--- description: Avis sur YouScan : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: YouScan | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de suivi des réseaux sociaux](/directory/4221/social-media-monitoring/software) > [YouScan](/software/310323/youscan) # YouScan Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan?page=2) > YouScan est une plateforme de veille sur les réseaux sociaux basée sur le cloud, qui aide les entreprises à déterminer l'opinion de leurs clients et à gérer la réputation de leur marque. Les entreprises peuvent visualiser les habitudes de consommation des produits, effectuer une analyse de la concurrence, déterminer le profil de l'acheteur, découvrir des influenceurs et évaluer la visibilité de la marque. L'application permet aux professionnels de découvrir des éléments positifs et négatifs et d'y répondre en temps réel. Grâce à la fonctionnalité d'analyse visuelle basée sur l'IA (intelligence artificielle) de YouScan, les professionnels peuvent détecter des logos, des activités, des objets et des informations démographiques à partir d'images. Les utilisateurs peuvent recueillir des mentions de marque par mots-clés, logos ou texte et utiliser des balises pour trier les mentions dans des catégories personnalisées. Les spécialistes du marketing peuvent créer un espace virtuel personnel et suivre les conversations sur les marques ou les évènements sur les réseaux sociaux, les forums, les blogs et d'autres sources. YouScan s'intègre à plusieurs applications tierces de CRM (Customer Relationship Management), de centre d'assistance et de messagerie. Les tarifs sont disponibles sur demande et l'assistance est proposée par téléphone, e-mail et via une documentation. > > Conclusion : 119 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 119 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: YouScan - **Pays**: Egkomi, Chypre - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 499,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol, portugais brésilien, ukrainien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil et 91 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Alertes mobiles - Alertes par e-mail - Alertes/Notifications - Analyse de la concurrence - Analyse des campagnes - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse du public - Analyse visuelle - Benchmarking - Ciblage du public - Collecte de données multicanal - Contrôles/Permissions d'accès - Création de tableaux de bord - Engagement des clients - Filtrage - Filtrage des mots-clés - Gestion de contenu ## Intégrations (8 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - Microsoft Teams - Slack - Twitter/X - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4221/social-media-monitoring/software) ## Catégories connexes - [Outils de suivi des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/4221/social-media-monitoring/software) - [Logiciels d'analyse des réseaux sociaux](https://www.softwareadvice.fr/directory/3525/social-media-analytics-tools/software) - [Logiciels de social listening](https://www.softwareadvice.fr/directory/4477/social-listening-tools/software) ## Logiciels similaires 1. [Brandwatch](https://www.softwareadvice.fr/software/191170/brandwatch) — 4.2/5 (255 reviews) 2. [Sprout Social](https://www.softwareadvice.fr/software/423495/sprout-social) — 4.4/5 (607 reviews) 3. [facelift](https://www.softwareadvice.fr/software/83880/facelift-cloud) — 4.4/5 (131 reviews) 4. [Reputation](https://www.softwareadvice.fr/software/171769/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews) 5. [Mention](https://www.softwareadvice.fr/software/141322/mention) — 4.7/5 (288 reviews) ## Avis ### "Indispensable Tool, Unparalleled Support" — 5.0/5 > **Leoné** | *6 novembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The feature set is where Youscan truly shines. The Insights Co-pilot is, without exaggeration, a game-changer. The ability to analyse images, the brilliant TikTok integration, and the sophisticated auto-categorisation have fundamentally changed not only the way we work but also the quality of our outputs. We are uncovering deeper, more nuanced insights from visual data and emerging platforms that were previously out of reach. > > **Inconvénients**: The platform interface has certain limitations, such as the inability to compare different date ranges. > > Youscan has become an indispensable part of our daily workflow. From the very beginning, the platform impressed us with its ease of implementation. The interface is remarkably intuitive, allowing our team to get up and running with a minimal learning curve—a rare balance of power and simplicity. Our Customer Success Manager, \[sensitive content hidden\], is absolutely phenomenal. She is more than just a support contact; she's a true partner to our team. Her proactive check-ins, tailored training sessions, and incredible knowledge of the platform ensure we are always maximising its capabilities. What's more, the entire Youscan team genuinely listens. Our feedback is not only heard but actively implemented by the tech team, demonstrating a real commitment to client success. In a crowded market, Youscan distinguishes itself with a powerful platform and a customer-centric culture that is second to none. We cannot recommend it highly enough. ----- ### "Effective AI‑Driven Social Listening" — 5.0/5 > **Lubica** | *18 mars 2026* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: AI features increase speed \& quality --\> Insights Copilot helps team to get to insights faster and improves the overall quality of outputs. Query Assistant is a great helper when creating queries: The Query Assistant is highly appreciated, especially when building or refining more complex queries. It helps users structure logic correctly and speeds up the setup phase. Targeting consumer‑generated content is easier: Filters—especially Word of Mouth—are valued for focusing on authentic consumer conversations and reducing noise. Out‑of‑the‑box outputs help: The Digest and a more comprehensive word cloud are appreciated, reducing the need to build everything from scratch. Strong, responsive support: Fast, high‑quality responses from YouScan’s team > > **Inconvénients**: Insights Copilot examples: Provide more examples, avoid duplicates, ensure examples fit the insight summary and draw from broader sources. In some cases, too few examples are shown compared to the available mention base. Visual insights often are too sensitive when reading the OCR and with that we usually get a lot of noise. Would be great to have option how to show only what we want to show and eliminate irrelevant visual content. > > YouScan has proven to be a strong upgrade to our previous social media listening approach, primarily due to its user‑friendliness and AI‑driven insight generation, which contributed to its selection as the new SML provider after pilot testing and RFP evaluation. The tool significantly reduces manual effort compared to traditional keyword‑based social listening and enables us to ask more open, business‑oriented questions, supported by AI‑generated summaries and examples of real consumer mentions YouScan supports multilingual analysis through built‑in translation, enabling cross‑market analysis in English and reducing dependency on local‑language expertise for initial insight generation. ----- ### "A Game-Changer in Social Listening & Visual Insights" — 5.0/5 > **Sage** | *17 septembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: YouScan has completely transformed the way our team approaches social media monitoring. It’s not just another listening tool—it’s a platform that actually delivers intelligence we can act on. The biggest game-changer for us has been the logo recognition feature. We’re now uncovering brand mentions in user-generated content that would’ve flown completely under the radar before. This has helped us surface valuable insights and even detect high-profile mentions that were previously invisible to traditional text-based tools. We’ve used other platforms in the past, but none have come close to what YouScan offers in terms of visual analysis and AI-driven context. It’s helped us spot trends earlier, understand how our brand is being seen and shared, and even flag emerging opportunities or risks—all in real time. Simply put, YouScan has raised the bar for what we expect from a social listening platform. It’s become an essential part of how we track our brand presence and stay ahead in an increasingly visual online world. > > **Inconvénients**: I don't like that YouScan charges per feature - it would be much nicer if features were inclusive with builds within that. > > Overall, our experience has been great. The features have set our team apart and the YouScan team has been nothing but great to work with\! ----- ### "Une écoute sociale puissante qui ne vous ruinera pas" — 5.0/5 > **Shea** | *21 août 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: YouScan est actuellement l'outil offrant le meilleur rapport qualité-prix sur le marché de l'écoute sociale. Contrairement à d'autres plateformes, il est abordable et propose un large éventail de sources, notamment TikTok, Facebook et Instagram, parfois difficiles d'accès sur d'autres outils d'écoute sociale. La diversité géographique des sources a été l'argument principal de mon équipe, car nous avions besoin de capacités de recherche approfondies en Asie centrale, une région peu couverte par d'autres outils d'écoute sociale. YouScan est à la pointe de l'innovation, avec des outils comme la reconnaissance visuelle et l'intégration Copilot, inégalés sur le marché actuel. J'ai trouvé YouScan facile à utiliser, malgré mon expérience préalable en écoute sociale. Grâce à l'attention particulière et à l'accompagnement attentionné du service client de YouScan, je pense que chacun peut profiter de ses services et apprendre rapidement à exploiter pleinement ses capacités. Mon équipe utilise YouScan depuis près d'un an, avec un grand succès, pour le suivi de deux grands projets d'infrastructure dans un environnement informatique extrêmement complexe, impliquant une multitude d'intervenants et de nombreuses campagnes de micro-information. Cela nous aide à garder une longueur d’avance et à tenir nos clients informés des risques et des opportunités liés à leurs projets. > > **Inconvénients**: Mon seul reproche à YouScan concerne l'interface utilisateur pour la rédaction des requêtes, qui pourrait être améliorée. Il serait appréciable que les sujets incluent des sous-sujets, afin que les rédacteurs n'aient pas à gérer des requêtes aussi volumineuses. Ce n'est pas impossible, mais cela pourrait être plus simple. J'ai également eu du mal à comprendre la version des caractères génériques de YouScan, qui s'applique automatiquement à tout mot-clé non entre guillemets. La documentation de YouScan sur les variantes n'était pas très utile ; j'ai finalement placé la plupart de mes mots-clés entre guillemets pour éviter les faux positifs. > > Globalement, mon expérience avec YouScan a été très positive. J'ai pu le mettre en œuvre rapidement, le déployer sur deux projets et l'utiliser pour étudier rapidement d'autres opportunités. Le prix est très abordable compte tenu de mes budgets serrés. La formation des prestataires à l'utilisation de l'outil a également été relativement facile grâce à l'académie YouScan, qui permet de suivre les formations individuellement et à son propre rythme. ----- ### "A monitoring tool designed to support professionals in their work" — 4.0/5 > **Alessandra** | *20 mars 2026* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Among the main strengths are certainly its ease of use, combined with the ability to carry out different types of analysis thanks to access to an extensive database. The application of filters is particularly valuable, as it allows users to select the desired level of analytical detail and offers a high degree of customization. In addition, the Insight Co-pilot feature helps quickly retrieve information and supports high-quality qualitative analysis. > > **Inconvénients**: One weakness I noticed lies in the limitations of Instagram monitoring, which depends on the presence of hashtags in posts and therefore narrows the overall monitoring scope. > > I use YouScan for work on a daily basis and, overall, I am very satisfied with it. Having also tried other monitoring tools, I would recommend YouScan to anyone who needs to carry out social listening analyses, whether simple or complex. The interface works well and its monitoring capabilities are strong. The platform offers a high degree of customization, meeting virtually any analyst’s needs. On the few occasions when my team and I needed support, we received it quickly. For all of these reasons, I can say that my overall experience has been excellent. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/310323/youscan) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées