--- description: Avis sur Squaretalk : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Squaretalk | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'assistant virtuel](/directory/4488/virtual-assistant/software) > [Squaretalk](/software/30221/innitel-predictive-dialer) # Squaretalk Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/30221/innitel-predictive-dialer Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/30221/innitel-predictive-dialer?page=2) > Predictive Dialer by Innitel est une solution cloud de traitement des appels qui s'adresse aux call centers de tailles variées. La solution s'intègre à des outils de génération de leads tels que des pages de renvoi, des applications CRM (Customer Relationship Management), des sites affiliés et des listes de contacts. La solution propose un numéroteur logiciel intégré, éliminant ainsi le besoin d'achat auprès d'un fournisseur tiers. Le tableau de bord en temps réel de cette solution permet aux responsables de vérifier le nombre d'agents en communication, la durée des appels, le nombre d'appels convertis avec succès et les appels en attente. La fonctionnalité de reporting et d'analyse d'Innitel Predictive Dialer fournit aux call centers des informations sur leurs performances. Elle permet aux utilisateurs de télécharger des listes de contacts dans le système, lesquelles peuvent ensuite être vérifiées et triées en fonction du fuseau horaire et du code du pays. Predictive Dialer s'intègre à plusieurs plateformes financières et de CRM comme SugarCRM, Salesforce, Microsoft Dynamics, etc. Le numéroteur prédictif Innitel offre également une assistance multilingue par e-mail, téléphone et via une plateforme de SMS en ligne. > > Conclusion : 127 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 127 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Squaretalk - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 25,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, hébreu, italien - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Arabie saoudite, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Cambodge, Canada et 79 de plus ## Fonctionnalités - AI Summarization - API - Achats et réceptions - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Assistant personnel intelligent (API) - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Automatisation des processus métiers - Automatisation sans surveillance - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CTI (couplage téléphonie informatique) - Call Whispering - Campagnes multiples - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants ## Intégrations (7 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - Pipedrive - Salesforce Sales Cloud - WhatsApp - Zendesk Suite - Zoho CRM ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4488/virtual-assistant/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'assistant virtuel](https://www.softwareadvice.fr/directory/4488/virtual-assistant/software) - [Systèmes PABX](https://www.softwareadvice.fr/directory/4757/cloud-pbx-software/software) - [Logiciels de social selling](https://www.softwareadvice.fr/directory/4400/social-selling/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.softwareadvice.fr/directory/4508/voip/software) - [Logiciels de contact client](https://www.softwareadvice.fr/directory/4389/contact-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.softwareadvice.fr/software/120988/ringover) — 4.7/5 (890 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.softwareadvice.fr/software/109980/liveagent) — 4.7/5 (1789 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.softwareadvice.fr/software/26892/zendesk-talk) — 4.4/5 (4094 reviews) 4. [Wildix](https://www.softwareadvice.fr/software/208756/wildix) — 4.7/5 (209 reviews) 5. [Aircall](https://www.softwareadvice.fr/software/77031/aircall) — 4.2/5 (466 reviews) ## Avis ### "Reliable Calling Platform That Helped My Insurance Sales Team Stay Organized" — 4.0/5 > **Venkat** | *20 juillet 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: My team adapted to the platform fairly quickly, and the call management tools made it simple to monitor ongoing conversations and follow up with potential policyholders. The reporting dashboard gave me a clear picture of agent performance and campaign results, which helped me make better decisions. As a Sales Manager in the insurance industry, I found Squaretalk to be very easy to use after the initial setup. I also think it offers good value for money because it combines calling, reporting, and management features in one platform. The connection quality was generally stable, so our customer conversations were rarely interrupted. > > **Inconvénients**: The learning curve can be a little challenging for new agents who have never worked with a cloud-based calling system before. Some reporting filters could be more flexible, and we experienced occasional internet-related delays during peak business hours, although they were not frequent enough to significantly affect productivity. > > It has improved the way my insurance sales team handles outbound calls, tracks performance, and manages customer interactions. The interface is user-friendly, the reporting tools provide useful insights, and the call management features have made daily operations much smoother. ----- ### "The AI agent works around the clock" — 4.0/5 > **Benjamin** | *13 septembre 2026* | Assurance | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The AI voice agents integrate directly with our contact center workflows and CRM. They can answer common questions, gather policy information, schedule callbacks, and route customers to the appropriate department. Everything is logged automatically, providing full visibility into every interaction. > > **Inconvénients**: I'd like additional conversation analytics that help identify where callers most frequently request a transfer to a human representative. > > Many customer inquiries arrive outside business hours or during busy periods. The AI agents ensure every caller receives an immediate response and that important information is captured before a human agent gets involved. This improved responsiveness and reduced pressure on our service teams during peak demand. ----- ### "Logiciel hautement recommandé" — 5.0/5 > **Roee** | *30 août 2023* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le meilleur logiciel pour les entreprises qui ont besoin de solutions VoIP et de solutions de centre d'appels > > **Inconvénients**: Tout va bien car ils fournissent une très bonne solution à notre demande et à nos besoins ----- ### "Contact Management Keeps Every Interaction Organized" — 5.0/5 > **Carlos** | *19 septembre 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: The built-in contact management module provides our virtual assistants with an easy-to-use place to view customer information, past interactions, notes, and tags. It is particularly useful for teams that want to maintain an up-to-date client history without having to open multiple systems while on a call. The CRM ID helps us quickly find and identify the right records. > > **Inconvénients**: More bulk-editing options for contact tags and fields would be helpful while working with large databases. > > Client information was spread out between spreadsheets, our CRM, and the phone system. Having all of this information in one place has eliminated duplicated work and allowed for better note-keeping. ----- ### "A decent tool for remote teams" — 5.0/5 > **Daniel** | *8 août 2026* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Squaretalk's real-time transcription feature works well enough for our team's remote meetings. We've been using it for about two years now, and it's pretty solid. It's also pretty easy to use, even for our less tech-savvy team members. > > **Inconvénients**: One minor complaint is the occasional lag in syncing our recordings with the transcription. It's not a huge deal, but it can be kind of annoying when you're trying to review a meeting. > > I've had a mostly positive experience with Squaretalk, finding it to be a reliable tool for my team's communication needs. While it's not without its occasional hiccups, I appreciate the ease of use and the ability to integrate it with other tools we already use, making it a valuable addition to our workflow. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/30221/innitel-predictive-dialer?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/30221/innitel-predictive-dialer) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées