En savoir plus sur Kixie PowerCall

Kixie PowerCall est une solution cloud SVI (serveur vocal interactif) qui aide les utilisateurs à automatiser leurs processus de vente. La solution peut également être déployée sur site. Kixie PowerCall regroupe des fonctionnalités de numérotation en un clic, d'enregistrement des appels, d'historique des appels, de coaching et reporting conçues pour améliorer les appels de vente. Elle fournit également un module de classement des ventes en temps réel. Le module CRM (Customer Relationship Management) de la solution inclut la journalisation des activités, l'enregistrement des appels, des informations détaillées sur les transactions, l'analyse des appels et des fonctions de création de leads. La fonctionnalité de téléphonie permet aux utilisateurs de passer des appels internationaux, de personnaliser les itinéraires des appels, de configurer un serveur vocal interactif, de transférer des appels entre plusieurs agents, de gérer des extensions et de gérer la messagerie vocale. La solution regroupe également des fonctionnalités qui aident les agents à recevoir des appels à distance sur leurs téléphones portables. Kixie PowerCall peut être intégrée à de nombreuses applications comme Contact, Zendesk, Nutshell, Signpost, Pipedrive, Slack, etc. Kixie PowerCall est disponible à travers un abonnement mensuel qui inclut un service d'assistance par e-mail.
Kixie PowerCall Logiciel - 1
Kixie PowerCall Logiciel - 2
Kixie PowerCall Logiciel - 3
Kixie PowerCall Logiciel - 4
Vidéo de Kixie PowerCall
Kixie PowerCall Logiciel - 1 - aperçu
Kixie PowerCall Logiciel - 2 - aperçu
Kixie PowerCall Logiciel - 3 - aperçu
Kixie PowerCall Logiciel - 4 - aperçu

Kixie PowerCall - Prix

Kixie PowerCall n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

À partir de :
Non fourni par l'éditeur
Version gratuite :
Non
Version d'essai gratuite :
Oui

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Kixie PowerCall - Avis

Note globale

4,7
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Évaluation des fonctionnalités

Rapport qualité-prix
4,6
Fonctionnalités
4,6
Simplicité
4,7
Support client
4,7
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Tous les avis sur Kixie PowerCall

Filtrer par :
Classer par :
282 avis
Arnold
Arnold
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
4

4,0
Publié le 21/08/2023

Un bon choix comme logiciel de téléphonie

Avantages

Ce que j'apprécie le plus , c'est qu'il s'intègre facilement avec notre CRM.De plus, il est facile à utiliser et la configuration s'effectue très rapidement.

Inconvénients

Certaines des offres sont limitées et ne sont donc pas adaptées à des personnes qui voudraient juste tester quelques fonctionnalités

David
David
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5,0
Publié le 22/01/2023

Kixie is becoming a power player

The support is top notch along with the website.

Avantages

Kixie power dialer integrate seamlessly with HubSpot, and we are enjoying his features. All the company is a little expensive and still needs to improve their phone app. I highly recommend the functionality and features of this company.

Inconvénients

The phone app isn’t the best and needs improvement.

Ajay
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5,0
Publié le 07/01/2025

Smoother experience with Kixie.

We used multiple softwares and finally Kixie helped us to over come the connectivity issues. Highly recommended.

Avantages

Connection boost with local presence which helped us to improve the connection rates.

Inconvénients

So far haven't faced issues, however we only encountered the glitch when there is an onging call, we are not receiving the call waiting notifications.

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
3
Simplicité
3
Support client
1

1,0
Publié le 11/03/2024

Fails frequently. No weekend support or phone support.

I don't recommend it. Kixie must provide support 24/.7. They can't close their support entirely on weekends. Until this policy changes, I can't recommend Kixie.

Avantages

The price is reasonable, but you get what you pay for.

Inconvénients

It fails pretty frequently, and it always seems to fail on weekends. Call routing has failed in the past. We could not make outbound calls or receive incoming calls two days in a row (not all day but for a few hours each day). I find it unacceptable that they are unavailable on weekends. There is no support of any kind on weekends. If something goes wrong on a weekend, you are screwed. It happened to us multiple times. I explained my frustrations to Kixie numerous times.

David
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 13/01/2025

Why I like kixie

Avantages

Very automated and efficient, allowed me to boost the amount of calls I made per day instantly.

Inconvénients

I honestly found it very hard to find something I disliked in Kixie powercall. The team made it very easy to adapt and learn even with it being my first dialer.

Aleksandra
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

4,0
Publié le 18/11/2024

A call automation tool with great features.

Overall, I really like Kixie PowerCall. It's a great tool for quickly uploading contact lists and super helpful for SDRs as it saves a lot of time with automated dialing. The CRM integration is awesome because it automatically logs calls and keeps contact info updated, making it way easier to manage and track leads. Also the flexibility that allows to choose the plan that fits different needs, making it a great option for different team sizes or budgets.

Avantages

I absolutely love how Kixie PowerCall automates the dialing process. It saves so much time because you don’t have to manually dial numbers, and you can make calls way faster.

Inconvénients

Sometimes it has connection problems, especially if the internet is weak, which can be a real issue when working from places in South America. It can interrupt calls and make things quite frustrating when trying to reach people.

Joseph
Joseph
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
1
Fonctionnalités
1
Simplicité
1
Support client
1

1,0
Publié le 23/10/2024

Refused to let me out of my contract.

I signed a 6 month contract and was very excited to use the power dialer. My plan was to acquire a large quantity of leads with one-to-one consent, which is a law that goes into effect on January 1st, 2025. So I hired a marketing team to run Facebook and TikTok ads, which didn't produce results. So I asked Kixie to allow me out of my contract, because I spent thousands on a marketing campaign that basically produced nothing and I didn't have revenue. I told them that I wasn't asking for a refund of the 3 months I already paid, but just to let me out of the next 3 month commitment. I am in the first month of my 6 month contract, and they refused. I even told them I would pay a fee to get out of the contract, but they would not allow it. So once I figure out how to get decent leads at a fair cost, I will definitely not use Kixie again, because they didn't care about me. They only cared about their commission. [sensitive content hidden] even told me if I cancel, he would lose his commission. So [sensitive content hidden]....you know where you can go. Don't use Kixie.

Avantages

Nothing really. The software is not intuitive and they were only worried about their commission. You can't call their customer service and their response times for chat were very slow.

Inconvénients

They didn't really care about my situation.

Enrico
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

4,0
Publié le 12/02/2024

Best Call Center Solution For Business

Avantages

I like the automatic call distribution
The software comes with great features as a call center
It is affordable and makes sales ennoblement easy

Inconvénients

Has all the features we need and even more. No complaints

Connor
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
3
Fonctionnalités
4
Simplicité
4
Support client
3

5,0
Publié le 27/01/2025

good experience so far

I have been on it for a week and have been happy with the results thus far

Avantages

saves me time, allows me to quickly dial through leads and spend time on other forms of outreach and quality pipeline building

Inconvénients

integration doesn't always pull in my leads so you can't see lead info in platform

Brannon
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
4
Fonctionnalités
5
Simplicité
3
Support client
5

5,0
Publié le 06/12/2024

Kixie Review

So far it has been really good. Reliable and functional.

Avantages

Integrations, Customizations, and Functionality

Inconvénients

No month to month contracts available(could be the spend level...but still a con)

Wes
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
5

5,0
Publié le 16/12/2024

10/10 would recommend

It has been very good so far! I would definitely recommend this to anyone in sales who is on the phones

Avantages

The multi line dialler, the organization of power lists, the connection boost feature, and the ease of use are what make Kixie a really great tool

Inconvénients

A little bit of a learning curve to get fully comfortable with it but they offer great support so it really wasn't an issue at all just takes a bit of time

Tobin
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
4
Support client
4

5,0
Publié le 24/01/2023

Lifestyle Fiberglass Pools

Really good

Avantages

Takes the guess work out of organizing our incoming calls

Inconvénients

Sometimes things happen to the software outside out control and we don't get notified

Beth
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 06/02/2023

Easy to use

Great

Avantages

It is easy to use and you can record a voicemail that you can then "drop" instead of having to leave a message for each call. Customer Support is very helpful.

Inconvénients

Occasionally I have to restart because I get logged out but that typically happens if I go long periods without daily use.

Andrew
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 20/01/2023

Great platform

Avantages

very fast and easy to use, many capabilities and functions.

Inconvénients

no complaints this platform is the best ever

Utilisateur vérifié
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
0
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 05/09/2022

Kixie is the best!!

My experience with Kixie has been awesome, I use other dialers and Kixie is my first option because of how easy it is to work with.

Avantages

It's easy to integrate with the multiple CRMS that I use, I love the features that it has but most important, how easy it is to use.

Inconvénients

At first, it had a lot of bugs, and it used to crash quite a lot, we reported the issue to Kixie's tech support, and we got a very quick response and they helped us right away. It looks like with the new software updates those bugs are gone and our experience using it has been a lot better.

Réponse de Kixie

Hello there ! It's great to hear that you're loving Kixie's features and ease of use. Thank you for leaving a review!

Répondu le 15/09/2022
Kathy
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 20/08/2022

Best dialer solution I have worked with!

Since we switched over to Kixie, we have increased our sales by 40% and our departments output by 14%. It was allowed us to scale our business and easily track what works great and where we have room for improvement through their real-time reporting.

Avantages

Kixie is great right out of the box. Very easy and intuitive to use and comes with all the bells and whistles needed. Integrates perfectly with our CRM and is priced very fairly for the value we get from it.

Inconvénients

I am not crazy about the new upgraded view. I wish they have more video tutorials so that users can easily (and quickly) learn about all the added features.

Réponse de Kixie

Hi Kathy, thank you for the review! It's really great to hear that Kixie has helped your team increase sales by 40%, that's awesome!! For more video tutorials on the new dialer view and features, please check out our playlist of video tutorials on YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLYZ9XqY1PsQPZ9dC8UdEDkbnAGsVbe9D2

Répondu le 29/08/2022
Mark
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 26/01/2023

It has everything I need

Kixie has been very easy to use and only a few calls < 1% were ever scrambled.

Avantages

Connectivity to my browser and my database and its so easy to call or SMS Text.

Inconvénients

There are ways to make my life easier, I wish I knew more about the software before I started using it. Voicemail Drops, especially.

Clifton
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 14/01/2023

Great product for a great price

Everything's been great, the click the dial works, it records all our phone calls, tracks all our numbers. helps keep my dialer's accountable.

Avantages

I love that this product integrates with my crm salesforce, in a records all phone calls and tracks all activities

Inconvénients

With all online phone systems, sometimes the call quality could be a little better, but overall it works very well.

Dean
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 22/12/2022

Great Product

Avantages

Whenever I run into an issue Great support.

Inconvénients

Some bugs that need to be resolved with rolling updates

Michael
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
4

5,0
Publié le 22/12/2022

Kixie is the best platform for Real Estate Investment Companies

I recommend this software to all. Great resource!

Avantages

Easy to use and implement with your current software. Also, it allows us to easily track our client incoming and outgoing calls. Kixie reports our calls and data to our programs and save lots of time.

Inconvénients

Learning to use all the software takes time since there are so many features. Not really a bad problem but it will take your time to train.

John
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 23/05/2022

Kixie is a great tool for small businesses to save time.

Great - Did what it needed to do allowing me with quick follow-up with leads - Saved time with VM drops and SMS follow-up. Easy to get notifications on new messages

Avantages

Kikie worked very well allowing me to quickly move on and leave Emails, SMS and VM drops on new leads. This saved valuable time for me to do my other responsibilities.

Inconvénients

The price point gets higher than others when your organization grows - Great for small businesses below 10

Manoj
  • Secteur d'activité : Études de marché
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 04/08/2022

Kixie review

It has really been amazing and gives complete satisfation with respect voice clairty and connectivity.

Avantages

The call barging is smooth and the connectivity is really good with proper voice quality

Inconvénients

The cost is on higher side when we compare with go auto dial also skype.

Réponse de Kixie

Hi Manoj, thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you're satisfied with Kixie and happy with the clarity and connectivity of calls!

Répondu le 22/08/2022
Gerard
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 10/01/2023

Great Service at a Great Value

I love the the ability to track and monitor employee calls and habits. its great for coaching sessions.

Avantages

I love the click to call feature, very easy to use and we are integrated with Zoho.

Inconvénients

To this point I have honestly not had any issues, The process to integrate with Zoho was very easy.

Johnny
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 30/12/2022

Has made our lead contact strategy much faster

Very positive.

Avantages

The ability to call leads at the click of a button has been great. We also have found great benefit in the recording of calls for rep training. Texting has also been very useful.

Inconvénients

Can be a bit buggy sometimes, but the support team has been great in helping us figure out any issues.

Luis
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis
Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
5
Simplicité
5
Support client
5

5,0
Publié le 16/11/2022

Greatest dialer you can get.

I am a user. I have been using this service for over a year in the real estate business, it has been awesome, we can listen to recordings and it's well known that what is not measured cannot be improved.

Avantages

This dialer has been a game-changer for us. We love the calling and texting system.

Inconvénients

Nothing. Some bugs here and there, but everything gets resolved quickly.

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