--- description: Avis sur Salesforce.org Nonprofit Cloud : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Salesforce.org Nonprofit Cloud | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des bénévoles](/directory/416/volunteer-management-software/software) > [Salesforce.org Nonprofit Cloud](/software/306684/salesforce-org-nonprofit-cloud) # Salesforce.org Nonprofit Cloud Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/306684/salesforce-org-nonprofit-cloud Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/306684/salesforce-org-nonprofit-cloud?page=2) > Salesforce.org Nonprofit Cloud est un outil CRM (Customer Relationship Management) intégré qui aide les organismes à but non lucratif à gérer les collectes de fonds, le marketing, l'engagement, les subventions et d'autres programmes. Ses principales fonctionnalités incluent l'octroi de subventions, la gestion de programme, la gestion de cas, une plateforme d'informations et un grand livre auxiliaire. Les équipes qui utilisent Salesforce.org Nonprofit Cloud peuvent rapprocher les données de collecte de fonds et leurs données comptables grâce aux modules Accounting Subledger et Einstein for Nonprofits. Cette plateforme permet aux responsables de suivre et de gérer les relations avec tous les intervenants et d'automatiser les stratégies de gestion des dons en fonction de leurs exigences. De plus, les organisations peuvent consulter les dons versés et les promesses de don en temps réel depuis n'importe quel appareil. Salesforce.org Nonprofit Cloud est disponible sous forme d'abonnements mensuels et annuels avec un service d'assistance assuré via un chat, une documentation et par téléphone. > > Conclusion : 42 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 42 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize et 134 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Analyse des campagnes - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Base de données de membres - CRM - Champs personnalisables - Communautés de membres - Comptabilité - Contrôle du processus d'approbation - Contrôles/Permissions d'accès - Don en ligne - Don récurrent - Dons par SMS - Email Reminders - Enquêtes et feedback ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/416/volunteer-management-software/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des bénévoles](https://www.softwareadvice.fr/directory/416/volunteer-management-software/software) - [Logiciels de gestion des subventions](https://www.softwareadvice.fr/directory/644/grant-management/software) - [Logiciels de gestion de communautés](https://www.softwareadvice.fr/directory/4515/community/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://www.softwareadvice.fr/directory/4280/nonprofit/software) - [Logiciels CRM](https://www.softwareadvice.fr/directory/4153/crm/software) ## Logiciels similaires 1. [Sumac](https://www.softwareadvice.fr/software/184069/sumac) — 4.4/5 (132 reviews) ## Avis ### "Boostez votre association à but non lucratif" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 juillet 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'engagement solidaire est au cœur de Salesforce. Salesforce propose 10 licences gratuites aux organisations à but non lucratif. Même si cela ne suffit probablement pas à gérer une organisation entière, c'est un excellent début. Une technologie de pointe qui s'améliore chaque jour. > > **Inconvénients**: Aucune \! Salesforce est probablement l'une des meilleures plateformes logicielles que j'ai jamais utilisées. > > Mieux communiquer avec les clients. Prendre de meilleures décisions commerciales. ----- ### "La meilleure chose montrée à notre organisation qui a changé la dynamique de ce que nous faisons \!\!\!" — 5.0/5 > **Michelle** | *28 juillet 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce programme est idéal pour les organismes à but non lucratif et pratique pour l'organisation, le suivi et la création de rapports. Nous avons désormais tout regroupé dans un seul système à partir de sources multiples. Ce programme a contribué à transformer notre organisation en nous permettant de créer des rapports sur les dons, les donateurs, les résidents, etc. Nous avons pu personnaliser nos fonctionnalités, communiquer avec cet outil et créer des rapports sur les subventions. > > **Inconvénients**: Parfois, il existe des fonctionnalités qui ne peuvent pas être personnalisées comme vous le souhaiteriez. > > Nous sommes ravis d'avoir ce programme pour développer et améliorer notre organisation. C'est le meilleur achat que nous ayons jamais fait. Essayez-le absolument \! ----- ### "Produit flexible, nécessite une administration" — 5.0/5 > **jessica** | *19 avril 2019* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Entièrement personnalisable, elle s'adapte à vos pratiques commerciales. La plateforme est conviviale et le back-end est simple, notamment grâce à la nouvelle interface Lightning. > > **Inconvénients**: L'interface classique n'est pas agréable à l'œil pour l'utilisateur moyen, même si un administrateur s'en contentera probablement. NPSP nécessite néanmoins une personne dédiée à sa gestion, comme la plupart des CRM. ----- ### "J'adore Salesforce. C'est parfois excessif, mais c'est excellent pour le reporting." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *22 mai 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Ce logiciel est très flexible et a évolué avec notre organisation. J'ai apprécié l'aide et le soutien de l'équipe Salesforce. > > **Inconvénients**: La configuration peut être complexe, mais Trailblaser et ses consultants ont été d'une grande aide. Cependant, les packages pour les organismes à but non lucratif ne se distinguent parfois pas des produits Salesforce.com classiques. > > Cela nous a vraiment aidé à optimiser notre organisation. ----- ### "Segmentation des données" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *21 juin 2018* | Électronique grand public > > **Avantages**: J'apprécie la façon dont ce logiciel nous aide à automatiser notre vaste portée. Nous avons doublé notre portée grâce à des campagnes automatisées régulières. Je recommande vivement Salesforce pour la gestion de vos données. > > **Inconvénients**: Je n'apprécie pas que le délai d'attente pour les requêtes soit de trente minutes. Cela m'oblige à diviser le travail à traiter en plusieurs étapes, ce qui peut être très frustrant et déroutant pour ceux qui reprennent des processus préétablis. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/306684/salesforce-org-nonprofit-cloud?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/306684/salesforce-org-nonprofit-cloud) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées