--- description: Avis sur Revers.io : présentation du système, fonctionnalités et tarifs. Obtenez des démos gratuites et comparez ce logiciel avec d'autres applications. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/software_advice/og_logo-55146305bbe7b450bea05c18e9be9c9a.png title: Revers.io | Avis, prix et démonstrations - SoftwareAdvice FR --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de points de vente](/directory/2025/retail-management/software) > [Revers.io](/software/285557/revers-io) # Revers.io Canonical: https://www.softwareadvice.fr/software/285557/revers-io Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/285557/revers-io?page=2) > Revers.io est une solution logicielle d'entreprise pour la gestion des retours de produits, des réparations et des remises à neuf. Elle est conçue pour les entreprises des secteurs du commerce de détail, de l'e-commerce, de la fabrication et d'autres secteurs qui gèrent un volume élevé de retours. Revers.io offre des fonctionnalités pour gérer l'ensemble du processus de retour. Elle fournit une gestion des retours omnicanaux pour gérer les retours depuis n'importe quel canal. Elle offre également une gestion des réparations et des pièces de rechange pour traiter les réparations et suivre les pièces de rechange. Revers.io permet aux entreprises de donner une seconde vie aux produits retournés grâce à la rénovation et à la revente. Le logiciel comprend également des outils de BPM (Business Process Management) pour optimiser les flux de travail de retours. Revers.io se connecte à des partenaires et des fournisseurs pour créer un écosystème de retours intégré. Reversio est déployé en tant que logiciel cloud et l'assistance est assurée via un formulaire en ligne. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Revers.io - **Pays**: Paris, France - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 1 000,00 € - **Prix**: Sur devis. - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 33 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes/Notifications - CRM - Devis - EDI - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion des expéditions - Gestion des fournisseurs - Gestion des marchandises - Gestion des retours - Gestion des reçus - Gestion des transports - Paiements électroniques - Prévision de la demande - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Suivi des activités - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (2 au total) - Adobe Commerce - PrestaShop ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.softwareadvice.fr/directory/2025/retail-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de logistique](https://www.softwareadvice.fr/directory/406/logistics/software) - [Logiciels de gestion de points de vente](https://www.softwareadvice.fr/directory/2025/retail-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela rend la demande des clients sans tracas. > > **Inconvénients**: Si vous appuyez sur un état par erreur, vous ne pouvez pas revenir en arrière ou modifier. > > Nous trouvons la plateforme très facile à utiliser, ce qui signifie que le client est informé à toutes les étapes du processus. ----- ### "Partie intégrante de notre quotidien" — 5.0/5 > **mathieu** | *22 juin 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ergonomie, options, réactivité du service client si besoin et écoute quant aux améliorations > > **Inconvénients**: Petits bugs de synchros vite résolus par l'équipe très réactive > > Nous sommes heureux d'avoir intégré Reversio dans notre process SAV et retours clients. Sa facilité d'usage nous aide beaucoup, nos clients sont satisfaits. Le traitement de nos retours s'en est ressenti et directement amélioré. ----- ### "Utilisation du portail Revers.io" — 4.0/5 > **Chi-Ho** | *18 novembre 2018* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Environnement facile à utiliser. Bon aperçu des cas. > > **Inconvénients**: Après avoir ajouté des informations ou mis à jour un statut, il se met souvent en boucle. Vous devez actualiser (F5) pour passer à l'étape suivante. > > Il est facile de fournir des étiquettes de retour aux clients à l'étranger pour renvoyer les retours et les produits défectueux. ----- ### "Revers.io - seulement sur place de marché pour nous" — 5.0/5 > **Martial** | *24 juin 2020* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'équipe revers est très à l'écoute et réactive \! Malgré un début parfois compliqué, aujourd'hui nous faisons avec les problème connu mais cela nous fait gagner déjà un peu de temps. > > **Inconvénients**: L'ayant que sur une place de marché, la rigidité d'Amazon fait que cela n'est pas très fluide par moment. > > Retour sur Amazon, nous y gagnons en temps de gestion ----- ### "Ca nous a fait gagner beaucoup de temps" — 4.0/5 > **Quentin** | *17 juin 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Dashboard facile d'utilisation Ca permet de gagner du temps sur les retours et sur le SAV (produits à réparer et renvoyer) > > **Inconvénients**: Difficulté d'intégration avec nos canaux de vente et nos logiciels de gestion des tickets service client ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.softwareadvice.fr/software/285557/revers-io?page=2) ## Liens - [Afficher sur SoftwareAdvice](https://www.softwareadvice.fr/software/285557/revers-io) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | en | | | en-AU | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | fr | | ----- ## Données structurées