heure, donc les conducteurs sont toujours confus. Il faut indiquer manuellement aux conducteurs quelle commande est en premier sur la liste.
> 
> le service client est rapide, mais ils semblent inexpérimentés avec les applications ou les entreprises de restauration car il manque des éléments clés tels que l'organisation des commandes, ils ne trieront pas par date ou par heure.

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### "Detrack pour acheminer nos livraisons quotidiennes" — 5.0/5

> **Stephen** | *22 décembre 2023* | Production alimentaire | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Le gain de temps incroyable réalisé grâce à un système moins conventionnel, sans plateforme. La simplicité d'utilisation du système et les fonctionnalités offertes au client, dont vous n'aviez même pas soupçonné l'existence.
> 
> **Inconvénients**: La connexion séparée de Detrack à Elastic Routing est optimisée. D'autres plateformes proposent une fonction d'optimisation intégrée, gage de gain de temps supplémentaire. Cette optimisation serait appréciable pour Detrack afin d'optimiser la gestion de sa flotte.
> 
> La plateforme était plus facile à utiliser que les autres, et les économies de temps et d'argent générées par Detrack compensent largement le coût du système lui-même. Un système permettant aux utilisateurs de gérer une multitude de véhicules dans des situations personnalisées.

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### "De bonnes communications et un service client authentique" — 5.0/5

> **Daniel** | *9 octobre 2024* | Emballage/livraison de marchandises | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Progressivité des mises à jour et de la communication
> 
> **Inconvénients**: Rien ne me vient à l'esprit. J'ai été satisfait de presque tout.
> 
> La communication tout au long de l'installation a été excellente. Les problèmes ont été résolus rapidement et avec soin.

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## Données structurées

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